支付宝意外成为网络支付霸主(2)
最后让邵晓锋义无反顾投入互联网行业的,并不是外界猜测的马云的游说,而是阿里巴巴交易安全系统的推出。在此之前,邵晓峰一直担心行业跨度大,不能胜任。加盟阿里巴巴后,邵晓峰专门负责淘宝网络诈骗安全方面的工作。2008年1月,邵晓锋出任阿里巴巴集团副总裁和旗下子公司支付宝公司执行总裁,开始全面掌管这家第三方支付平台的命运和未来。
邵晓峰曾总结说,20年的刑警生涯培养了他三方面的能力,使他能够适应互联网行业的工作。第一是搜集信息的能力。即在一些看似无关的东西里发现背后千丝万缕的联系。第二是获取信息后分析和梳理的能力,即如何在最快的时间里抓住信息反映的关键点。第三则是对资源的协调能力,即对一些跨省跨区的案件里需要协调很多资源,作为负责人需要让大家团结起来协力做成功。
邵晓峰的目标是,在2010年内,使支付宝的日交易额突破20亿,年交易额达到1万亿人民币,赶超eBay旗下的PayPal,成为全球最大的第三方支付平台。
马云对支付宝的期许相当之高,他曾说:在阿里巴巴这个家族里面,阿里巴巴是大哥,是个泥腿子,弟弟妹妹们上学都靠他来供;淘宝是妹妹,性格活泼,可以拿着大哥给的钱买花裙子,已初中毕业,将来要念复旦大学;老三是支付宝,才上小学,但最有志气,要在未来扛起养家重担。大哥决定不惜一切供他上美国哈佛,因为那里有最先进的思想。正是马云对支付宝的高标准要求,使邵晓峰即便将支付宝带到日交易达到12亿的规模,仍然在2010年年会上被骂哭并被解职。当时,嘉奖会变成了批评会,一向心情骄傲的支付宝员工遭遇了公司成立以来最大的打击。
距离邵晓峰“裸奔”不到两个月的时间,在2011年1月22日举行的支付宝年会上,预想中的表扬和赞美,被代之以一段段来自客户部门的电话录音,录音的内容全都是用户的指责、抱怨和批评。“烂,太烂,烂到极点。”马云一连三个“烂”字显示了他当时愤怒的心情。马云所说的“烂”,就是针对支付宝的用户体验。马云给支付宝诊断的结果是:发展缺乏勇气,不能勇于承担,沉迷于安全体系的建立,而忽视了用户体验。马云说,支付宝是一个很大的梦想,它对金融,对中国信用体系,对各个消费者都是一个很大的梦想。
从历经八年“抗战”一朝上市,到如今的“退市”;从阿里巴巴对雅虎“蛇吞象”的并购,使马云成为国内互联网的一匹“黑马”,到阿雅股权战争爆发,马云险失控股权,再到沸沸扬扬的马云将收购雅虎的传闻;从阿里巴巴一路走来以“诚信”为本,到阿里巴巴B2B深陷“欺诈门”丑闻;从支付宝这个金融行业“搅局者”的“非法”问世到领取“准生证”时引起的与两大股东的“冷战”;从淘宝网从创业者的乐园蜕变为“售假平台”,到马云忍痛推新规引发的“网商暴动”……
马云,这个曾经的创业教父,众多创业者心目中的创富英雄和偶像,一夜之间几乎被众多负面新闻“击倒”。我们该如何看待昔日的偶像马云,如何理解今日阿里巴巴深陷的种种危机?如何看待马云在创业时期和守成时期的“变化”?如何理解马云2011年遭受的三大“风波”?中国电子商务及民营企业上市之路将何去何从……本书将独家破解层层神秘疑云。
邵晓峰曾总结说,20年的刑警生涯培养了他三方面的能力,使他能够适应互联网行业的工作。第一是搜集信息的能力。即在一些看似无关的东西里发现背后千丝万缕的联系。第二是获取信息后分析和梳理的能力,即如何在最快的时间里抓住信息反映的关键点。第三则是对资源的协调能力,即对一些跨省跨区的案件里需要协调很多资源,作为负责人需要让大家团结起来协力做成功。
邵晓峰的目标是,在2010年内,使支付宝的日交易额突破20亿,年交易额达到1万亿人民币,赶超eBay旗下的PayPal,成为全球最大的第三方支付平台。
马云对支付宝的期许相当之高,他曾说:在阿里巴巴这个家族里面,阿里巴巴是大哥,是个泥腿子,弟弟妹妹们上学都靠他来供;淘宝是妹妹,性格活泼,可以拿着大哥给的钱买花裙子,已初中毕业,将来要念复旦大学;老三是支付宝,才上小学,但最有志气,要在未来扛起养家重担。大哥决定不惜一切供他上美国哈佛,因为那里有最先进的思想。正是马云对支付宝的高标准要求,使邵晓峰即便将支付宝带到日交易达到12亿的规模,仍然在2010年年会上被骂哭并被解职。当时,嘉奖会变成了批评会,一向心情骄傲的支付宝员工遭遇了公司成立以来最大的打击。
距离邵晓峰“裸奔”不到两个月的时间,在2011年1月22日举行的支付宝年会上,预想中的表扬和赞美,被代之以一段段来自客户部门的电话录音,录音的内容全都是用户的指责、抱怨和批评。“烂,太烂,烂到极点。”马云一连三个“烂”字显示了他当时愤怒的心情。马云所说的“烂”,就是针对支付宝的用户体验。马云给支付宝诊断的结果是:发展缺乏勇气,不能勇于承担,沉迷于安全体系的建立,而忽视了用户体验。马云说,支付宝是一个很大的梦想,它对金融,对中国信用体系,对各个消费者都是一个很大的梦想。
本文摘自《谁认识马云2》
从历经八年“抗战”一朝上市,到如今的“退市”;从阿里巴巴对雅虎“蛇吞象”的并购,使马云成为国内互联网的一匹“黑马”,到阿雅股权战争爆发,马云险失控股权,再到沸沸扬扬的马云将收购雅虎的传闻;从阿里巴巴一路走来以“诚信”为本,到阿里巴巴B2B深陷“欺诈门”丑闻;从支付宝这个金融行业“搅局者”的“非法”问世到领取“准生证”时引起的与两大股东的“冷战”;从淘宝网从创业者的乐园蜕变为“售假平台”,到马云忍痛推新规引发的“网商暴动”……
马云,这个曾经的创业教父,众多创业者心目中的创富英雄和偶像,一夜之间几乎被众多负面新闻“击倒”。我们该如何看待昔日的偶像马云,如何理解今日阿里巴巴深陷的种种危机?如何看待马云在创业时期和守成时期的“变化”?如何理解马云2011年遭受的三大“风波”?中国电子商务及民营企业上市之路将何去何从……本书将独家破解层层神秘疑云。