第一节“小怪孩”进济南

　　到了济南，李月震真的彻底收心了，不玩了，一心钻进了事业里。既然父亲到佳木斯两三年就能带回几十万元钱，那如果自己好好干，岂不是能有几百万，上千万？但当时的他怎么也没能想到，十几年后，现实会远远超出他当初的想象。
这一次，他有一种前所未有的预感，他觉得这次的事业一定能成功，同时也拿出了前所未有的干劲！想开店就要先找门面房，为了找一个合适的地方，李月震和父亲跑遍了济南的大街小巷，同时还得腾出精力来办理营业执照。经过近一年的筹备，店面终于在1995年初开张了，招牌上写着醒目的“阳谷电缆”四个大字，边上还有“国营电缆厂”几个小字。
这样的招牌在当时几乎是济南经营电线电缆生意的标配，也不管经营的电缆是从哪儿来的，招牌上总得沾沾“阳谷电缆”的光，而为了取得顾客的信任，还不忘再加上“国营电缆厂”这几个字。所以当时乍一看上去，济南几乎满大街卖电缆的都在打着阳谷电缆的旗号。
济南毕竟是省城，不像佳木斯地处偏远，各项开支都大。李文亮带回的二十多万元钱，盖完房子就已经所剩无几，再扣掉店面租金等前期投入，到了新店开张时实际上已经没剩什么钱了。虽然李月震向来没把几十万块钱看在眼里，可做电缆生意还是得要实打实的本钱，都没钱进货了哪里还谈得到销售呢？碰上这种事，别说几十万，一两万都能愁死人了。
这时候，又是李文亮多年积累下来的信誉和人脉发挥了作用。厂商愿意只收取部分押金就给他们供货，压一万块钱就能先拿价值三五万块钱的货。话说回来，这个店能开起来也多亏了厂商帮忙，这个厂商原本在济南就有些经销商，这些经销商对李文亮他们到济南开店有些意见，不希望厂商给他们供货。好在厂商跟李文亮也是多年的朋友，一直都有合作往来而且彼此知根知底，听说是李文亮要在济南接着卖电缆，硬是顶住压力坚决支持。
有了厂商的支持，进货自然没有问题了，但流动资金还是有些吃紧。李月震见这种情况，义不容辞地找村里的弟兄和同学打探了一番。以前李月震没少帮大伙的忙，听说李月震要去济南经营电缆但还缺点钱，大家纷纷解囊相助，特别是一个在银行工作的同学，还帮忙疏通关系弄到了一笔小额贷款。
就在李文亮还在为钱发愁的时候，李月震带着借来的五万块钱回来了。他把五捆钞票往桌上一拍，笑呵呵地看着父亲，李文亮愣了一下，随后才反应过来：“好小子！没白混啊！”
有了这些钱，店面总算可以开始正常运转了。
李月震毕竟没接触过这个行业，所以最开始的时候对经营还是一窍不通的，店里的生意主要由父亲和当时跟随父亲一起去佳木斯的二姐夫邹宽文打理。李文亮有意培养这个小儿子，希望他能尽早独当一面，所以出去洽谈业务时总会带上李月震。
李月震勤快，脑子也灵活，很快就跟客户打成一片。日后他独辟蹊径，重视市场、重视渠道，也许跟自己年轻时候做业务的出身不无关系。要说这里面有什么秘诀，其实还是那个“诚”字，拿客户当朋友，把客户的事当自己的事。平日里与客户交流，李月震就会留心客户的兴趣爱好，逢年过节送一些贴心的礼物，一来二去，客户也就记住了他，真遇到什么事的时候也都会想起他来。有一次，一个客户突然给他打电话，说自己人在外地，家里的水管出了点问题，问他能不能帮忙过去看一下。李月震当即答应了下来，马上帮人家解决了麻烦。甚至还有些客户自己太忙，又看李月震为人老实可靠，有时还会叫他帮忙接送孩子。
这哪里还是什么生意，是真拿他当朋友了。有了这样的信任，还怕生意做不成么？
慢慢地，李月震摸熟了业务，开始像以前一样，脑子里有了一些奇思妙想。
有一天，李月震在媒体上看到了一些关于南方沿海城市电器商场的报道。人家的电器干净整齐地摆在货架上，顾客一进门，所有货物一目了然，也便于挑选。回头看看自己的店，简直就像个“垃圾堆”，电线电缆随意地堆在店里，杂乱无章。客户问起哪个型号，如果店员对店里的摆设不熟，要翻上好半天才能找到，不仅耽误了客户的时间，也耽误了自己的时间，搞不好还让客户觉得自己不够专业。
这时候他突发奇想，为什么不能像卖电器一样卖电缆呢？于是他进了一些货架，把电线电缆分门别类摆放整齐，贴上标签便于顾客挑选。还在墙上挂了一些类似产品金属表这样的图片和如何挑选电缆的示意图，不费口舌就能更加直观地推介自己的产品。
这么一“折腾”，店里变得干净整洁，连地方都显得宽敞多了。和其他的同类店面一比，更是高下立判。
从那以后，李月震开始变着法子改善店里的经营状况，恨不得天天都能想出新方法、新花样。大家也都知道李月震的脾气，想了就会去做，执行力是他的强项。这不，刚整顿了店容店貌，他又装修起了办公室。
装修办公室可不是为了自己享受，而是为了更好地接待客户。以前他们就在店里办公，所有员工在做什么外人进来一览无余。即便是大客户来了也没地方请人家喝口茶，只能在店里随便搬张凳子坐下来谈，时不时还要招呼着别的顾客，至于报价那就更不方便了。这次李月震隔出了个办公室，完全可以当作会客室来用，请客户到里面谈生意，不仅环境好，私密性也强，生意自然也就更好谈了。
到了夏天，泉城虽比不上那全国几大“火炉”，但还是颇为炎热的，李月震又开了风气之先，率先给店里装上了空调。那时候，有见餐馆装空调的，还真没见过卖电线电缆的也装空调的。来的顾客对此无不赞扬，谁愿意大夏天的钻进闷热破旧的店面里去挑电线电缆呢？李月震的店面干净整洁又凉快，自然更能吸引人。
只是这么一番折腾下来，利润却不见涨。有个别店员甚至有些不理解，电线电缆从来都是那么脏乱差卖的，有必要像现在这么搞吗？也没见其他“脏乱差”的店面生意差到哪儿去嘛！确实，李月震在1995年的时候就大搞“形象工程”，大搞客户体验，虽然这样做颇具前瞻性的眼光，却未必能得到所有人的认同，可能也无法在经营方面带来立竿见影的变化。不过这并没有打击李月震的信心，谁不喜欢良好的购物环境呢？不是自己的这个办法不行，肯定是别的地方出了问题。
那几天，他只要有空就会坐在店门口，看着来来往往的人群，琢磨着用什么办法才能吸引他们到店里来看看。如果坐得烦了，他便会去“侦察敌情”，看看别人都是怎么做生意的。看了几天，李月震有些明白了，卖电线电缆不像卖别的东西，这是不需要吆喝行当的。反正店面就在那里，有需求的人自然会找上门来，也极少有人会为了买个电线跑大半个济南，大部分时候还都是图个距离上的方便。所以位置越好的店，进店率就越高，而自己的店虽然环境好，但也只能提高成交率，却很难提高随机顾客的进店率。
酒香也怕巷子深啊！环境再好也要同其他人比了之后才知道。搬家！一定要搬家！
这一搬果真搬出了新天地！店面搬家之后仅仅两年多的时间，店里的盈利就已经达到了两百万。而此时，离李月震进军济南也仅仅只过了三年。
李月震开玩笑说，自己初入商场的时候是个“小怪孩”。小时候爱玩，变着法子研究怎么做点儿好吃的来解馋，长大了卖电缆，也要想方设法弄出一些新花样来吸引顾客。
也许这样的“玩性”就是李月震的商业天赋，如果这种“玩性”被社会和规矩磨掉了棱角，变得不敢逾越步，那也就不可能做到领先一步了。好在二小在李文亮的宽容保护下保有了“小怪孩”的玩性，这才能做出一些与众不同之事。假如在他幼年调皮时被一通训斥，假如在他少年淘气时被一顿鞭打，也许李月震就会慢慢变“乖”，自然不会再有独树一帜的魄力了。如今，当年“小怪孩”的做法已经成为商界共识，谁敢忽视客户体验，那就是在自取灭亡！
“小怪孩”，玩得精彩！

本文摘自《从孩子王到亿万富豪》

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　　 这是一部描写山东著名企业家，绿灯行电缆产业集群董事长李月震先生奋斗历程的图书，自儿童时代调皮捣蛋写至后来创业成功，又经过十年发展坐拥数亿身家。书中大量记述了李月震创业的经历以及后来的管理经验，详细讲述了他从一间小作坊做起，在资金、技术等方面严重不足的情况下克服重重困难，逐渐将企业发展壮大，进而形成现在拥有三大工矿生产基地的产业集群。书中还记录了李月震关于未来企业发展的战略规划及梦想，是一部真实反映当代优秀实业家的优秀图书。