第88节：优化(5)

　　首页加载速度快仅仅是个开始。访客登录网页后首先看到的内容也同等重要。以下是一些更加关键的因素：

　　* 网页看起来专业吗？

　　* 整个网站的导航系统清晰、简单、一致吗？

　　* 产品的独特卖点得到强调了吗？

　　* 信息构建是从访客的角度出发的吗？

　　* 导航系统能够预测并且支持所有合理的选择路径吗？

　　* 页面布局能反映出您了解眼睛扫描模式和"最有效点"的相关知识吗？

　　* 网页元素的选择能说明访客在网上使用文本和图片的比例吗？

　　* 图片和文本选择、布局、编写合理吗？

　　* 网页能反映良好的可用性吗？

　　* 网页有没有使用专家的销售原则来促进访客做出购买决定？

　　* 网页有没有使用顾客心理学的知识，区分不同的性格类型和角色？

　　* 网页有没有利用网上购买行为的相关知识？

　　* 网页能让访客信任并同他们建立关系吗？（记住，这时候，安全感更多的是一种感情方面的问题，而非技术问题。）

　　* 容易找到您的联系方式吗？

　　* 帮助信息随时可用吗？是以用户为中心的吗（vs.以技术为中心）？

　　* 您可以提供多少种帮助方法（例如：电子邮件、FAQ常见问题解答、电话咨询、网上即时互动）？

　　* 那些最小的细节，比如字体、颜色，是本着最大化销售量的原则选择的吗？

　　* 网页能使访客感到愉快并且能鼓励他们继续深入浏览吗？网页上有相关的信息指导他们这样做吗？

　　您运用了AIDAS测试了吗？

　　我们前文提到，每个成功并且专业的交易在转变访客为买者的过程中，都融合了AIDAS的五个元素（引起注意；产生兴趣；引发欲望；促使购买行为；达到满意），所以要运用AIDAS来测试网页：

　　* 网页能在8秒钟之内引起访客的兴趣吗？

　　* 网页能刺激访客的兴趣并且加强其信心吗？

　　* 网页能激起访客继续朝着购买进行点击的欲望吗？

　　* 采取上述行动的指导清晰简单吗？

　　* 访客点击后，显示的网页能够满足他们的需求吗，包括需求的产品和获得产品的方式？

　　在网站首页测试过AIDAS之后，再测试网站的其他网页。当您在网页的微观层面实现AIDAS后，再检测AIDAS在宏观层面上对您的网站的作用。检查访客是否能在整个网站中（从首页到结算页面）进行自由、舒适的浏览。

　　首页神圣大门以外的

　　适用于主页的优化原则同样适用于登录页面。如果登录页面是访客与网站的第一次互动，这个页面必须具备以下主页功能：

　　* 确认身份

　　* 进行WIIFM（这对我有什么用？）交流

　　* 把AIDAS纳入说服性动力机制

　　登录页面可以而且应该能够加强访客登录的信心。当访客通过您设计的网上营销策略打开网页后，不管是通过付费广告还是电子邮件，访客都会显示出极大的兴趣。这是因为您给了访客浏览网站的目的。当他们看到一则MP3播放器的广告，这时您最好让这个登录页面与该产品有明显相关的链接。千万不要先花时间鉴别网站的访客，再把他们送回网站首页。

　　除了制定自己的营销策略，您还可以从G**gle、MSN、Yah**！上获得一些访客，这些网站都有不同的使用特点。喜欢使用G**gle的用户会倾向于X，而使用MSN的访客更喜欢Y。这就提出了一个问题，企业是否应该为不同的访客分别设计登录页面，它们虽然基本功能相同，但能服务于不同的问题和动机。

　　有了搜索引擎流量，转换甚至会在访客登录您网站之前的那一下点击时便开始了。如果他得到了想要的，他还会再次点击。每点击一下，访客就更加确定您拥有他需要的东西。只要期望的转换能够得到执行，他就会高兴，就想购买您的产品。

　　您的网络职责是弄清访客会问什么问题、在哪里提问，然后根据答案优化网站。登录页面必须担当起激励访客的特别职责。

本文摘自《有效提升网络营销力》

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　　 这是一本网络营销的经典力作。对网络经营者来说，知道网站转换率就如医生必须知道病人体温那样重要。怎样把网站流量转化为现实销售是这个圈子永恒的话题。《行动的召唤》结合作者经营Future Now Inc.的实践经验，告诉网站经营者如何满足访问者的需求，让他们成为真正的消费客户，而不是让大量的顾客像流水一样从网站的“筛子”里漏掉。作者对网络用户的消费过程进行了详细分析，改变了网络销售直线式的营销模式，对网站用户设计引导性步骤，帮助网络营销人员了解消费者的类型结构，在这基础上有效地说服消费者，达到成功销售的目的。