哪类团队取得了丰硕成果(2)

2014-02-03 14:44:42

    实施向高水平团队转变

    一家核动力工厂,新近成立了一个绩效革新部门,由部门经理负责现场的业务通讯,并且给这个部门经理的团队指派了一名通讯业务编辑人员比尔,他将为一个6000人的建筑工程编辑每期4页的业务通讯月刊。比尔在首次与部门经理的会谈中就指出,这种管理方式已经限制了其业务水平的发挥。比尔还强烈地认为,应该增加业务通讯的版面,将每期4页增加到8页。

    部门经理静静地思考了一下比尔真正有可能承担的额外工作量。毕竟,比尔需要负责搜集信息、撰写文章、整理采访照片和图片,并需要与印制人员一起工作,还要将业务通讯刊物邮递给整个工厂的人员。随后,经理想要多派一些任务给比尔(他感觉每期10页也许是极限了),因此他给了比尔一个明确的绩效目标,他说:“比尔,无论你记录下什么,都要与该项目的工作人员充分地沟通交流,如果该工作量变得太大时,我将会告诉你。”

    比尔满怀激情和信心地离开了经理办公室,开始着手改进业务通讯刊物的工作。他在运用自己才能的同时,也向团队成员们寻求咨询并得到了他们的帮助,例如给予他帮助的有:图像创作人员、现场摄影师、活动协调员、精通该行业的专业人员和其他人员。在不到10个月的时间里,他们已经将业务通讯刊物发展到了32页,并且这份杂志成为该项目中最受人欢迎的交流渠道。这是一份涉猎广泛,并能够使人增长知识的杂志,随后比尔要求董事会批准,将该期刊扩充为每期88页。

    作为部门经理所带领的团队中的一员,比尔得到授权,全权执行现场业务通讯的任务,接下来,比尔恳请并且得到了同事们的协助。由于他们对得到授权的权利和义务感到满意,便开始不断尝试创新,因而显著地改进了业务通讯刊物,并最终使其成为业务现场最重要的通讯交流平台。

    在本实例中,我们可以看到将决策权和责任给予比尔及其他团队成员之后,他们最终创立了优秀的业务通讯期刊,并且取得了良好的业绩。

    考虑问题

    带领团队迈上成功阶梯

    在上面的实例中,我们解释了如何将业务通讯刊物的责任与决策权力,更多地给予比尔及其团队成员。例如,他们要做的事情有:

    决定业务通讯期刊应包含多少页;

    决定业务通讯期刊的内容;

    负责控制业务通讯期刊的预算;

    是否有可能请其他人协助完成有关文章和图片方面的事情;

    回答所有关于业务通讯期刊的询问;

    决定为达到所期盼的结果,他们应该工作的时间长短。

    想一想这个实例,你与你的团队应该如何充分运用扩大授权范围,更好地安排你所承担的任务和更多地直接支配你的权利?以往是你的主管应做的决定,现在可能是由你的团队做出。

本文摘自《提高团队绩效的三步骤》


  在当今劳动力环境下,要求越来越多的人加入团队中进行有效地工作。但是你知道如何才能建立一个真正发挥团队成员的知识、经验和能动性的团队吗?我们中的大多数人的回答是否定的,并且我们很快会变得沮丧、放弃努力,进而选择了单独工作的方式,但对于当今的商业环境而言这不是一种好方法。所幸的是这里有一种好方法,由专栏作家肯·布兰佳、艾伦·伦道夫和彼得·格雷齐尔描绘了一种有助于你将任何团队转化为高水平团队并且包含三个步骤的程序,即能够更加有效地、更好地利用团队成员和团队领导的时间的方法,并且由此可产生出有益于团队成员和团队以及机构的效益。

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