第1章 把握环境变化（1）

       “吸血蝙蝠”现象——应对企业潜伏危机

    　　 “蚂蚁搬家”的启示——预见力来自专注

    　　  信息DNA——走好未来生存第一步

    

    “吸血蝙蝠”现象——应对企业潜伏危机

    　　在广大的非洲大草原上，生活着一种吸血蝙蝠，它虽然身体很小，却是野马的天敌。每当它确定目标时，就会悄悄接近野马，然后趴在马腿上，用锋利的牙齿慢慢咬破马腿，把尖尖的嘴插进马腿的伤口中，慢慢吸起血来。当野马感觉到腿部疼痛时，便会用蹄子踢一下，继续垂头吃草。不久，野马感到腿部麻木，而且全身发软，头昏眼花，便本能地用蹄子踢，但已经无济于事了，一切都晚了，一会儿便轰然倒地，在痛苦中慢慢死去。

    　　实在地讲，野马最大的危机不是被狮子、猎豹、豺狼等猛兽击倒，而是遇到不起眼的吸血蝙蝠时，却没有意识到灾难的来临，甚至没有觉察到，或者即使觉察到了也没有当一回事，最终招致灭顶之灾。

    

    

    　　实际上，在市场竞争日趋激烈和各种信息交杂的当下，“吸血蝙蝠”在每个企业中都存在着，而且看起来很平常，即使企业意识到了，却并没有找到问题的症结，或者对问题的症结没有引起足够的重视。这种现象可能对那些规模大、实力强的企业来说，不算是太大的问题，但对中小企业来说，“吸血蝙蝠”现象实际上给了我们一个潜伏危机的信号，如果不能引起高度重视，累积到一定程度，潜在的危机变成显现的危机，就可使企业瘫痪。

    　　国内中小企业大都还处在创业成长阶段，介于环境生存和基本生存之间，企业面临的主要任务是如何更好地生存下去，但因为市场竞争越来越激烈，市场变化越来越急剧，这注定了中小企业重局部、重眼前、重效果的经营风格，很难静下心来细细琢磨“小”问题，日久天长就给企业的生存发展埋下了潜伏危机。比如，有的企业经营者可能感觉到某种市场发展迹象，但对市场缺乏深入细致的科学分析，就贸然决策进入市场，当进入所从事的领域后，才发现有很多想法与实际有差距，导致了企业在经营过程中遇到了一些事先没有预料到的问题。许多厂家为了竞争的需要，想出了很多特有的销售模式，其中就包括了赊销和代销，但是对中小企业来说，赊和代风险都非常大，有的经销商将货卖完，并不及时将货款归还，有的甚至还欠账赖账，很多实力不强的企业就是这样被拖垮的。有些企业管理不够科学规范，整个企业如一盘散沙，这也制约了企业的发展。大多数中小企业很少注重对员工的培训，因为很多企业早期都是作坊式生产，大多实行感性管理，从业人员素质低，专业技能差。由于企业经营者想节约成本，很少把钱投入到员工培训上。当企业做大一些之后，一些员工感到不适应，工作上有压力。

    　　对企业来讲，危机产生的原因往往是错综复杂的。有客观的原因，也有主观的原因，有管理不到位的原因，也有员工的原因。海恩定律告诉我们，一次危机事件后面隐含着29次未遂事件，隐含着300次差错，隐含着1000次隐患。1000次隐患才是引发危机事件的全部原因。中国古代的哲人也说过“千里之堤，溃于蚁穴”。理论与现实证明，危机事件的产生有其必然性。这就要求我们时刻保持高度的清醒和警惕意识，并切实掌握应对和处理危机的能力和技巧，使必然的危机成为我们可控的对象。

    

    　　企业内外环境都有潜在的变化规律，如果企业能够敏锐地捕捉到这种变化趋势，并能乘势而上有所作为，就能主宰企业未来生存命运。但是，潜在的变化趋势往往不易被察觉，它是一种细微的慢性的有规律的事态发展，如果企业不能及时发现，错过了驾驭这种势头的良机，很可能给企业造成巨大的损失，甚至是灭顶之灾。

本文摘自《企业未来生存法宝》

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　　 　 在经济全球化、信息化、动态化、复杂化的大趋势下，企业未来生存将是一个什么状况？
这个问题不仅困扰管理学家和经理人，连现代管理之父彼得-德鲁克都慨叹“未来高度不确定”！本书独创企业未来生存管理思想，运用自创理论，以惊异的思维和鲜活的案例，从环境、资源、文化三方面，破解企业未来“不确定性之谜”，为我们描摹出一幅清晰的企业未来生存图景。