马云管理日志(60)

2014-07-30 09:24:14

    3月2日

    员工第一,客户第二

    网络公司将来要对三个要素进行判断:第一,它的团队(team);第二,它的技术(technology);第三,它的构想(concept),这些东西,才是公司生存的必要条件。判断一个人、一个公司是不是优秀,不要看这个人是不是哈佛毕业,是不是斯坦福毕业,不要判断公司里面有多少名牌大学毕业生,而要判断这帮人干活是不是发疯一样,看他每天下班是不是笑眯眯地回家。

    我认为,员工第一,客户第二。没有他们,就没有这个网站。也只有他们开心了,我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语,鼓励的话,又会让他们发疯一样地去工作,这也使得我们的网站不断地发展。

    ——2001年马云妙语录

    背景分析

    从一开始,马云就强调“团队凶猛”的理念。但是,要做到真正的凶猛,马云也走了一些弯路。经历过MBA团队的教训后,马云非常强调团队的战斗力,他认为,互联网是4×100米接力赛,你再厉害,只能跑一棒,应该把机会给年轻人。为此,马云设计了每半年一次评估的策略,“评估下来,虽然你的工作很努力,也很出色,但你就是最后一个,非常对不起,你就得离开。在两个人和两百人之间,我只能选择对两个人残酷”。

    行动指南

    “员工第一,客户第二”的核心是,如何让员工发挥出最大的战斗力。

    

    

本文摘自《最原生态的逆势哲学》


   打破常规、逆反思维、反教条、出人意料,“火星人”马云总是以他的火星式风格给人意外,也给人奇迹。在中国企业家群像里,马云一直是一个具有特立独行精神的代表。
  本书从马云的创业、创新、管理模式、团队建设、资本管理、品牌建设、业务发展等方面清晰地分析了马云成功的步伐,从中可以看到阿里巴巴的成长历程及赢利模式。本书以“管理日志”的形式,将马云“火星式管理”的原生态语言归纳在12个大主题以下,进行了详实的背景分析以及准确的行动指南。365条管理日志,将马云艰苦创业积聚的睿智思维和领导魅力展现在读者面前,就好像善于提供行动方案的顾问伴随左右,时刻提供着智慧的启迪,激发灵感。
  对马云,最好的解读就是不解读,他原生态的声音就是最大的逆势经营精髓

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