军规3：细节决定成败(4)

　　西点军校和公司的管理者只是头衔、纪律程度有别，本质并无不同。军中注重服从，不仅要服从长官的命令，个人的愿望和目标往往也必须有所牺牲。

　　大我的利益——不论是自己所属的一排、一连，或是整个社会、国家，这些“大我”都比个人的“小我”重要。在生死攸关的时候，例如战场上的士兵自然会学会把每一件事都认真做好；士兵会随时注意四周环境、注意自己，不把任何事情视为理所当然，不容许发生任何的疏忽和失误。正因为利害影响太大，所以有些管理行为在这种情况下更能迅速地表现出来。例如高度的服从、诚实、专注，持久的忠诚和自我牺牲，这些要求和表现也许是一般公司比较少见的。但是就像一排士兵突然遭遇敌人的炮火一样，今天的公司也会面临瞬息万变的危机。因此优秀的管理素质，以及迅速学会这些素质的能力，就愈发显得重要了。

　　管理的核心问题是人的问题，而人的问题的核心则是人的素质问题，它是从事一切管理活动的基础。在一些企业管理者身上还存在着某种浮躁之气，导致他们或好大喜功，作风漂浮，热衷作表面文章，或滋生投机心理，大搞短期行为，只想走捷径；或为“成功的幻觉”所左右，头脑发热，贪大求洋，盲目决策；或不讲商德，藐视信用，随意破坏“游戏规则”。

　　此外，许多企业管理者在员工的培训和教育方面还缺乏“投资”观念、“涵养”思想和“充电”意识，有些企业甚至对员工的能力、技术和智慧采取“掠夺型”开采、“压榨式”利用，致使目前许多企业员工普遍存在着“三不足”（潜力不足、活力不足、动力不足）和“三低”（技术水平低、操作能力低、创新意识低）的问题，从而直接影响了企业各项业务的开展和整体绩效的提高。

　　承担管理大任

　　每年春天，西点仅有1000多学员毕业，每人都被授予学士学位，并作为中尉在陆军中服役。经过6周的休整，他们被派往亚洲、欧洲和非洲等地。一到目的地，他们就担当起第一份军官职务。

　　单单这个事实就让人震惊：一个国家把在编部队的安全交付给了年仅21岁的年轻军人！更不要说看管和部署大规模杀伤性武器、维持和平和偶发战事。相关事实是：一旦离开西点，绝大多数年轻西点学员毫无疑问是胜任工作的。从他们踏进校园的那一刻（每年7月初，上一年级之前）开始，学员就准备着承担责任、面对挑战、在压力下决策，并追求自己确立的目标。

　　西点军校是座工厂，其产品是管理者。200多年来，它已成为全美最有效的高级管理人才开发学院。如果说哈佛商学院是“商业的西点”，那么，说到管理，西点才是正宗产地。当然，这座管理工厂是向军队输送人才。作为对免费高等教育的回报，毕业生被要求至少在陆军服务5年。此后，很多人则转入政府、教育等部门，尤其是进入商界——这是他们大展身手的地方。“这些西点学员到处可见。”杰夫·钱皮恩说，他是1972年西点毕业生，现为Korn/Ferry公司合伙人。

本文摘自《从成功到卓越的22条军规》

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　　 西点军人是美国的骄傲，如果美国公司中的每个员工都能象西点军人那样充满信仰，并且训练有素，我们根本就不用惧怕日本和德国的商业公司了。
　　西点军校成为了美国最早建立的军事院校，首任校长由著名政治家和科学家本杰明·富兰克林的外孙乔纳森·威廉姆斯担任。但是，被尊称为“西点军校之你”的却是自1817年至1833年期间任校长的西尔维纳斯·萨耶尔上校。因为正是他要任期间提高了西点的学术水准，严明了军事纪律，以及强调行为诚实正直。