马云管理日志（55）

    2月25日

    网上卖东西的诀窍

    网上交流时一个50多岁的先生跟我讲，马云我真想不通，我在淘宝上开了一个店，和两个小姑娘卖同样的商品，我怎么卖也卖不过她们俩。这中间有诀窍，我仔细分析了一下，我说你这个老先生，首先名字一点都不浪漫，头像也不可爱，回答问题也很生硬，不如小姑娘们来得活泼生动。

    ——马云2005年在广州网商论坛上的演讲

    背景分析

    网上卖东西是一种实践的智慧。马云曾经质疑过，现在电子商务的教材很多讲的是国外的案例，这些案例要不要讲？要讲，但是最重要的是实战。在早期，马云也经常参加淘宝会员见面会，他自己说真的是自叹不如，一个月赚6万块钱的小女孩、小男孩很多，每个女孩都有自己的生意经，“很多的小女孩连客户的生日都知道，她发一封信，客户觉得舒服，赶紧再买，我们发一封信人家就觉得讨厌”。

    行动指南

    要学会销售体验，而不仅仅是销售商品。

    

本文摘自《最原生态的逆势哲学》

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　　 打破常规、逆反思维、反教条、出人意料，“火星人”马云总是以他的火星式风格给人意外，也给人奇迹。在中国企业家群像里，马云一直是一个具有特立独行精神的代表。
　　本书从马云的创业、创新、管理模式、团队建设、资本管理、品牌建设、业务发展等方面清晰地分析了马云成功的步伐，从中可以看到阿里巴巴的成长历程及赢利模式。本书以“管理日志”的形式，将马云“火星式管理”的原生态语言归纳在12个大主题以下，进行了详实的背景分析以及准确的行动指南。365条管理日志，将马云艰苦创业积聚的睿智思维和领导魅力展现在读者面前，就好像善于提供行动方案的顾问伴随左右，时刻提供着智慧的启迪，激发灵感。
　　对马云，最好的解读就是不解读，他原生态的声音就是最大的逆势经营精髓