第5节:项目管理知识体系解读(5)

2014-05-13 19:14:46



  2)制度文化层,项目的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念,包括人力资源理念、沟通理念、协作理念、生产理念、工作流程、责权分配等。

  3)物质文化层,包括团队风貌、项目标识、物质待遇、文化传播网络等。

  由于项目文化管理目前还处于刚刚被认识和讨论阶段?,这里不做详细介绍。

  (6)重视拓展不同行业的项目管理知识领域。“在当今的社会,一切都是项目,一切也都将成为项目。”而各个行业的项目和项目管理既有共性,又各具特点。除了前述对项目具有共性的一些项目管理知识领域之外,还会有一些针对不同行业特有的项目管理知识。如对建筑业安全、健康和环境的管理显得十分重要,中国工程项目管理知识体系专门列有工程项目安全与环境管理,而IT行业的项目管理就与之不同。又如中国国防项目管理知识体系列有质量和可靠性管理、安全与保密管理等,也具有独特性。开展不同行业项目管理知识领域的研究可能不具有共性,但是却具有重要的实际意义,不容忽视。

  中国工程项目管理知识体系编委会,吴涛,从培经?中国工程项目管理知识体系 \[M\]?北京:中国建筑工业出版社,2003?

  沈建明?中国国防项目管理知识体系 \[M\]?北京:国防工业出版社,2006?

  ?马旭晨?对中国项目管理知识体系内容与层次结构的思考 \[J\]?项目管理技术,2006(5)?

  ?国际项目管理协会?国际项目管理专业资质认证标准\[M\]?中国(双法)项目管理研究委员会,译?北京:电子工业出版社,2006?1?4项目管理知识的层次与管理层次的关系

  1?项目管理知识的层次

  项目管理知识是有层次的。PMBOK的九大知识领域可以分成科学、艺术和哲学三个层次。?

  进度管理、费用管理、质量管理、网络计划技术、挣得值法、项目管理软件应用等,是项目管理的技术、方法和工具,属于“硬技术”,可以划为科学的范畴,这也对应于国际项目管理专业资质认证标准?(简称“标准”)的“技术能力”。

  人力资源管理、沟通协调、行为处理等人际关系方面的管理,属于管理艺术的范畴,是项目管理的“软技术”,对应于“标准”的“行为能力”。

  项目的综合管理、风险管理、利益相关方管理、环境管理等,是对于项目所处环境、“管理关系”或总的战略管理,需要科学的思维、正确的世界观和方法论,可以归属于项目管理的哲学范畴,这对应于“标准”的“环境能力”。项目管理知识的层次结构如图1?1所示,国际项目管理专业资质认证标准的项目管理能力之眼如图1?2所示;各项能力的内容如表1?1、表1?2和表1?3所示。

  图1?1项目管理知识的层次结构图1?2国际项目管理专业资质认证标准的项目管理能力之眼表1?1技术能力1?01成功的项目管理1?11时间和项目阶段1?02利益相关者1?12资源1?03项目需求和目标1?13成本和财务1?04风险与机会1?14采购与合同1?05质量1?15变更1?06项目组织1?16控制和报告1?07团队协作1?17信息与文档1?08问题解决1?18沟通1?09项目结构1?19启动1?10范围与可交付物1?20收尾表1?2行为能力2?01领导2?09效率2?02承诺与动机2?10协商2?03自我控制2?11谈判2?04自信2?12冲突与危机2?05释放2?13可靠性2?06开放2?14价值评估2?07创造力2?15道德规范2?08结果导向表1?3环境能力3?01面向项目3?02面向大型项目3?03面向项目组合3?04项目、大型项目和项目组合的实施3?05长期性组织3?06运营3?07系统、产品和技术3?08人力资源管理3?09健康、保障、安全与环境3?10财务3?11法律2?项目管理知识层次与管理层次的关系

  项目管理实践还告诉我们,我们不仅要关注项目管理各知识领域之间的层次关系,还应该关注其具体应用情况,不同的管理层次对项目管理知识需求与应该掌握的重点也不相同。比如:

  项目的时间管理、费用管理、质量管理、采购管理及其中的各种技术、方法和工具,其内容与技能要求属于规范的科学与技术;在管理上属于项目管理的基层,属于执行、操作层面。



本文摘自《管理案头必备手册》


   本书基本内容为“理论理解+管理实务+工作流程+工作模板+工具表单”,同时具有工作指导书或项目管理实务手册的特点,旨在为项目管理一线不同管理层次的专业管理人员提供对项目管理核心内容的理解与感悟,对项目管理实践的指导与建议;提供在实际操作中可以借鉴的管理流程、工作规范、管理实务及以图例表单为核心的手册性内容,具有较强的实用性和可操作性。本书可供各级项目经理、项目管理人员、工程技术人员、相关研究人员和项目管理咨询从业人员作为项目管理实务和咨询工作案头参考;也可作为项目管理评审员、评估师,企业高层管理者,政府、金融业、项目投资管理者考核、监督、评估项目管理水平与成效的参考资料;此书还可以作为项目管理专业研究生和项目管理工程硕士的选修教材。

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