孙悟空是如何被成功改造的（2）

　　如来的武力压制，不仅限于把悟空镇压在五行山下，紧箍咒是另一种形式的武力压制。有了对五行山下惨痛经历的历史记忆，加上头上戴了个紧箍，孙悟空的性格终于慢慢踏实下来了。

　　◆利益引导

　　但光有暴力是不够的。压制手段使用太多，容易使人变得消沉。对于实现某些目的，暴力手段的作用不可替代，但就一个体制的管理来说，有很多目标不可能通过暴力手段实现。特别是要实现一些建设性的目标，就必须发挥广泛成员的积极性，而暴力的消极功能更大于其积极功能。暴力手段也许可以压制反叛，却不能激发出众人的生产力，不能使众神团结合作，做一些更有建设性、创造性的事情。简言之，暴力手段不能够实现天界的繁荣昌盛。所谓“可以马上得天下，不能马上治天下”，说的就是这个道理。

　　在这种情况下，给予利益上的引导就十分必要了。利益引导的价值在于，发挥个人内在的积极性，使他们自己监督和调整其行为，以实现他们希望达到的结果。在这个过程中，最理想的情况是，上级通过发挥个人的积极性，实现上级所希望的目标，而个人也认为这是实现其利益的最好方式。如来就是这么做的，他为悟空指点了一条明路，也就是对孙悟空进行了利益上的引导。通过孙悟空的自我理性选择，把他的行为引导到天界希望的方向上去。一支有生力量，就如此这般为天界所用了。

　　在这方面，如来的做法不完全都是光明正大的。他安排给悟空戴上紧箍，实际上就断了悟空的退路。孙悟空并不是不想还俗，不想中途退出，他曾经分别隐晦地向观音和如来提出还俗的想法，但他的还俗有个前提，就是先去掉头上的紧箍。戴着紧箍去还俗，对他来说是不可接受的。因为自由是一种心态，戴着紧箍回到花果山，就不可能有这样的心态。如果不能去掉紧箍，他宁愿再吃几年苦，拼着再熬几年，混一个出身。紧箍的作用，从成本收益角度看，极大地增加了悟空中途退出的成本，或者说极大地减小了悟空中途退出的收益。从而改变了悟空的选择，使他在面对不利形势的时候，仍然能踏实地呆在取经队伍内。

　　因此，用利益来引导，不见得就是只给好处。有时候，使一点手段增加对方中途退出的成本，以改变对方的选择，还是必要的。

　　另外，也可能有这样的情况，就是给予了利益，但悟空自己对利益的认识与上级的认识有一定的出入，这时候做思想工作就很重要了。特别是，上级要跟他讲清楚，采取不同的做法会得到什么样的不同结果，避免他犯迷糊。这方面东海龙王发挥了积极且及时的作用，打消了孙悟空消极颓废的思想，使他振作起来，重新回到取经队伍中。

　　到事业完成，如来及时兑现了对悟空的许诺，甚至把他的位置安排在观音之上。这胡萝卜加大棒配合运用的技巧确实用得非常老到。

　　◆身份认同的转变

　　用利益引导行为，比赤裸裸地使用暴力手段显得文明很多，而且在很多方面更为奏效。不过仅靠利益来引导行为，也有其缺陷。孔子说得很清楚，“道之以政，齐之以刑，民免而无耻”①。用政策来管理、领导，用刑罚来整治、规范，人民只求免于刑罚惩罚，却失去了廉耻之心，而且即使对政刑，他们也是心存侥幸，能躲就躲，能逃就逃。利益引导的特点在于只能约束外在的行为，而不涉及内心的世界。在这种情况下，不做坏事是因为外部的约束和激励，而不是因为心理感情的塑造和改变。人们主要只根据利益来行事，有很大的缺点，在于随时要注意不同人之间利益的平衡，而利益总有摆不平的时候。因此孔子说：“放于利而行，多怨”②。认为一切都依据利益来行事，会导致很多怨恨。

　　①《论语?为政第二》。

　　②《论语?里仁第四》。

　　利益的作用有时而后穷，也不能总给人以胡萝卜吧，而且老给老给的结果，是人的胃口越来越大。从弼马温到齐天大圣再到大闹天宫，虽然有人事安排方面的问题，利益摆不平而招致悟空的怨恨也是很重要的因素。胡萝卜也有不能发挥作用的时候和领域。比如，孙悟空成佛以后，用什么利益来继续约束他呢？吊人胃口的东西总有不够用的时候啊。最理想的情况是，让他成为体系内的成员，自觉地以维护体系的利益为他的利益，这是更为经济和稳定的状况，其关键的是改变悟空的身份认同。

本文摘自《另类视角全新解读经典名著》

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　　 家喻户晓的《西游记》历来被人们作为经典娱乐欣赏，有谁解其中的深刻寓意？有谁能从中领悟人生的智慧和管理的谋略？
　　本书以管理学、社会科学的视角，对《西游记》进行了解读。上篇讲述孙悟空的心路历程，认为孙悟空的心理发展可以分为四个阶段：无性阶段；生性和任性的阶段；从五行山下出来，悟空经历了一个收性的阶段；最后，到达西天被封为佛，达到了更高层次的无性阶段。下篇则从管理学、经济学等角度，对“天庭”管理进行了深入有趣的分析。这些分析，对于认识中国古代管理的奥秘，有很大的启发意义。