目标、绩效与价值(18)

2014-05-02 10:21:04

    到了1997—2000年,第四期TOP计划的11个成员赞助费已涨到平均4000万美元。而这4000万美元还仅仅是企业的入场券,为了具体的“表演内容”,企业必须还要另外拿出2~3倍于赞助费的资金,而这个庞大的系统工程还需要一系列复杂的系统设计和丰富的经验才能完成。但是,李健熙力排众议,坚持争取这个赞助机会,他认为,要让三星品牌尽快变得家喻户晓,通往世界顶级品牌,TOP是唯一的一条路。

    奥运魔棒

    有分析家指出,当时陷入重重危机的三星,急需一根救命稻草,而这时,奥运会出现了。奥运不仅仅是能从收益上给三星带来巨大回报的项目,更重要的是,在心理上,能成为奥运会TOP计划的赞助商,给了危机中的三星一举挽回颓势、面向世界宣传其新形象的绝好良机。

    三星公司在成为TOP计划成员之一后,所获得的成果可以估算:通讯产品的销售额从1998年的39亿美元上升到1999年的52亿美元,而在2000年悉尼奥运会结束后的第一年,通讯产品的销售额又增长了44%;2000年奥运会后,三星的品牌认可度从5%上升至16.2%。尝到甜头的三星,接下来在体育赞助上一发不可收。其中,既包括参与体育营销最高策略的国际奥委会TOP计划,赞助世界杯足球赛等全球性单项赛会;也包括亚运会等地区性体育活动,还有像围棋比赛、长跑比赛这样具体的单项竞赛。为了一次次将三星的名字与这些国际顶级体育赛事绑在一起,三星电子每年要掏出3~4亿美元。三星电子副主席兼首席执行官尹钟龙认为,通过对奥运会的赞助,三星使自己的品牌与高水平的运动会结合在一起,在最大范围内让那些热爱体育、崇尚健康生活的人们认识三星,使消费者产生三星是世界一流企业的印象,这对提升品牌形象有很大的帮助。他说:“伴随着一项项世界纪录的打破,一个个冠军的产生,三星电子引导新时期数字革命浪潮的梦想也正在迅速的实现之中。”

    新技术的舞台

    同时,不可忽视的是,奥运会也为三星电子向大众展示新技术提供了一个绝佳的窗口。三星公司提出应该将数字信息技术全面应用于2004年雅典奥运会,为此,他们开发了一套无线信息系统。三星认为,该套系统可以确保雅典奥运会能够以更为有效、更节约成本以及更加安全的方式进行。在以往的奥运会上,对于个别的赛事、结果、运动员和食宿等方面的信息,官员们只能通过与信息来源的直接联系才能得到。为了掌握这些信息,要花费难以想象的手工劳动,也导致了效率的低下。与巨大型比赛数据中心联网的计算机和涵盖更广的互联网都无法解决一场比赛所带来的相关问题,这些比赛往往涉及成百上千的运动员、成千上万的观众以及大量的组织者和官员。所以,三星开发了一套以手持设备为基础的独特新颖的信息工具,如手机、智能电话(掌上电脑)等,这些工具能帮助2004年雅典奥运会组委会的官员们和组织者们更为有效和顺利地举办奥运会。无线奥林匹克工程使他们在这些信息仅仅出现于安装有固定线路的地方时,能够通过无线装置接受这些信息。这个无线奥林匹克工程能够处理大批量的信息和提供服务,使得工作人员和观众能得到及时准确的信息。如,能够随时获取正在进行的比赛的比分信息;通报比赛结果和更新奖牌榜;查找距离某一特定比赛场地最近的一些场所,如洗手间、宾馆、饭店以及其他设施;显示比赛场地的地图;保证组委会总部向其现场的工作人员传送大量信息,保证比赛顺利进行等。借助奥运魔力,这家10年前还仅仅是为三洋公司生产贴牌产品的小电子公司,如今正和索尼一比高下。

    讨论:

    1.三星电子的奥运计划是如何实施的?

    2.你认为奥运为三星公司带了哪些机遇和挑战?

    3.技术在三星电子的奥运计划中扮演了何种角色?

    4.除了三星电子,联想电脑也执行过奥运赞助计划,并于2008年北京奥运会之后结束这一赞助,你是否了解这一情况?你认为联想是否也像三星电子一样,因赞助奥运而取得了长足进步?

    新书推荐

    推荐书目:《长尾理论》(作者:克里斯•安德森,乔江涛译,北京:中信出版社,2006年12月出版)

    本书是迄今为止最重要的商业著作之一。作者克里斯•安德森在书中告诉我们,商业和文化的未来不在热门产品,不在传统需求曲线的头部,而在于过去被视为“失败者”的那些产品——也就是需求曲线中那条无穷长的尾巴。长尾理论的来临,将改变企业战略思维,带动新一波商业势力的消长。执着于培植畅销商品的人会发现,畅销商品带来的利润越来越薄;愿意给长尾商品机会的人,则可能积少成多、集腋成裘,累积庞大商机。

    长尾理论不只影响企业战略,也将左右人们的品位与价值判断。大众文化不再万?莫敌,小众文化也将有越来越多的拥护者。唯有充分利用长尾理论的人,才能在未来呼风唤雨。

本文摘自《战略管理——现代的观点》


  本书作者在长期从事战略与组织领域研究、教学的基础上,结合企业战略咨询实务中的丰富经验,从现代企业发展及企业间关系的视角挖掘、分析战略管理新思想、新体系、新方法,精心构建了一个内容清晰实用而又具有开放性的逻辑体系。

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