之四：赏识别人的人，值得我们赏识(2)

　　有的女同志生性很奇怪，好像把别人搞得不开心，她才开心。例如她去医院看望病人，一见面就大惊小怪地大声嚷嚷：“你看看，你看看，你脸色那么难看，吓死人了，平时说你你不听，现在知道后果了吧？现在后悔来不及了吧？”然后不停地询问病情，把病人搞得很烦，把病人折腾得难受，她才觉得好过，实在让人觉得太讨嫌。这样的人在单位，好像租界上的包打听，东家长、西家短，尽操别人的心，小道消息，搬弄是非，制造矛盾，惟恐天下不乱，好像不做长舌妇就憋得慌，浑身难受，专做损人不利己的事。现代职场的节奏、压力和紧张已经容不得这种闲得精力过剩、永远处在更年期的琐碎和唠叨的人的存在，这种人喋喋不休的最后结果是惹烦了别人，淘汰了自己。

　　同样去医院看望病人，如果对方气色不错，可以用开玩笑的口气说：“我看你哪有病啊，气色这么好，早该出院了。”尽量多聊些轻松的、开心的事，多聊些新鲜的、有意义的事，逗得病人开怀大笑才好，人与人之间的健康的心理暗示和愉快的相互感染是比药物更有效的良剂。在单位里，一早见面，就以欣赏的眼光欣赏对方，就以赞赏的口气赞赏对方：“哇，你这身衣服太漂亮了!”“你今天的气色真好！”“我看你越来越有风度了！”有一位总裁班的女学员拿自己开玩笑说：“我长得不算漂亮，于是大伙说我长得可爱；我长得不算可爱，于是大伙说我长得有气质。慢慢地，我真的又漂亮又可爱，还蛮有气质的。看来，女人是要被拿来‘哄’的，女人是要被呵护的。生活在友善、友情、友爱中的女人是滋润的。”“时代不同了，男女都一样。”其实，满足男人的面子和满足女人的虚荣是同等重要的，人都是需要被欣赏和赞美的。

　　美国通用电气前CEO杰克·韦尔奇小时候是个结巴。要是我们的中国妈妈一定会老是提醒他，不要紧张，别着急，慢慢讲，老是希望他改变自己的缺点、错误和毛病。其实，这是不断地给他负面的心理暗示，其效果是适得其反的。杰克·韦尔奇的妈妈是这样赏识他的儿子的：“你这小子太了不起了，你的脑筋转得比谁都快，所以你的嘴巴才老跟不上。”杰克·韦尔奇在妈妈的鼓励下，越来越自信，心理障碍没有了，语言也就越来越流畅了。

　　有个小孩参加运动会回来，兴高采烈，手舞足蹈，又蹦又跳。大家围着他问：“什么事情让你这么高兴?”他回答说：“我运动会得奖啦！”“你得了冠军？”“没有，我得了亚军！” “得了亚军也值得你这么高兴吗？”“你可不知道，我把那个冠军撵得有多惨哦！”这是多好的心态啊，人不但需要被赏识，而且也需要勇敢地自我欣赏。

　　我们要倡导赏识文化，我们要由衷地欣赏、赞美我们身边的人，我们需要相互之间鼓励、激励和奖励，哪怕是一个微笑、一个点头、一个眼神、一句肯定，我们大可不必有心理障碍。

　　有位皇帝喜好书法，手下有位大臣写得一手好书法。有一天，皇帝问这位大臣：“你写的字好呢，还是我写的字好？”这位大臣想：我说真话，得罪不起皇上；我不说真话，有欺君之罪。于是，这位大臣说：“陛下之书法，皇帝中第一；臣下之书法，大臣中第一。”既说了真话，又回避了问题，结果是皆大欢喜。只要“听的人受用，边上的人不反感”，就不是拍马屁，而是真情流露。

　　这个世界上最爱听好话的是谁？也许就是老师了。讲一个故事，有一位学生考上了状元，进京当官，临行跟老师辞行。老师说：“京城险恶，伴君如伴虎，你要多加小心。”学生说：“老师，你就放心好了，学生已经作了充分的准备。”老师说：“你给我一一道来。”学生说：“我已经准备了一百顶高帽子。”老师听了以后勃然大怒，拍案而起，大声斥责：“平时我是怎么教导你的，你竟然这么低级庸俗，阿谀奉承……”学生恭恭敬敬地站在那儿，唯唯诺诺，频频点头。等到雷霆万钧、雨过天晴之后，学生终于找到机会说话了：“老师说的极是，像您这么高风亮节、清正廉明的，真是屈指可数啊！”老师听了也频频点头。临走，学生告诉师母，一百顶高帽子只剩九十九顶了，那顶给老师戴上了。所以，老师也是要被激励、被赏识的。

本文摘自《总裁，不只是管理者》

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　　 本书作者以其多年高校总裁班和EMBA、MBA授课心得结篇成集。强调总裁思想观念的转变，更强调其思维方式的转变，因为思维方式的转变比思想观念的转变更重要。全书的主旨是：思想观念是浅表层次的，思维方式是深层次的；思想观念是“鱼”，思维方式是“渔”；思想观念是“金子”，思维方式是“点金术”；思想观念是“手指”，思维方式是“所指”。 手指不重要，所指才重要；就事论事不重要，引发思考才重要。全书理念娓娓道来，案例具有经典性、实效性和真切性，达到让总裁能以战略远见驱动企业，突破自身思维定势。