市场与公平:金钱法则
在西方社会,“金钱面前人人平等”的游戏规则可谓深入人心,下面以两则有趣的小故事来体会这一点。
有一次,某先生入住温哥华一家高级酒店。过了两天,某国一位政要突然要入住这家酒店。出于安全考虑,政要要求包下某先生住的这一层楼。酒店方面于是和某先生商量,希望他能搬到下一层。某先生若不“合作”,酒店是不能“迫迁”的,因为这是他的权利。但酒店提出,如果某先生“合作”,酒店将免收他四天的房租,以补偿他的“损失”。某先生当即乐呵呵地“搬家”了,除了麻烦一点外,他毫无损失,而且还白赚了几天的昂贵房租。
另一个小故事讲的是,美国和加拿大的机场都接受电话订位,人数是可以按一定比例超过实际座位数的,因为订票者通常不会100%到齐。如果碰巧到的人多,飞机就会“超员”。人家已订了位,没有票怎么办?机场就运用“金钱法则”,工作人员会立即召集该航班的乘客,宣布此次航班超员若干名,愿意自动退出转乘下一航班者奖励50美元。若没有人响应,资金就加到100美元,一路加上去,总有不赶时间的人“发扬风格”,通常几分钟就解决问题了。而且一般航班都很密,时间不会耽误太久,有的人订票后甚至还巴不得超员。
诸如此类,都是用钱说话。说得好听点是“金钱面前人人平等”、“按经济规律办事”,说得不好听一点,就是“利益引诱”。其实,在某些场合运用“金钱法则”作为平衡各方利益的杠杆,不让无辜者(不论你是达官还是百姓)受到损失,实际上也体现了人与人之间一种互相尊重的平等精神。
本书最大的特色在于两个字——“智”与“趣”。在本书中,管理知识与科学实验和生活故事巧妙结合,赋予管理学无限趣味与活力。实验生动有趣、寓意深刻,故事短小精悍、富有哲理。全书图文并茂、寓教于乐,内容涉及管理知识的方方面面,从管理理念到管理方法,从管理心理到管理沟通,从管理思维到管理决策,从生活管理到社会管理,从企业管理到政府管理。小实验,大启迪,小故事,大道理——无论你从事何种类型的工作,你都能从本书中得到一些有益的启示。
有一次,某先生入住温哥华一家高级酒店。过了两天,某国一位政要突然要入住这家酒店。出于安全考虑,政要要求包下某先生住的这一层楼。酒店方面于是和某先生商量,希望他能搬到下一层。某先生若不“合作”,酒店是不能“迫迁”的,因为这是他的权利。但酒店提出,如果某先生“合作”,酒店将免收他四天的房租,以补偿他的“损失”。某先生当即乐呵呵地“搬家”了,除了麻烦一点外,他毫无损失,而且还白赚了几天的昂贵房租。
另一个小故事讲的是,美国和加拿大的机场都接受电话订位,人数是可以按一定比例超过实际座位数的,因为订票者通常不会100%到齐。如果碰巧到的人多,飞机就会“超员”。人家已订了位,没有票怎么办?机场就运用“金钱法则”,工作人员会立即召集该航班的乘客,宣布此次航班超员若干名,愿意自动退出转乘下一航班者奖励50美元。若没有人响应,资金就加到100美元,一路加上去,总有不赶时间的人“发扬风格”,通常几分钟就解决问题了。而且一般航班都很密,时间不会耽误太久,有的人订票后甚至还巴不得超员。
诸如此类,都是用钱说话。说得好听点是“金钱面前人人平等”、“按经济规律办事”,说得不好听一点,就是“利益引诱”。其实,在某些场合运用“金钱法则”作为平衡各方利益的杠杆,不让无辜者(不论你是达官还是百姓)受到损失,实际上也体现了人与人之间一种互相尊重的平等精神。
本文摘自《管理智慧》
本书最大的特色在于两个字——“智”与“趣”。在本书中,管理知识与科学实验和生活故事巧妙结合,赋予管理学无限趣味与活力。实验生动有趣、寓意深刻,故事短小精悍、富有哲理。全书图文并茂、寓教于乐,内容涉及管理知识的方方面面,从管理理念到管理方法,从管理心理到管理沟通,从管理思维到管理决策,从生活管理到社会管理,从企业管理到政府管理。小实验,大启迪,小故事,大道理——无论你从事何种类型的工作,你都能从本书中得到一些有益的启示。