哪些人与其他文化有关？

　　从医疗保健业到制造业，各行各业的专业人士都发现，无论身处于本国或他国，他们与其他种族、国家的人接触的机会越来越多了，特别是在西方国家，这种现象尤其明显。工作中的跨文化接触在三种情况下发生：在国内与、外国同事一起工作；在国内从事国际贸易；在国外生活或者工作。

　　与外来移民相处的人。在职场上有不少人每年都会和外来移民相处，这些移民通常在某个专业领域工作，有些人担任决策性的或者管理和行政方面的职务，有些人则是销售员、精密制造业的劳工、维修人员、专业技术人员、手工业者、制造业劳工，或者是农业、林业、渔业、服务业等的从业人员。

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　　即使你从来没有出过国，你也应该为跨文化的接触做好准备，因为会有越来越多的移民来到你的国家。

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　　在国内从事国际贸易的人。虽然国际贸易和股市一样，暂时处于不景气时期，然而，在过去五十年里，全球出口贸易无论是在出口额、出口量或出口种类上，都有持续不断的增长*。

　　同时，无论是医疗保健业，还是高科技制造业，来自国外的客户、消费者以及合作伙伴的人数也正以前所未有的速度逐步攀升。若能够与这些外国人相处融洽，将直接影响到一个企业的生产力、客户满意度以及相关人事法令，这些皆是企业生存的基础。

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　　在美国，每五个制造业劳工中，就有一个人的工作内容与出口业务有直接相关。

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　　这本书适合那些在自己国家里工作、生活而又需要与来自其他不同文化族群相处的人，他们或许需要和外国人一起工作，或者是透过电话、传真、电子邮件和信件的形式与外国人联络，有时还要接待外国客户等等。

　　在国外生活和工作的人。这是指驻外工作人员，特别是被派往海外工作二至三年的人；也包括一些并非长住国外，而是每年固定在不同国家停留一个月至半年时间的人（他们可能必须在香港分公司待三个月，第二年为了另一个案子又派驻到德国分公司等等）；另外，还有一些人为了进行国际企业合并案、海外销售或商业合约谈判等，必须经常前往具有多元文化的地区出差（比如东亚或中东地区）。

　　我希望这本书能够为所有处于上述状况的人带来帮助，无论这个人来自哪个国家，他将前往的国家有着何种文化及使用何种语言。

本文摘自《CQ理论全球第一本书》

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　　 这是一本关于了解文化基础的读物。我们不能忽略一个事物赖以存在的基础，就像练习柔道或国际象棋的时候，你必须从基础学起，否则，你会很容易被对手摔倒或者输掉棋局。这个道理对于日常生活和工作中所遇到的文化问题同样适用。如果你不重视文化问题在跨国业务中的重要性，那么你将会“出局”。