军规3：细节决定成败(2)

　　新学员报日程的时候，如果有任何错误，学长都会过来质问。新学员必须背诵出当天相关的讯息：包括日期、值日官姓名、重要的运动或电影，一直到距离未来的重大活动还有多少天；最后的高潮是距离历届班的毕业典礼还有多久。“报告，距离毕业典礼还有215天又几分之几天。”西点学员每天都要检查服装仪容，包括皮鞋、扣环擦亮、上衣正确扎进裤子或裙子、衬衫衣叉和裤缝对直成一条线。有些公司也许会觉得这些细枝末节无关紧要，但其实这正是训练的重要工具。但是，事实上这些细节活动对公司员工的工作精神有很大的帮助。

　　西点学员乔治·S·格林在“野兽营”期间，曾经有一次来回向班长报到了12次，才通过服装仪容的检查。每一次他到了班长房间，都有通不过的地方，头发没有梳好、皮鞋碰脏了、衬衫后面的衣摆露出来了、某段新学员知识没有背好等等，每次都得回寝室去重新整理。

　　细节决定事业的成败。成大业若烹小鲜，做大事必重细节。事实上，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人却很少。其实，我们不缺少雄韬伟略的战略家，而缺少精益求精的执行者。现在很多商业领域已经进入了微利时代，大量人力、财力的投入往往只为了赢取几个百分点的利润，而某一个细节的忽略却足以使有限的利润化为乌有。

　　在商界中，大而化之、马马虎虎的毛病似乎还是不绝与眼，社会上的“差不多”先生比比皆是。大概、几乎、或许、可能……成了“差不多”先生的常用语。

　　细微之处见精神。细节微小而细致，在市场竞争中，它从来不会叱咤风云，也不像疯狂促销那样，立竿见影地使销量飚升。而细节的竞争却能潜移默化地发生作用。今天，大刀阔斧的竞争往往并不能做大市场，而细节上的竞争却永无止境。

　　可见，从细节做起，对于一个公司管理者是十分重要的，有时候这种重要性甚至超过了自己的生命，也就是说，从细节做起，是管理者的天职。

　　训练公司精英

　　从入学的第一天起，学员就会发现他们淹没在一个经验的大熔炉里，学校里的活动丰富而复杂，步调紧凑快捷，刚开始甚至连思考的时间都没有。但是这一切的活动和经历，4年课程中的每一点一滴，都是为了教导学员如何去管理。西点的宗旨是挑选出一批优秀的青年，通过这样的教育赋予他们管理他人的能力。事实上，全球其他地方很难再找出像西点这样完备的管理训练课程。

　　西点精英训练营有一套强有力的课程，涵盖了管理才能的方方面面。这套教学体系严格而完备，能够锻炼学员的身体、知识和心灵。这样的管理教育，在任何时代都是无法磨灭的。

　　西点致力于提供学员正确的经验和训练，培养他们成为堂堂正正的人。

本文摘自《从成功到卓越的22条军规》

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　　 西点军人是美国的骄傲，如果美国公司中的每个员工都能象西点军人那样充满信仰，并且训练有素，我们根本就不用惧怕日本和德国的商业公司了。
　　西点军校成为了美国最早建立的军事院校，首任校长由著名政治家和科学家本杰明·富兰克林的外孙乔纳森·威廉姆斯担任。但是，被尊称为“西点军校之你”的却是自1817年至1833年期间任校长的西尔维纳斯·萨耶尔上校。因为正是他要任期间提高了西点的学术水准，严明了军事纪律，以及强调行为诚实正直。