四个项目约束条件（1）
一直以来，大家都在普遍谈论项目管理的三重约束──质量、时间和成本，换个说法，就是好、快、省。通常的说法是：好、快、省中只能选两个。就是说，三者之中你只能决定两个，第三个是个变量。
当我写本书第1版时，我意识到还有第四重约束──范围。一项任务的范围或规模也与其他三项制约因素相关。我开始指出，你可以决定这四个约束中任意三个，但必须允许第四个处于变动之中。事实上，范围的变更比其他任何因素都更容易导致项目超期和预算超支，这还不算一开始就错误定义项目需求。
在过去的两年里，我知道许多人都搞不清楚"质量"的含义，所以，这里我要解释一下：项目的目的是为了创造某种成果。建筑项目为人们建造居住的房屋、行走的路、供水的水利设施；产品开发项目是为了给人们提供产品；软件项目也是一样。
这里有两类质量要求，合在一起被称为规范。一类是功能的要求，用来描述可交付成果的用途；另一类是技术要求，用来说明可交付成果的特征。它们可能规定了可交付成果在大小、重量、颜色、速度、马力等方面的特征。我曾是一名工程师，我过去常问的一个问题是，是否某种变更能影响到一个产品的形态、适用性或功能。你可以看出这都与我们刚刚所讲的质量相关。
定义一个项目，重要的是要明确项目的各项要求。我认为，要求不明确是导致项目失败的最常见原因。一位同事曾给我讲过的一个故事就可以很好地说明这个问题：有一天，一个朋友到他家做客，他们一起修整庭院，他用手比划着离地面的高度对朋友说："看见我家门前的这棵小树了吗？把这些树枝剪到这个高度怎么样？"
然后，他就到屋子后面干活去了，他的朋友独自在那里修剪树枝。等他回来一看，他的朋友刚刚完成工作。活做得很仔细，但却弄错了一个重要的细节：他的朋友按照他指定的高度砍掉了树顶的全部枝干，而他真正想让他朋友做的是把从地面到他手指高度的多余的树枝从树干上剪掉！
这样的事其实很多。"剪树"的故事本身可以有多种不同的意义。我们说这是一个沟通问题。因为沟通问题经常出现，所以我们最好先认真地对我们在项目中所要完成的事达成共识。我们将在第5章详细讨论这个问题。
本书用通俗易懂的语言阐述了项目经理在进行项目管理过程中涉及的所有工作，为项目经理开展项目管理提供了全方位的理论依据。作者对项目的四要素：性能、成本、时间和规模（P、C、T、S）的论述，非常深刻地揭示了项目管理的目的，并为项目的选择和实施提供了通行的规则。作者同时还提出了另一个重要观点：项目管理就是“与人打交道的艺术”。书中还就项目团队的建立与运行做了精彩的分析。詹姆斯-刘易斯博士以讲故事的方式谈问题，用许多亲身的经历或著名企业的案例，阐述了十分深刻的道理，使本书读来轻松，风格独特，又耐人寻味。
本书属通用项目管理书籍，不仅适合理工科各专业和管理专业教师、学生、各行业的高中层管理者、项目经理和项目成员作为培训教材，还可作为MBA和在职的工程师和其他对项目管理感兴趣读者的重要参考书。
当我写本书第1版时，我意识到还有第四重约束──范围。一项任务的范围或规模也与其他三项制约因素相关。我开始指出，你可以决定这四个约束中任意三个，但必须允许第四个处于变动之中。事实上，范围的变更比其他任何因素都更容易导致项目超期和预算超支，这还不算一开始就错误定义项目需求。
在过去的两年里，我知道许多人都搞不清楚"质量"的含义，所以，这里我要解释一下：项目的目的是为了创造某种成果。建筑项目为人们建造居住的房屋、行走的路、供水的水利设施；产品开发项目是为了给人们提供产品；软件项目也是一样。
这里有两类质量要求，合在一起被称为规范。一类是功能的要求，用来描述可交付成果的用途；另一类是技术要求，用来说明可交付成果的特征。它们可能规定了可交付成果在大小、重量、颜色、速度、马力等方面的特征。我曾是一名工程师，我过去常问的一个问题是，是否某种变更能影响到一个产品的形态、适用性或功能。你可以看出这都与我们刚刚所讲的质量相关。
定义一个项目，重要的是要明确项目的各项要求。我认为，要求不明确是导致项目失败的最常见原因。一位同事曾给我讲过的一个故事就可以很好地说明这个问题：有一天，一个朋友到他家做客，他们一起修整庭院，他用手比划着离地面的高度对朋友说："看见我家门前的这棵小树了吗？把这些树枝剪到这个高度怎么样？"
然后，他就到屋子后面干活去了，他的朋友独自在那里修剪树枝。等他回来一看，他的朋友刚刚完成工作。活做得很仔细，但却弄错了一个重要的细节：他的朋友按照他指定的高度砍掉了树顶的全部枝干，而他真正想让他朋友做的是把从地面到他手指高度的多余的树枝从树干上剪掉！
这样的事其实很多。"剪树"的故事本身可以有多种不同的意义。我们说这是一个沟通问题。因为沟通问题经常出现，所以我们最好先认真地对我们在项目中所要完成的事达成共识。我们将在第5章详细讨论这个问题。
本文摘自《项目计划、进度与控制》
本书用通俗易懂的语言阐述了项目经理在进行项目管理过程中涉及的所有工作，为项目经理开展项目管理提供了全方位的理论依据。作者对项目的四要素：性能、成本、时间和规模（P、C、T、S）的论述，非常深刻地揭示了项目管理的目的，并为项目的选择和实施提供了通行的规则。作者同时还提出了另一个重要观点：项目管理就是“与人打交道的艺术”。书中还就项目团队的建立与运行做了精彩的分析。詹姆斯-刘易斯博士以讲故事的方式谈问题，用许多亲身的经历或著名企业的案例，阐述了十分深刻的道理，使本书读来轻松，风格独特，又耐人寻味。
本书属通用项目管理书籍，不仅适合理工科各专业和管理专业教师、学生、各行业的高中层管理者、项目经理和项目成员作为培训教材，还可作为MBA和在职的工程师和其他对项目管理感兴趣读者的重要参考书。