网络博客危机应对策略(11)

2014-07-26 08:23:55

  e见领袖诞生的网络环境

  随着网络环境快速变化,从Web1.0时代过渡到Web2.0时代,一场借助网络传播进行的信息传播革命正在掀起,而主角就是无数个隐身蒙面的e见领袖。

  在无边无际的网络世界中,这些思想活跃、乐意传递观点的草根网民们都正在责无旁贷地担当起引领信息革命风潮的责任。他们对信息的传播、评论、解构、重读,无不深刻影响着产品、品牌、企业的发展,甚至影响着这个时代的价值取向、社会舆论。

  相较于传统明星及意见领袖拥有巨大光环与社会资源的操控权力,e见领袖们拥有更多的是一种基于在小圈子内的直接影响力,但这种影响力在网络传播叠加效应的推动下,往往能演变成巨大的声音。

  e见领袖兴起的大背景正是基于这种网络开放性分享环境,基于网络上无数由志同道合的人结合起来的微观市场,基于人是主观的而不是被动的接收者。正是他们不断的阅读、重构、再传播,使得涓涓细流般的网络信息最终汇集成滚滚洪流。

  

本文摘自《Web2.0时代危机解决之道》


   领导人是否能赢得尊敬和信赖,最重要的是在危机的关键时刻,他们做的是否和说的一样,这是检验的最佳时机:真诚领导、正直、有勇气、能坚持、善于沟通、有担当、有社会责任感……这些不再是公共关系的专用词,而是动词,人们在看领导们的表现。特别是在这“世代交替”的时代,“80后”的年轻人对领导人的风格与诚信的关注,已与企业“品牌印象”深度结合。
  面对危机,许多企业高管常常相信经验或一般公关专家的建议:“要低调,船过水无痕。”这是一般人的反应。但这对愿做“真诚领导”的人来说也是一个重要的选择时刻:我要成为一般的领导人吗?还是我愿承担我的责任,真诚面对社会,然后赢得社会与员工的尊敬,做一个好的企业公民?
  在危机的关键时刻,领导人常常按“常规”反应,而没有“停下来,深入思考有哪些选择?做最佳选择,再往前行”。时时都是选择的机会,时时可以把握机会,领导人要懂得运用卓越的领导力进行有效危机管理,建立企业的新形象,从而化危为机。

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