市场导向，让客户口口相传(2)

　　提升知名度

　　智慧过人的营销人员孜孜不倦，希望他们的公司和产品成为网络上讨论的热点，其最终目的是让他们的公司和产品更容易暴露在公众的眼皮底下。

　　那些访问量惊人的博客通常具备两个令人刮目相看的特性，一是博客的可见度，一是博客的可搜度。

　　如果一个网站的可见度较高，通常是因为其他网站经常提到它、推荐它或者是直接链接到它。亚马逊之所以成为可见度最高的网站之一，原因就在于它的会员制营销。也就是说，如果你在自己的网站上添加了亚马逊的链接(例如一个亚马逊的小图标)，你可以赚取一小部分佣金，而亚马逊获得的收益则是“闻名天下”。事实上，数以百万计的博客都在顶端放置了亚马逊的广告，而它们都会为亚马逊带来数量惊人的访问量。

　　显然，一旦人们拥有更多的机会点击和访问你的网站，他们就会真正这样做。博客也是如此，提到、推荐或者谈论你的公司的网站越多，你的可见度就越高。

　　所谓可搜度是指诸如Google之类的搜索引擎认为你的网站是相关的，并且把你放在搜索结果的靠前的位置。很显然，如果你的网站出现在搜索结果的最顶端，人们点击你的网站的概率将会远远超过最底端的网站。大多数博客都会密切监控访问者的统计信息，其结果表明有相当数量的访问者都是通过Google和其他搜索引擎找到它们并访问它们的。因此，我们不难得出这样的结论：搜索引擎认为你的博客越与关键词相关，你的博客的访问量就会越大。

　　那么，诸如Google之类的搜索引擎是如何判断在输入同一个关键词后，一个网站(比方说网站A)比另外一个网站(比方说网站B)更相关呢？答案是：链接。如果两个网站的内容完全相同，但是有更多的网站都包含网站A的超链接，那么，Google会认为网站A“更重要一些”。

　　顺便说一句，如果一个搜索引擎青睐你的博客，那么其他的搜索引擎也会趋之若骛。为什么会这样？因为搜索引擎使用的都是相似的算法，甚至有些搜索引擎的代码都大致相同。显然，为了同时达到提高可见度和可搜度的目的，你需要做的就是让人们谈论你、评价你、链接你！要做到这一点，你必须在你的博客上撰写一系列精彩、有趣、引人入胜的文章，将冲浪者的目光聚焦在你的博客上，让他们谈论你，推荐你，口口相传，众志成城。

　　有些网络营销顾问会向你推荐交换链接的策略，这并非全无道理，但是，它的弊端却很明显：费时费力、代价高昂—— 除非对方的知名度较高。不仅如此，与其在这上面花心思，不如将资源专注在吸引访问者眼球的内容、话题和文字上，因为后者的效果要显著得多。

　　前面我们曾经提到了亚马逊的例子，我们在这里不得不多说几句。现在，网络上有人声称只需要以50美分一个链接的代价，你就可以让更多的网站将链接指向你的博客，从而让你的人气飙升，让你在搜索引擎的排名更靠前。的确，站在巨人的肩膀上，我们能够看的更远，但是，这种方法并非百发百中。现在，Google正在监测那些竭力“买通”各种超链接的网站，因为在Google看来，这是“不合规则的”。如果你的博客不幸落入Google的黑名单，它很可能会把你的博客列在搜索结果的最底端，甚至干脆将你的博客从搜索结果中删除。

　　我的建议是：不要试图和Google耍小聪明。

　　在设计博客的计划阶段，你只需要明白一点：经常发表让目标群体兴趣盎然的文章，这样才能为你的博客带来更多的访问量。

　　口碑营销

　　巴兹R26;布鲁格曼是一家销售ActiveWords—— 一种计算机自动化软件—— 的公司老板，同时，他还全权负责公司的营销计划。从2003年起，巴兹R26;布鲁格曼将营销策略的赌注几乎全部压在了公司的博客上。他希望借助博客的力量，其他博客也会口口相传，将他的产品散布在互联网的每个角落。一方面，其他博客对他的产品信息旁征博引；另一方面，他与其他知名博客交换超链接，其目的都是相同的—— 将他和他的产品在Google和其他搜索引擎中的可见度最大化。据巴兹R26;布鲁格曼本人声称，他在博客上发表的一篇最引以为荣的帖子所带来的销售业绩是在全国性报纸上发表同类文章的10倍！总体而言，巴兹R26;布鲁格曼的博客营销策略已经让公司的销售业绩翻了两番还多。

　　索尼公司在营销策略中运用了口碑的杠杆作用。

本文摘自《让博客改造整个商业帝国》

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　　 博客火了。然而，大多数国内企业并没有成功地抓住博客带来的良机，让自己火上一把—— 至少到目前为止还没有。现在，无论是新闻媒体还是广大网民都对博客青睐有加，可以肯定的是，博客不仅将与企业紧密结合，而且还将改变、影响和改造整个商业帝国。
本书就是顺应这一时代潮流，为试图牵手博客的广大国内企业所写。本书通过生动活泼、通俗易懂的语言，以及具体实用、适合本土管理者借鉴的案例，以打造超人气企业博客、创造积极客户体验为主线，详细介绍如何利用博客来宣传企业产品、拓展品牌、沟通客户、扩大商业触角、塑造客户忠诚，力图让读者在最短的时间内领悟企业博客的精髓，把企业搬到博客上面，把企业放到客户心中。