愚蠢的正所长

    然而，有些企业的领导者总自以为是地认为自己在这个行业里干了很多年，技术上是这个行业的行家里手，管理上也是阅人无数，但凡与工作相关的就没有他不懂的，在他们眼里，没有人才，只有外行。由于缺乏归零心态，他们看不到他人的长处，从而在自己所不知道的世界里止步。这里有一个例子可以说明。

    有一个卫生所新调来了一位所长，此人经验丰富、学识渊博，因此自视甚高、十分傲慢。

    一天，新所长到单位后面的小池塘去钓鱼，正好两位副所长也在那里钓鱼，他只是微微点了点头，心想：“这两个‘马仔’，有什么好聊的呢？”

    正想着，过了一会儿，只见其中的一位副所长放下钓鱼竿，伸伸懒腰，“噌噌噌”地从水面上大步如飞地走到对面上厕所。

    新所长瞪大了眼睛看，眼珠儿都快掉下来了。水上飘？不会吧！这可是个池塘啊！

    副所长上完厕所，又是“噌噌噌”地从水上飘回来了。

    “怎么回事？”新所长心里打了个大大的问号，碍于脸面，又不好意思去问：自己堂堂一个正所长，功夫不如副所长，面子上挂不过去。

    又过了一阵儿，另一位副所长也站起来，走了几步，“噌噌噌”地飘过水面上厕所。这下子新所长更是差点昏倒：“不会吧，难道自己到了一个江湖高手云集的地方？”

    要命的是，新所长也“内急”了。这个池塘两边有围墙，要到对面厕所非得绕十分钟的路，而回单位的话路也远，怎么办？ 他也不愿意去问两位副所长，憋了半天后，也起身就往水里跨：我就不信两个副所长有本事水上飘，我堂堂一个正所长还不及那两个小毛头儿！

    接着，只听“咚”的一声，新所长栽到了水里。

    两位副所长将他拉了出来，问他为什么要下水，新所长反问他们：“为什么你们可以走过去呢？”

    两位副所长相视一笑：“这池塘里有两排木桩子，由于这两天下雨涨水正好在水面下。我们都知道这木桩的位置，所以可以踩着桩子过去。你怎么不问一声呢？”

    新所长闹的笑话在企业管理实践中其实很常见。许多企业的领导者都缺乏归零心态，他们一方面认为自己懂得比别人多，不屑于接受别人的观点；另一方面，某些能力稍差的领导者又缺乏自信，为了巩固权力及保持威严形象，他们视“归零心态”如洪水猛兽。

    我有一个客户，我和他们公司的几个中层领导聊天，他们向我抱怨老板不授权，说老板太精明了，简直是各项全能，小到办公室的杂事，大到战略规划，一律都要管。他们让我劝劝老板，说“这帮兄弟”还是很乐意为他分担的，不要一个人那么累。我就问他们老板：你怎么不授点权给下属呢？他说不是自己不想授权，谁不想轻松？！关键是他们的能力实在不敢恭维，很多事都搞不定，还得自己亲自抓。我说：既然他们做不好，你去找做得好的人来做啊。他说：找不到，能有他的经验、学识、智慧的人至今都找不到。

    这是一个认为缺了自己地球会停止转动的领导，他不喜欢他的部属自己不声不响地把工作做好；他喜欢报告，大大小小的事都要由他亲自“拍板”，不然就不放心。这也是一种管理方式，不过在这种心态下，领导要被累死，下属要被困死。领导的时间总是有限的，要是让有限的时间被各种事务性工作填满的话，就会很影响管理的效率。而这样下去，下属也失去了许多在工作中学习的机会，人才也会变成庸才。

    如果某个领导认为自己的智慧可以大于整个团队的智慧，这不是企业的幸福，而是企业的悲哀——得到一棵树，却丢掉了整片森林。一个能力超群、事必躬亲的领导者肯定缺乏归零心态，他们认为自己无所不能、无人能超越，其结果就是使手下的人成了懒惰的庸才。

    在小的时候，我的语文老师给我讲过一个故事，给我留下了很深刻的印象：

    在古代男耕女织的社会，衡量女子贤德的标准就是看“女红”，也就是针线活儿了，哪家闺女的针线活儿手艺棒，就说明这家教女有方，上门迎亲的人也就多。照此传统，如果母亲的“女红”好，按理说成功经验会教给下一代，下一代更出色。但奇怪的是，现实情况恰好相反，母亲越能干，女儿反而不能干。为什么呢？当能干的母亲让女儿学习刺绣时，总是要求很严格，女儿一开始学总是做不太好的，母亲看在眼里，急在心里：“哎呀，你真笨，怎么做得那么难看，应该是怎样怎样。”时间一长，每次女儿动手都会遭到母亲的斥责。最后，女儿索性不动手，全由母亲代劳——反正母亲总能做得又快又好。而不能干的母亲怎么做呢？每次女儿学习刺绣，她根本不会在意她做得好还是不好。女孩儿这样实践很多次后，她就越做越好了。

    能干的母亲却教出了不能干的女儿，这也是母亲不能用归零心态来看待问题而造成的后果。古人有云：富不过三代，也是同样的道理。企业老板如果不能用归零心态来看待人才，就无法发现人才的长处，也难以提高他们的工作效能。

本文摘自《有人才有可能》

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　　为什么面对中国这个广阔的市场，企业却毫无竞争力？为什么企业做不大、做不长、做不久？为什么企业出现问题总是互相推诿、执行不力？……究其根本原因，都是在人才观念及管理方面出了问题。对企业来说，一切管理，都是针对人的管理；一切企业行为，都是人的行为；而一切竞争活动，归根到底都是对人的竞争。因此，有人才有可能。在如今的时代，早已不是资本原始积累的时代，资金、技术、产品有可能带给你暂时的成功，但只有拥有人才，才能最终将这些优势集中起来，使企业取得持续成功。因此，有人才有可能。