第41节：社区化C2C(2)

　　另外，百度将大大增强电子商务与社区之间的渗透，管理客户体验。当用户看一个广告的时候，会到百度网页里面搜；搜索完了之后他想看评价，他会看贴吧，这种信息他会越看越多；但是其中有一些信息是贴吧和搜索解决不了的，该怎么办，然后他就开始到知道里去提问；而后问题都解决了，他就再到贴吧里面把他的体验发表出来。

　　总结起来，就是"了解信息-体验-整合归纳-购买-反馈"。

　　这样，购买变得随心所欲，随处可得。而百度原本"为他人作嫁衣裳"的流量就会回流，为自己所用，成为自己的用户群。基于本身的优势和发展方向的考虑，百度所拥有的这对"搜索+社区"的强翼，一只搜索功能一流，一只用户黏性特强，确实能为C2C平台的培育提供得天独厚的条件和养分。

　　如果成功进驻C2C市场，百度的前途的确是无可限量的--C2C业务本身也能带动流量，百度很有可能成为"搜索王中王"。

　　李明远认为，以前很多C2C没有做起来，原因是这些C2C没有与搜索结合，被大量小商人垄断了，这些小商人在不断地推销自己的商品，却又很盲目，不知道买方在哪里。

　　可能百度更懂社区，与那些商务网站相比，百度要做的是一个真正基于社区交互的C2C平台，要打造的是一个功能完善的购物社区，让用户可以在那里仔细研究买什么、如何买，不仅仅比价格，还比服务、比质量。百度还把百科植入进来，给消费者更多的专业指导，这个用户买完后，积累的消费经验又可以指导其他消费者购买。

　　就拿贴吧来说，它是为各种不同属性的人群所设置的，来到这里的网友有着共同的兴趣爱好和话题，其中不少帖子都与网络购物有关，很多网友在购物之前都会来到这里发帖，征询购买过同类商品的网友对该商品的评价，或者发帖告诉广大网友一个品牌店的某款鞋子正在打折促销，抑或如何挑选适合自己的物品。

　　百度搜索和百度社区将物品与物品之间、买家与卖家之间衔接得非常紧密，将供求高效、畅通地连接起来，让用户能够更便捷地找到想要的商品。百度在搜索技术、资源、社区、用户等各方面的优势，都为百度进军电子商务领域奠定了基础，可以有针对性地满足人们在C2C交易中未被满足的需求。进军C2C后，百度在搜索技术方面的优势，以及已有的几大社区的用户资源优势会更加明显地体现出来。C2C中的店主和顾客是百度的"老顾主"，对百度信任，同时又有交易的需求，这种贴近性与用户基础对百度而言是近水楼台，对用户而言则意味着完整体验。

　　有人担心，百度进入C2C之后，自己将成为其中的利益成员，在自家的搜索引擎上，是否会因此把自家的商店排名故意往前靠？

本文摘自《百度发展正史》

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　　 它是Google在中国望洋兴叹的本土企业。它是纳斯达克的“中国奇迹”。一家从中关村起步的小公司，用10年时间，成长为中国互联网界的巨人。这就是百度的故事。这是一本全面、真实、客观的百度正史，作者贴身采访了李彦宏及其团队里的所有关键人物，以第三方的角度，全方位、近距离记录了百度的成长历程。该书深入探究了百度令世人瞩目的发展背后的成长基因，多角度剖析了百度独特的商业模式、企业文化、技术研发与资本运作，通过百度这个最具代表性的中国互联网企业，以一个企业为基点，记述了波澜壮阔的中国互联网发展史。