《管理如歌》 目录

2014-05-21 19:23:00

    目录

    序:以文化资本增值驱动物质资本增值构建企业发展持续内驱力(龙永图)

    第一章打造我们的品牌

    品牌建设要从每个人做起

    品牌建设的本质是实践

    把握好三个结合

    打造品牌不是投机行为

    每个党员都是品牌

    品牌建设要以客户为中心

    机场服务品牌推广新闻发布会答记者问

    品牌建设没有终点

    建设品牌是企业使命的要求

    在细微处见真章

    品牌建设要让我们自己的员工当明星

    机场人的故事:服务在顾客开口之前

    管理案例:品牌使近者悦远者来

    第二章改变工作作风

    从管理具体事务到学会管理流程

    处理好三个原则

    节约是一种品格

    机关不能养成“机关作风”

    成本控制要人人讲

    执行力是一种信誉

    保证执行力关键在领导

    管理的效果在于是否坚持

    职能部门的“四要”“四不要”

    人才辈出春意闹

    是朋友请先干好工作

    机场人的故事:张振明的新工作

    管理案例:把果盘装满

    简报:《天津滨海国际机场治理商业贿赂注重长效机制建设》

    第三章改进营销现状

    在营销上可以学点《孙子兵法》

    树立“大营销、一盘棋”概念

    营销人员要具备四种能力

    正确理解三种营销基本形式

    市场营销工作要关注的几个问题

    在新加坡航空通航仪式上的致辞

    机场人的故事:采购谈判的行家里手王大旺

    管理案例:让“最难缠”的航空公司满意

    第四章改造我们的学习

    不思进取要不得

    拥抱四面八方的意见

    人总要有点精神

    这次竞聘我为什么欣慰

    爱比责任更有力量

    党员的先进性体现在哪儿

    转变观念要有勇气

    不要整天开会

    向老同志学习

    手握善良是赢得机会的运气

    机场人的故事:机场改制中的弄潮儿

    管理案例:用好“拿来主义”

    第五章加强领导力量

    吃透“省、挣、占、建”四字诀

    班子团结是一种境界

    领导要讲管理艺术

    领导不能总想捞一把

    用企业家的标准要求自己

    班子成员共事的“长、宽、高”

    机关的四项职责和四种能力

    班子团结是企业之福

    职业经理人要注重立德

    机场人的故事:朱总经理和他的“指挥中心”

    管理案例:现场管理最有效

    第六章确立发展目标

    不给自己留后手

    当前存在的主要矛盾和薄弱环节

    企业快速发展需要树立三种意识

    企业发展最主要的是人才

    改革不可能让所有人满意

    一年之季在于春

    以全新的面貌迎接奥运

    发展是硬道理

    天予不取反受其咎

    机场人的故事:铁肩男子汉的昨天、今天和明天

    管理案例:挑剔的客户使我们完美

    第七章塑造企业文化

    文化为先导

    创建动态和谐的企业文化

    走出企业文化建设的误区

    在企业文化建设中形成共同的精神财富

    企业文化是支撑企业发展的精神支柱

    文化的力量

    独特的候机楼文化

    机场人的故事:身边的雷锋

    管理案例:鼓励差别承认竞争

    第八章提高管理水平

    管理的本质是实践

    管理者要永远充满激情

    把制度贴进员工的心中

    没有差别的考核没有意义

    用企业理想来激励人

    创造别出心裁的激励机制

    当“后序5%”中出现共产党员

    正确理解绩效考核结果的“后序5%”

    绩效管理的关键是公平公正

    坚持动态式的流程管理

    管理人员要养成良好的职业习惯

    通讯:董事长的嘉奖宴

    机场人的故事:勇敢者的职业

    管理案例:用案例解决管理中的“疑难杂症”

    第九章企业的社会责任

    做合格的社会公民

    做一个完整的人

    让我们成为当地的模范公民

    积德行善固善而终

    在“希望小学”捐建仪式上的致词

    西部行的收获

    幼吾幼以及人之幼

    《做文明社会公民倡议书》

    《天津滨海国际机场爱心互助基金章程》

    通讯:“爱心互助基金”西部行侧记

    通讯:西部行——我的感动之旅

    机场人的故事:八名员工义务献血背后的故事

    管理案例:青年是企业的未来

    第十章增强安全意识

    安全没有旁观者

    安全事故始于两个主义

    安全工作不要吃老本

    生于忧患

    大雪过后的一些思考

    送人情等于送人命

    机场人的故事:因为他们天津机场有了安全

    管理案例:双赢才是赢

    第十一章这是一片航空的热土

    经济一体化推动京津航空一体化

    北方经济中心腾飞的巨大航空引擎

    打造中国北方国际航空物流中心

    后记:我有一个梦

    编辑后记

本文摘自《张木生语录体企业管理专著》


   今天的天津机场已经今非昔比,过去的5年回想起来,就像是在万丈深渊上走钢丝,当聚精会神、用尽心智走到彼岸时,回头看,虽然胆战心惊,但很欣慰。今天将五年的管理心得采撷成册?是为纪念一段心路历程,还原一段历史的原貌。

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