4.老板的特征（4）

　　如果将企业的“企”字去掉“人”字，就变成了“止”。一旦这样，企业就会停止发展。因此，每位老板都非常关心如何识人、用人、育人、留人，并将所有人才组成高效团队，使其充分发挥自己的作用。如何提升企业的团队精神，建设优秀的企业文化呢？在销售过程中，你可以采取以下方法：

　　告诉企业老板通过拓展训练可以加强企业的团队精神。

　　讲述自己曾工作的公司是如何提升企业的团队精神，加强员工的奉献精神。

　　讲一些故事和案例。

　　另外，提高产品质量已成为现代成功企业发展的必由之路。因为企业要想提升客户满意度，提升企业客户的重复购买力，并获得更多的客户，就必须提升产品的质量。如果我们在销售过程中，能够提供一些基本思想方法和建议，将很快获得老板的信任。

　　但是任何企业的产品都不可能绝对是好的。例如，知名企业Vista公司，它的Windows经常有很多BAK的文件，病毒经常入侵。既然这样，我们就要明白不怕产品有问题，最重要的是尽快解决问题，改进产品，而不是一味地抱怨。

　　甲骨文公司为提升产品质量，要求销售人员每周填写产品修正计划（Produces with Revision Plan，PRP）。销售人员与客户接触过程中，如果客户的业务部门、服务部门、流程部门对产品有意见，就要立即把这些部门的意见记录下来。回到公司后，及时将这些意见反馈到本公司的产品研发、服务等相应部门。这些部门收集到客户的反馈信息后，就会及时处理。如果发现很多客户都提出相同的问题，就会重新设计，并在下一个版本里修正。

　　这样慢慢地，从客户的体验中不断修正产品，企业产品就能满足客户的需求，减少了产品的质量问题。喜欢讨论如何击败竞争对手

　　如何取代竞争对手，怎样打败竞争对手，是企业比较敏感的话题。每位老板都非常关心如何打败竞争对手。在这方面，企业的目标导向管理非常重要。也就是说，要击败竞争对手，首先要有一个长远的战略性目标。然后，再树立短期的战斗目标。

　　甲骨文公司在击败竞争对手方面有多种方法。例如，该公司的“断氧计划”就是一个典型的例子。

　　1长期战略目标

　　甲骨文公司在刚刚成立时，就定位要做全球数据库行业的第一。当时有一家数据库厂商Informix公司，其市场份额的占有率最高，既然甲骨文公司要做全球第一，采取什么样的战略，才可以将Informix公司完全取代？也就是说甲骨文公司的战略目标就是做全球数据库行业的第一。

　　2中期战术目标

　　为了实现甲骨文公司的长期战略目标，如何落实，就需要战术目标。如何定位战术目标？就是在两年时间之内战胜Informix公司。

本文摘自《说服老板签大单》

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　　 很多销售人员每天忙着打电话预约客户，拜访客户，希望快速签单成交，但还是不尽人意。为什么会出现这样的问题呢？销售人员要解决的问题是卖什么、卖给谁和怎么卖；最难做的事情是找对客户认准人。如何找对客户？如何认准人，并在较短的时间内将决策人变成自己的“内线”？本书给出了简单易行的方法。具体内容包括销售人员如何约见老总，见了老总如何讲话，如何快速和老总建立信任关系，如何让老总长期支持自己的工作等。本书对于一线销?人员说服客户老总促成业务成交大有助益。