《学而优则商》第三章 过犹不及(1)

    卜知道这次真的不知道该怎么办。他忽然想起“人无远虑，必有近忧”这句话来。

    几年前，到北京大学充电的时候，陈教授曾经讲过一个笑话。某个人考虑问题的时候想得很长远。他想，我们每个人都有两只眼睛，只要用一只眼睛就可以看清楚，另外一只眼睛显得有点浪费。可是，万一两只眼睛同时瞎了，那就什么也看不见了。所以，他就当机立断，买了一张狗皮膏药，把一只眼睛盖上，保护起来。也不知道他有先见之明，还是因为一只眼睛使用过度，总之，三十年之后，那只眼睛真的瞎了。那个人心里很高兴。他想幸亏我有远见！他把狗皮膏药轻轻地、连眉毛一起撕了下来，小心睁开那只备用的眼睛。他发现自己不知道自己到了什么地方——原来他所看到的都是新的。

    当时，大家都笑了起来，笑那个家伙太迂腐了。

    卜知道现在笑不出来了。

    信息产业部开始整顿经营SP业务的企业以后，公司的业务一落千丈。就在一年半以前，一家风险投资公司要进来，他还坚决主张等做大一点再说，那时候出让股权融资的额度比较大，还可以帮助企业到海外上市。因此，当时他觉得主张引进风险投资的人太急功近利了点。可是，后来同行中有很多不规范的行为，甚至有不少欺骗消费者的做法，所以信息产业部下定决心整顿。这一来，董事会觉得他没有眼光，没有预见性，压力随之而来。“看来，我确实有责任，”他在心里嘀咕着。“市场那么乱，整顿肯定是免不了的，我自己为什么无动于衷呢！为什么我的助手们都没有提醒我呢？是啊，我告诉他们要务实，不要像学者式的好高骛远、空谈未来！”

    “卜总，有人找你。”

    “我没空，不要让人来烦我。”

    “是电视台的人——”

    “不管什么人——告诉他们我现在在开会！”

    “他说要和我们合作——”

    “合作？”

    “他说他们最近要搞一个选秀节目，想让咱们来开发短信业务。”

    “选秀早就选烂了——”

    “他说他们创新了一个节目，叫做什么宠物选秀，要评出最人性化的宠物。”

    “宠物人性化？”

    “他说，在人们的心目中，宠物都是很人性化的。有些宠物像蛇什么的，在主人的心目中也是很人性化的。他们宁愿不爱人，也喜欢宠物。要是宠物死了，他们真的‘如丧考妣’。如果搞宠物选秀，那些有宠物的人就会主动去到处拉票，发短信给节目组，收入应该是不错的。不过，这件事要做到极致才行，但是他们自己没有造势的经验，所以想借助于我们来做。”

    卜知道认真琢磨了一下。

    “他怎么知道来找我？”

    “他说是你在北大企业家培训班的同学。”

    “啊？那还不赶快让他进来！”

    中道的理念强调适度，反对凡事走极端的做法。所谓的“过犹不及”是说，事情做过了头与做得不到位一样的有害。作为某种走极端的做法，急功近利或理想化是企业中常见的问题。急功近利的企业常只顾到短期的利益，不注重积累，不注重今天的事情与未来的要求之间的衔接，只考虑到今天的利益，有些企业甚至有“杀鸡取卵”式的行为。而理想化的企业则总是拿理想的好企业的标准来衡量自己，总是批评自己的企业。所有这些走极端的做法都是不符合中道的要求的。

    【方法精义】

    “子贡问：‘师与商也孰贤？’子曰：‘师也过，商也不及。’曰：‘然则师愈与？’子曰：‘过犹不及。’”①孔子回答问题时的意思表明，子张太过，子夏不及；过和不及都是违背中道的。又说：“道之不行也，我知之矣：知者过之，愚者不及也。道之不明也，我知之矣：贤者过之，不肖者不及也。”②

    中道的理念所要求的适度，包括各个方面都要达到中的状态，在方法上则尤其强调反对极端的做法。造成极端的原因，可能是因为修养的问题，也可能是状态问题，比如过于情绪化，也可能是见识问题，或者是把握不住分寸的问题。对于见识问题，就需要管理哲学的方法论引导。

    本方法要求从各种对应关系中把握度，调节各种关系，达到没有过和不及的状态。

    【应用分析】

    经营管理中的度涉及各个方面，其中也包括空间和时间两方面的要求。就空间方面来说，企业管理要注意各部门、人员之间横向的各种利益的平衡。例如，要考虑到如果企业财务部门人员的工资过高或权利过大，就会影响到其他部门人员的积极性。企业管理在“时间”方面的中道要?企业应立足现在并面向可把握的未来；不仅要重视眼前的任务，也要重视战略目标；既要防止有些人急功近利，也要防止有些人太理想化。相应地，中道的理念要求在企业管理上具有前瞻性。前瞻性在战略上具有举足轻重的地位。相对于所期望达到的目标，前瞻性就是对行动的可能结果的预测，以便于在此基础上采取一些必要的行动达到积极的结果。

    【问题聚焦】

    企业发展的中道是高标准的中道，而不是平庸的调和。因此，认识企业的本质，进而以好企业为标杆，努力使自身的企业达到新的高度，是企业家和职业经理人的职责。立足现在、面向未来，是一个基本的态度。具体说来，中道的理念要求企业重视目标管理。任何一种管理都是目标管理，企业管理更是这样的。企业首先应了解目标管理的本质，了解作为一个好企业的共同特点，然后再为自己制定合理的由强到大的目标。并且，在这个过程中，为了保障企业光明的未来，企业领导者的前瞻性是十分重要的。

    【专题】

    认识企业的本质，寻找优秀企业的标准，面向未来务实地经营，针对具有理想倾向的人做好引导和管理工作等，是做到中道的前提。也可以说，企业管理的这些要求的实现在一定程度上都是中道的理念与方法的体现。

    ◎企业的本质再认识

    企业家们一直在经营企业，并与各种企业打交道。对于管理或经营企业，他们会有很多感受。不过，这种感受不能等同于对企业在本质上的认识。在企业家们认识了企业的本质以后，对企业的经营或管理就会有更为深刻的见解，最终会进入管理哲学的认识层次。

本文摘自《学而优则商》

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　　从国学到企业管理哲学学而优则商，就是要求提高素质较差者的素质，使他们能够代表企业好的形象。“陈老师说，‘我们也不知道这句话是不是老子说的，现在的考证成果还辨别不出来老子的真实身份。再说，我们今天所读到的有关老子的书，都是战国以后编的，究竟里面有多少是老子本人的意思，现在还说不清楚，要看以后的考古出土资料才能辨别了。’”“你认为他这么说，是不是想趁机模糊这些哲学智慧的来源，好让人们不能去分辨清楚？”“我不知道陈老师心里是怎么想的。不过，我也听过一个搞文献考证的教授的课，他的说法和陈老师讲的差不多。”“既然他连老子是谁都搞不清楚，那你为什么还去听他的课？”