你感觉免费如何?(1)

2013-10-10 21:55:00

  1996年,《乡村之音》最终妥协了。在成立40年之后,这份著名的报纸决定采取免费策略。几乎和其他所有都市周报一样,它将在街头的报刊亭以及零售摊点免费赠送。这一天被公认为是《乡村之音》影响力开始下降的标志。2005年,《纽约》杂志刊登了一篇关于该报的文章,标题是“坟墓上空的声音:自10年前决定免费起,著名都市报大不如以前”。

  和《乡村之音》境遇截然不同的有一份周报《洋葱》(Onion),《洋葱》这份以讽刺性文章见长的宽版周报创立于1988年,最初只是在威斯康星州的麦迪逊大学城免费发放,但经过20年的锤炼,它已经成长为一个媒体帝国。它不仅在邻近的10个城市印刷发行,而且还设立了一个网站,每个月的点击量都高达几百万人次。它现在还出版图书,制作电视访谈节目,并开始涉猎电影专题片的拍摄。《洋葱》创立时就是免费的,一直以来就是免费的,而且焕发出勃勃生机。

  从表面来看,这个故事似乎让人觉得有些费解。“免费”似乎让一份周报无法生存下去了,但却让另一份周报焕发出活力。在《乡村之音》身上,免费使它的产品价值大为降低;而在《洋葱》那里,免费却使它取得了让人惊叹的业务扩张成就。

  不过,事实并不像我们想象的那么简单。首先,并不是免费造成了《乡村之音》的衰落,《纽约》杂志的文章解释说:

  据说《乡村之音》的很多记者认为报纸免费之后,他们花费心血写作的文章影响力就大大降低了。报纸的发行人戴维-施奈德曼语带揶揄地说,这也是别无选择的,“在免费之前,我们发行量最好的时候达到16万份,后来下滑到了13万份,而现在免费之后,发行量已经超过了25万份……你们难道不希望自己写的同一篇文章被两倍多的读者阅读吗?”实际上,让报纸影响力下降的并不是免费,相反正是免费拯救了这份报纸,使得报纸能继续运营下去并赚到钱。

  换而言之,《乡村之音》一直都在衰落,至少在它免费之前很多年,它的基本运营指标就处于下行通道之中。有人把责任推到了免费身上,其实混淆了原因和结果的逻辑关系。

  为什么在一个案例中人们会觉得“免费”意味着质量下降,而在另一个案例中却不会呢?事实证明,我们对于“免费”的看法是相对的,而非绝对的。如果某样物品在过去需要花钱买,而现在却不用掏钱了,我们可能会联想到是不是质量下降了。但是,如果某样东西从来就不需要我们掏钱,那么我们就不会有这种感觉。如果有人给你免费的百吉饼吃,你会觉得它是不是过了保质期的食品,但是在餐厅里给你的免费番茄酱你就不会有这种担忧,也没有人因为Google搜索引擎是免费的就认为它品质低劣。

  通过《洋葱》和《乡村之音》的对比,我们发现大家对于“免费”有一个重要的理解误区,即我们的理解还局限于两个价格(免费和收费)的比较。在如今的媒体世界中,免费心理学(以及与之相关的定价)要比这两个价格更微妙复杂。我不妨用包装精美的杂志价格来更好地说明这个问题。要想看这本杂志你可以有几种不同的方法:你可以选择在线免费阅读,不过网站上的文章和印刷精良的杂志相比就显得有些粗糙了,因为牺牲了印刷版本(也给内容在线重新创作提供了帮助)的精美设计、照片和包装来换取了即时的阅读性;你也可以到报亭去买这本杂志,售价可能是4.95美元;也可以一次订购全年的12本杂志,总定价是10美元,相当于每期杂志的价格是83美分,这些杂志会直接邮寄到你家中。免费、4.95美元、83美分这些不同的价格到底是怎么来的呢?

本文摘自《免费》


   一种商业模式既可以统摄未来的市场,也可以挤垮当前的市场——在我们这个现代经济社会里,这并不是一件不可能的事情。 “免费”就是这样的一种商业模式,它所代表的正是数字化网络时代的商业未来。在《免费》这本书中,克里斯-安德森认为,新型的“免费”并不是一种左口袋出、右口袋进的营销伎俩,而是一种把货物和服务的成本压低到零的新型卓越能力。在20世纪“免费”是一种强有力的推销手段,而在21世纪它已经成为一种全新的经济模式。究竟什么是免费商业模式?根据作者的说法,这种新型的“免费”商业模式是一种建立在电脑字节基础上的经济学,而非过去建立在物理原子基础上的经济学。这是数字化时代的一个独有特征,如果某样东西成了软件,那么它的成本和价格也会不可避免地趋于零。这种趋势正在催生一个巨量的新经济,这也是史无前例的,在这种新经济中基本的定价就是“零”。

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