《管理如歌》 也有风雨也有情

    也有风雨也有情

    ——张木生和他的《管理如歌》

    这是一个弄潮儿回首向来的苍茫印记。

    2002年底，刚刚上任的天津市市长戴相龙来到天津机场，目睹稀疏的客流，沉闷的候机楼，他眉头紧蹙，表达了对天津机场未来发展的焦虑。也是刚刚上任的机场带头大哥张木生似乎别无选择，硬着头皮拍了胸脯：“请市长给我们一点时间！”

    五年后的2007年10月25日，党的十七大刚刚闭幕，戴市长赶赴天津机场视察东区扩建工程，迎着扑面而来的欣欣向荣，侧身如织人流，不禁喜形于色。

    今天，一座充满生机和人文意境的现代化新机场已然投入运营，吞吐量超过500万人次也将触手可及。挟滨海新区开发开放之势，借环渤海区域经济腾飞之力，天津机场正蓄势振翅高飞，一个千载难逢的天津航空事业发展机遇期已经来临。

    而于张木生，作为这个变化的亲历者甚至设计者，因为工作岗位的变动，2007年底离开了天津机场，离开了那片荣辱与共的熟稔阵地。回首向来，是那执着追梦的脚印，迢迢滴汗的路程，那苍茫印记，印记着创业进行时的雄心壮志。读罢掩卷感慨，似有铁马冰河入梦——回到那热火朝天的改革战场，回到那激情燃烧的光荣岁月。

    这是一部语录文体的精彩小品。

    张木生入主天津滨海国际机场以来，不同时间，各个场合，所做报告讲话无数，这些“讲话”，所涉及的范围十分广泛，内容非常丰富。既有关于天津机场安全生产工作的大局、发展方向、品牌塑造、企业文化建设等宏观构想，也有对于领导方法、营销技巧、激励机制的具体建议，还有对于一个单位、一个个人、偶发事件的精辟点评。有的“讲话”虽然是就天津机场工作有感而发的即兴篇章，论述的却多为民航工作的共性和一般规律。有的“讲话”继承了中国古代笔记文体和读书眉批的传统，要言不烦，一事一议，点到为止。有的“讲话”中所提出的思想和道理，几乎每一则都可以做成长篇论文。本书选编的是张木生近年来所做报告和讲话的一部分，分门别类为确立发展目标、增强安全意识、打造企业品牌、改造我们的学习、改进我们的作风、改善我们的营销、加强领导力量、提高管理水平、塑造企业文化、承担社会责任等十一类。篇什有长有短，盖因时因事而异，而每篇讲话标明时间出处，使人感到一个时代背景在还原，一个发展轮廓被梳理，一个心路历程变得清晰，颇有些历史的感觉，纪录的味道。

    这是一首娓娓道来的如歌行板。

    每个分类末尾，都穿插安排有“管理案例”和“机场人的故事”，这不是补白，而是与“讲话”本身有着强烈的逻辑联系的，可以说，“讲话”是因，“案例”和“故事”是果，在“讲话”的指导下，天津机场发生了很多“故事”，涌现出很多的“人物”。从读者阅读的角度看，像个小小的团圆结局，感觉很美好。

    这最是一本说人话、讲人情的平民哲学。

    当下谈管理者众，如过江之鲫，管理书籍层出不穷，汗牛充栋。但大抵是自上而上，“处庙堂之高”说理的多，而沉下去实践，在实践中求真知的少。本书辑录的“讲话”，显然理学色彩不浓，但朴素实在，有出处，有来历，强调“敏于行”，字里行间布满平民哲学的意味。比如“董事长嘉奖宴”，董事长定期宴请工作表现出色的员工。这作为一种新的激励机制，有的管理者没想过，但更多的是想到过而没去做，或许认为此方法“俗土”,孰不知这“俗土”里涌动着的是一片温情，一份人情，还隐含一种国情。管理学究其本质其实是“人学”，管理者最基本的也是最高的素质是“说人话”，只有把人情理顺了，把人心熨贴了，工作就好做了。

    从群众中来，到群众中去，以“善有善报”为最高管理法则，是本书的根本。

    

本文摘自《张木生语录体企业管理专著》

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　　 今天的天津机场已经今非昔比，过去的5年回想起来，就像是在万丈深渊上走钢丝，当聚精会神、用尽心智走到彼岸时，回头看，虽然胆战心惊，但很欣慰。今天将五年的管理心得采撷成册?是为纪念一段心路历程，还原一段历史的原貌。