军规8:团体精神(4)

2014-02-08 23:44:39

  团队建设

  团队合作的意义,不仅在于“人多好办事”:团队行动可以达到个人无法独立完成的成就。巴克纳营的演习都经过精心设计,要让每一位学员在演习中体验到团结的力量有多大。我们可以长篇大论地分析团队合作如何增强个人的力量,但是再多的文字,也不如在实际行动中亲自体验这一股惊人的力量。

  事实上,在公司中信任是维系一个团体的根本条件。管理者如果忘了这一点,必然会自食其恶果。未来的管理者要能充分认识到,人的一生中有太多的时候,必须把自己的命运交付在别人手中。真正了解团结的真谛远胜过任何分组作业或活动的效果。

  巴克纳营的训练从一开始就有管理力障碍的课程,让学员自己去体会团队合作的根本障碍,共同想出解决之道。其中有一项活动是让学员6人一组,爬上一个4级台阶的平台,每级台阶间隔2.7米,每个人都必须爬上去再爬下来。事先不告诉学员如何完成任务,不过他们站在地上看到这个10公尺多的高台,心里都非常清楚,不管用什么办法,一定离不开通力合作。

  在这个活动中,西点看到了团队合作的两大阻碍,而且相同的问题一再出现。第一个是技术问题,如何从地面爬上平台(各组以叠罗汉的方式,先把最高的一个人送上去,再由他从下往上拉大家上去)。第二个是人的问题,如何克服个别的弱点,例如说个子最矮或体重最重的学员。每个人对问题的看法是不是都能充分表达,如何选择一个最理想的解决办法,同时又能够维持团队精神和士气。

  《美国陆军军官手册》明示,每个士兵都希望确信无疑地得到自己指挥官的公平对待。最能引起士兵响应的动力是得到指挥官的信任、保护和尊重,并与他们同甘共苦,生死与共。军官绝不能在士兵中有自己偏爱的朋友或“哥们儿”,军官不得成为“老伙计”,也不得成为“老兄老弟”。如果军官深得部属拥戴那只能是善于管理、办事公正、知识丰富和决策明智。西点正是从这些实际需要出发,引导学员获得人际关系的技能。

  军官与军官之间的关系也十分重要。陆军军官是美国公众中的典型代表,国家幸福和国防安全利益把这个由不同成分组成的群体凝聚到一起。连接军官之间的友谊纽带使军官队伍得到加强。同其他职业一样,军官中存在着竞争,但要求是健康的竞争,与人为善的,专业上互相尊重的,机会均等的竞争。军官必须成为为国效劳的榜样,并树立绝大多数青年都愿意效仿的形象。西点正是从陆军甚至美国的需要出发培养学员的。

  西点军校有计划地培养学员在员工际关系方面的种种技能。比如,与所有团体的学员们交往的技能,包括与女兵、少数民族士兵以及种种民间人士的交往;影响学员们态度和信念的技能,包括道德征服、人格引导、说服教育等;在部队中通过商讨、说教和争论有关问题;形成种种非正式准则的技能。

本文摘自《从成功到卓越的22条军规》


   西点军人是美国的骄傲,如果美国公司中的每个员工都能象西点军人那样充满信仰,并且训练有素,我们根本就不用惧怕日本和德国的商业公司了。
  西点军校成为了美国最早建立的军事院校,首任校长由著名政治家和科学家本杰明·富兰克林的外孙乔纳森·威廉姆斯担任。但是,被尊称为“西点军校之你”的却是自1817年至1833年期间任校长的西尔维纳斯·萨耶尔上校。因为正是他要任期间提高了西点的学术水准,严明了军事纪律,以及强调行为诚实正直。

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