EAP的发展历程

　　员工帮助计划最早起源于20世纪初的美国，最初主要针对员工的酗酒、吸毒行为，而现在已经发展成了对员工和企业的全方位服务。其发展历程大致可以分为AA--OAP--EAP--EEP四个阶段。?

　　EAP的萌芽--AA?

　　职业戒酒计划是员工帮助计划的最初形式。在19世纪中期的西方，工人们在工作时间喝酒，是一种很普遍的现象，雇主和管理者对此都习以为常。部分工厂甚至为工人们预留出专门的喝酒时间，员工喝酒的费用也大多由雇主承担。这样的现象持续到了20世纪初。饮酒成了员工生活和工作中不可缺少的一部分，很多员工整夜酗酒，第二天上班时依然酒意未醒。渐渐地，一些雇主试图将酒精赶出工作场所，以提高劳动力的工作效率。但是，他们并没有意识到饮酒背后的真正原因--酒精能给人们带来某些正面的东西，人们需要它，因此管理者们的尝试困难重重，收效甚微。?

　　随着美国的一些企业规模越来越大，管理者直接与员工接触的机会越来越少，很多管理上的漏洞日益明显，怠工、装病、离职和工作事故层出不穷，给管理者带来困扰。人们越发发现，酗酒是引起这些问题的第一号元凶。因此，一些管理者开始试图将酒精拦截在工厂大门之外。其中，最为典型的是美国轮胎厂，这里的管理者为了使工人们不再将酒类带进工厂，使用了包括解雇在内的一切方法。也有很多的铁道部门不只要求工人在工作时间不能饮酒，即使是工作之外，也都必须远离酒精。到了20世纪初，随着这些努力初见成效，禁酒的观念开始在美国蔓延。1935年，EAP的前身--酗酒者匿名团体（AlcoholicsAnonymous，AA）在俄亥俄州成立，建立这一团体的初衷是为那些有严重酗酒行为的员工提供帮助。?

　　此后，二战的爆发对禁酒运动也起到了重要的推动作用。一方面，战争使得各个国家对产品的需求量不断增加，使得各个工厂追求生产力的最大化，工厂主们自然不会容忍酒精带来的工作效率降低。另一方面，企业不断扩充规模，招募工人，甚至不得不考虑雇佣那些在和平时期不被雇佣的工人。战争的需要迫使管理者采取各种手段帮助酗酒工人恢复工作能力，而不再像从前那样简单地把他们拒之门外，更不像19世纪的管理者那样对此类行为置之不理。结果，如何对工作场所的酗酒问题进行有效干预，逐渐引起各个行业管理者和医疗工作者的高度重视。AA，这个为酗酒者提供帮助的组织，也因此快速成长起来。?

　　1938年，在美国一共只有三个AA小组和大约100名成员，而第二年这一组织就已经遍及美国中西部和东北部地区。越来越多的人在AA的帮助下从酗酒的阴影中走了出来，返回到工作之中，继续为企业创造效益。到了1944年，AA在美国和加拿大总共拥有300多个小组约1万名成员。

本文摘自《企业幸福力》

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　　 富士康为什么会发生“十三跳”？华为员工为什么会“过劳死”？越来越多的企业恶性事件在警醒着我们的企业和企业管理者。一个幸福的企业能够形成持久和健康的竞争力，然而环顾四周，幸福企业寥寥无几，中国企业正面临严峻的幸福危机。如何建设幸福企业？怎样提升员工幸福度？《企业幸福力》首次在企业文化建设中提出了“企业幸福力”的概念，开创性地将西方EAP模式与中国传统的儒释道智慧结合，为中国的企业和管理学家提供了另一种思维和践行EAP的方式，以图最终帮助企业实现幸福管理。