学习怎么成了个“事”?

2013-09-03 15:05:28

  “组织学习”是近年来伴随学习型组织出现频率颇高的一个词汇。但是,现实中的情况并不乐观。

  有一家IT企业的公司老总,对建立学习型组织非常重视,也在公司中大力提倡学习,并在企业资金并不宽裕的情况下根据各个部门所提需求购入大量书籍和音像资料,分发给大家学习。他希望能为公司营造一个学习型组织的氛围,却没有达到预想的效果。员工并没有感到公司的任何变化,相反还在很多方面引发了一系列新的矛盾。

  例如,一些新进员工在学习过程中遇到问题不知如何解决,有些老员工则抱怨学习耽误了其工作的正常进度。为什么会产生这样的结果呢?问题在于许多人都以个人学习来比附组织学习,导致不能形成真正的“组织学习”。所谓“建立学习型组织”,不过是给个人学习的“集合”披上了一件华丽的时髦外衣。

  由此看来,组织学习的实质,不是把散沙式的个人学习装到一个大沙盘里,而是以团队式组织作为学习的主体。而那种个人学习的集合,是一种非凝聚状态的“组织学习”,承袭的依然是提升个人能力就可以对组织发展做出贡献的老观念。他们没有看到个人知识的提升并不能确保组织能力的提升。要实现组织整体能力的提升,必须使经验、知识和技能在不同的部门和人员之间有效传递,而且交汇融合,共同分享。这样才能真正提高组织能力,形成共同愿景。

  在现实中,建设学习型组织的呼声不断,措施连连,但是,什么是真正的学习型组织,恐怕是需要解决的前提性问题。如果我们建设学习型组织的各种举措,只是强调对现有问题的认知和解决,着眼于提高执行力,力图通过这些学习举措使员工更好地效力于企业,尤其是通过类似于《把信送给加西亚》式的学习,“我布置,你学习”,使员工俯首听命,那么,这样的组织学习只能说还停留在管理学的古典阶段。

  我曾向彼得·圣吉先生问过这样一个问题:“关于学习型组织这个概念,企业界最大的误解和偏见是什么?”

  他非常感慨地说:“首要的问题就是这个词,大家一听到学习就会想到学校,可实际上许多东西是学校教不会的。马克·吐温曾经有一句名言,我从来不让学校来干预我的学习。学习和教书很多时候没有关系,学习的含义就是能力的获取,但是不幸的是,我们一谈到学习就会想到培训,到学校去上课,这不是学习,是一种灌输。”

本文摘自《品尝变革》


  本书提出了“世界咖啡”产生的背景及意义,详细介绍了运作“世界咖啡”的七项核心原则,为主持不同规模群体的“世界咖啡”提供了实践技巧。更重要的是,本书包括了大量的全球企业、政府等组织的案例,对“世界咖啡”的应用进行了真实生动的展示。 如果认真地实践,“世界咖啡”将引导一个公司、一个产业、一个社群、一个社会,乃至整个世界,在协作对话、分享知识、创造行动的过程中找到交流的最佳平台。在此基础上,逐渐领悟学习型组织的真谛,以饱含意义的汇谈,激荡出更多人内心的无尽智慧,真正建设起学习型组织。

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