军规3：细节决定成败(8)

　　每一个员工都应把做好工作当成义不容辞的责任，而非负担，要认真对待、注重细节，来不得半点马虎及虚假；做工作的意义就在于把事情做到尽量完美，而不是做五成、六成的低工作标准；甚至到最后完全走形而面目全非，应以较高的、大家认同和满意的标准来要求自己。

　　看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们永远只能做别人分配给他们工作，甚至即使这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。

　　阿基勃特是美国标准石油公司的一名普通职员，但他无论在什么场合中签名，都不忘附加上公司的一句宣传语“每桶4美元的标准石油”。时间长了，同事、朋友们干脆给他取了个“每桶4美元”的外号，他的真名反而没人再叫了。

　　公司董事长洛克菲勒听说了此事，便叫来阿基勃特，问他：“别人用‘每桶4美元’的外号叫你，你为什么不生气呢？”阿基勃特答道：“‘每桶4美元’不正是我们公司的宣传语吗？别人叫我一次，就是替公司免费做了一次宣传，我为什么要生气呢？”

　　洛克菲勒感叹道：“时时处处都不忘为公司作宣传，我们需要的正是这样的职员。”

　　五年后，洛克菲勒卸下董事长一职，阿基勃特成为标准石油公司的下一任董事长，他得到升迁的重要原因就是之前坚持不懈地为公司作宣传，从来不忘记自己的责任。

　　不要因为没有什么惊天动地的事情让自己完美而沮丧，积极地对待你所遇到的每一件小事，或许以后的成功就是因它们而来。

　　对普通的员工，大量的日子，很显然都在做重复昨日的工作。但是当工厂迎来了大发展的良好机遇，生产的产品越来越多，研制的任务越来越重，过去种种被忽视的漏洞及管理上的细节问题就会逐渐得到暴露。在这种时候，公司若不再按照“严肃认真、周到细致、稳妥可靠、万无一失”的要求关注细节、照章办事，恐怕很难应对当前繁重的任务，很难实现公司的发展目标。

　　西点军校之所以要对每一个学员进行严格的细节训练，就是希望他们明白，在战场上，任何一个细微的错误，一个细节的疏忽都有可能导致流血牺牲，甚至使整个战局发生改变。因此细节具有决定成败的能力。很明显，在以实质性的行动要求各部门要把细节做到位，对各项管理制度的执行力就不会存在问题。如果我们认真的反省一下，会发现确实有很多事情我们自己没有做到位。我们的岗位责任制、质量条例等等诸如此类的制度、规章并不少，每个员工也都有其岗位职责、质量职责，因此，惟有认真照章办事、认真履行职责才可能认真做好份内的每一件事。那么“关注细节”不应是空话、套话，而应是一种素质的体现。在其位不负其责，自然就不会担其忧，自然就对很多事情熟视无睹，听之任之。

本文摘自《从成功到卓越的22条军规》

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　　 西点军人是美国的骄傲，如果美国公司中的每个员工都能象西点军人那样充满信仰，并且训练有素，我们根本就不用惧怕日本和德国的商业公司了。
　　西点军校成为了美国最早建立的军事院校，首任校长由著名政治家和科学家本杰明·富兰克林的外孙乔纳森·威廉姆斯担任。但是，被尊称为“西点军校之你”的却是自1817年至1833年期间任校长的西尔维纳斯·萨耶尔上校。因为正是他要任期间提高了西点的学术水准，严明了军事纪律，以及强调行为诚实正直。