高效团队如何保持

    高效团队如何炼成？关于这个问题，著名管理大师肯·布兰佳已经在《一分钟经理人 团队版》中详尽说明，有一个企业们容易忽略的问题，肯·布兰佳却没有漏掉。那就是，当你的团队已经发展成为一支充满活力的、高效的工作团队，如何保持住团队锐意进取的精神？

    肯·布兰佳告诫说，如果团队成员不能保持一贯警醒的态度，你可能会发现团队的工作模式又退回到原来旧的管理体制中了。有时候我们多次重复做的事情会变得令人厌倦，甚至沉闷。因此，团队面临的每一次挑战就成为了促使团队成员保持精神饱满和工作活力的动力。

    衡量工作业绩

    做好工作是一回事，改进工作是另外一回事。那么什么才是决定我们工作取得成功的因素? 什么因素决定我们获得良好的业绩？能够找到的唯一正确的方法就是量化工作。

    任何事物都可以量化：每分钟、每小时或每天生产的产品，每天写的信件、销售额、打给潜在客户的电话次数、停工维修时间、废弃与浪费的物品、时间周期(例如从最初的客户订单到航运的时间)、切换时间(为准备不同的产品所需要的时间)以及其他更多情况。列举与工作有关的情况几乎是无止境的，这就为量化和改进工作提供了许多机会。

    高水平团队擅长的是他们为取得更大的成绩，总是能够发现改进团队共同工作的方式。

    不仅仅要使你的团队发展避免恶化，而且事实上，你还要通过各种方式保持其持续成长。对这个团队有效的一个方法就是，定期衡量该团队职能运作的状况。除了团队每天按照绩效指标检查其业务的进展以外，检查小组至少每季度应当评估团队的进展程度。这一点可以从几个方面实施, 但是其中最好的方法是用团队评估工具来测评整个团队的绩效。每名队员都完成了问卷和评分，然后队员们开会讨论结果。这些评估有助于揭露具有针对性的问题，并使这些问题在变为焦点问题之前就让你的团队来解决它。

    一种保持和提高团队绩效的简单方法是评估比较低的职能级别，例如有些会议因为不能完成预定计划而遭诟病。为确保生产效率, 所有团队在会议结束时都应该接受队员们的口头评估。通常在这种评估会议中，每队成员在短暂的5分钟内就能够阐明，在哪些方面进行得顺利，而又在哪些方面有待于改进。队员们通过反复多次地参与这种评估会议，就磨炼出了管理会议的技巧。

    另一种使团队保持成长及活跃的方法，就是要让成员进行场外的定期“充电”。一家健康导向连锁店，即健康食品市场公司，通过运用高效的团队流程，指导其旗下的其他全部分店制定规划，并且举行每一年度的场外团队建设会议。这意味着，某店的生产团队必须安排规划，并组织每年一次的团队建设会议。这表明了该公司已经履行了对团队发展方向和团队成员个人职业发展的承诺。

    在这些会议中，队员们学习了沟通交流、聆听、解决冲突、个性差异、个人价值观、财务会计、预算、利益共享的战略和流程改进等诸多方面的技能。

    另外一种保持团队成员们干劲和团结和谐的方法，是让队员们定期在一些值得关注的事物上达成共识。只是简单地向另外一位成员表达谢意，就足以表明承认其他队员贡献的价值。这也是展示你团队领导能力的一个好机会。

    建立和维护团队合作的精神，对于你的团队和团队成员的长期健康与干劲十足是十分重要的。由于对团队成员个人职业发展的需求缺乏认识，因而成员们在机构组织内表现得死气沉沉。人们渴望自己的优秀工作业绩得到承认，并且机构组织、各部门和团队应该对这些巨大需求造成的差距予以足够的重视。

    肯·布兰佳行文的字里行间总是渗透着对团队建设的充分自信。《一分钟经理人 团队版》指出，在这个具有重大历史意义的后工业、商业化时代的转折时期，要相信你的团队正在昂首前行。无论你在前进的道路中遇到何种障碍，你都应该明白你是在团队运转领域进行一种突破性的创造。在推动团队达到更高水平，并最终达到更伟大成就的过程中，你和你的领导者将会因为你们所表现出的远见卓识和坚强毅力而备受赞扬。现在你的团队能以极其出色的方式进行商业经营了。

    保持高效团队的优良行进方式，充分相信你的团队仍处于需要挖掘自我发展机会的阶段，以便于让这种变革成为伴随工作生活的一种方式。现在正是需要你开阔眼界的时候，并思考一个新的管理领域，即提高你团队的工作价值及其运作价值。面向未来去探索等待着团队的新挑战和新机遇。

本文摘自《提高团队绩效的三步骤》

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　　在当今劳动力环境下，要求越来越多的人加入团队中进行有效地工作。但是你知道如何才能建立一个真正发挥团队成员的知识、经验和能动性的团队吗？我们中的大多数人的回答是否定的，并且我们很快会变得沮丧、放弃努力，进而选择了单独工作的方式，但对于当今的商业环境而言这不是一种好方法。所幸的是这里有一种好方法，由专栏作家肯·布兰佳、艾伦·伦道夫和彼得·格雷齐尔描绘了一种有助于你将任何团队转化为高水平团队并且包含三个步骤的程序，即能够更加有效地、更好地利用团队成员和团队领导的时间的方法，并且由此可产生出有益于团队成员和团队以及机构的效益。