现代运作管理发展历程
前文所述的三个阶段，勾勒出了20世纪前运作管理演进的轮廓。而一般认为的现代运作管理，则以20世纪初泰勒的科学管理[9]为标志。泰勒对生产运作中每一个工作定量化、标准化的做法，是现代运作管理的开创性肇端。
运作管理的核心是通过改进方法、提高效率，一方面达到竞争必备要素（order qualifier）的要求，另一方面还需要通过竞争制胜要素（order winner）确立领先于对手的竞争优势。[10]竞争必备要素是指企业所提供的产品或服务参与竞争的必须满足的基本条件。竞争制胜要素是指企业的产品或服务区别于其他的企业，从而赢得竞争的制胜要素。由于内外部环境的变化和竞争对手的跟进，某个竞争制胜要素经过一定时间后就会退化为竞争必备要素，由此促进了运作管理的进步。
通过对现代运作管理发展历程的分析，我们将其划分为五个递进的阶段。每个阶段，企业都有一个运作管理的核心目标。该核心目标是企业综合分析外部环境带来的机遇与挑战，以及自身所具备的资源、技术、能力的优势和劣势，所确定的最匹配、最适应的运作战略。
各运作目标之间除了递进关系外，也存在一定矛盾，例如规模和质量、规模和速度等。企业的运作管理需要在各指标间权衡取舍，以适应不同的内外部环境，同时确立竞争优势。下面将对各运作管理发展阶段详细分述。
本书在综合总结运作管理经典理论和中国企业运作管理实践的基础上，提炼出了中国企业“适应制”的运作管理理念。全书内容共分9章，前两章分别总结了世界运作管理沿革和中国企业运作管理30年发展历程，第3章提出了适应制运作管理的思想并系统陈述了适应制运作管理的框架，后续章节分别就运作管理各环节的管理问题结合中国企业的案例分析进行了深入研讨。全书紧紧围绕“适应”二字，通过深入的理论分析和丰富的企业案例展示了中国企业运作管理的成功之道。
运作管理的核心是通过改进方法、提高效率，一方面达到竞争必备要素（order qualifier）的要求，另一方面还需要通过竞争制胜要素（order winner）确立领先于对手的竞争优势。[10]竞争必备要素是指企业所提供的产品或服务参与竞争的必须满足的基本条件。竞争制胜要素是指企业的产品或服务区别于其他的企业，从而赢得竞争的制胜要素。由于内外部环境的变化和竞争对手的跟进，某个竞争制胜要素经过一定时间后就会退化为竞争必备要素，由此促进了运作管理的进步。
通过对现代运作管理发展历程的分析，我们将其划分为五个递进的阶段。每个阶段，企业都有一个运作管理的核心目标。该核心目标是企业综合分析外部环境带来的机遇与挑战，以及自身所具备的资源、技术、能力的优势和劣势，所确定的最匹配、最适应的运作战略。
各运作目标之间除了递进关系外，也存在一定矛盾，例如规模和质量、规模和速度等。企业的运作管理需要在各指标间权衡取舍，以适应不同的内外部环境，同时确立竞争优势。下面将对各运作管理发展阶段详细分述。
本文摘自《适应制运作管理》
本书在综合总结运作管理经典理论和中国企业运作管理实践的基础上，提炼出了中国企业“适应制”的运作管理理念。全书内容共分9章，前两章分别总结了世界运作管理沿革和中国企业运作管理30年发展历程，第3章提出了适应制运作管理的思想并系统陈述了适应制运作管理的框架，后续章节分别就运作管理各环节的管理问题结合中国企业的案例分析进行了深入研讨。全书紧紧围绕“适应”二字，通过深入的理论分析和丰富的企业案例展示了中国企业运作管理的成功之道。