养成承担责任的习惯

    养成承担责任的习惯，才能真正担负起自己的职责。

    不负责任的行为就是不成熟的行为，负责任是成熟的标志。负责任的人是成熟的人，他们做自己的主宰，对自己的言行负责，他们把握自己的行为，无论大事小事都认真负责。换句话说，一个成熟的人必定养成了承担责任的习惯。

    不负责任的行为就是不成熟的行为，负责任是成熟的标志。负责任的人是成熟的人，他们做自己的主宰，对自己的言行负责，他们把握自己的行为，无论大事小事都认真负责。换句话说，一个成熟的人必定养成了承担责任的习惯。

    养成承担责任的习惯，才能真正担负起自己的职责。

    很早以前，英格兰有个国王叫阿尔福雷德，他是一个精明而又有正义感的人，是英国历史上最了不起的国王之一。直到几个世纪后的今天，他还被称作阿尔福雷德大帝而广为人知。

    阿尔福雷德统治时期的英格兰形势复杂，国家受到凶猛的丹麦人的入侵。丹麦人跨过海洋前来进犯。丹麦入侵者如潮涌来，他们个个凶悍勇猛，很长时间几乎百战百胜。如果他们继续势不可挡，将会征服整个国家。

    最终，经过数次战役，阿尔福雷德王的英格兰军队溃不成军。每个人，包括阿尔福雷德，都只能设法逃生。阿尔福雷德乔装打扮为一个牧羊人，只身逃走，穿过森林和沼泽。

    经过几天漫无目的的游荡，他来到一个伐木工的小屋。饥寒交迫的他敲开房门，乞求伐木工的妻子给点儿吃的东西并借宿一宿。

    女人同情地看着这位衣衫褴楼的男人，她不知道他是谁。“请进，”她说，“你给我看着炉子上的蛋糕，我会供你晚餐的。我现在出去挤牛奶，你好好看着，等我回来，可别让蛋糕煳了。”

    阿尔福雷德礼貌地道了谢。坐在火炉旁边。他努力把精力集中到蛋糕上，可是不一会儿他的烦心事就充满了脑子。怎样重整军队?重整旗鼓后又怎样去迎战丹麦人?他越想越觉得前途渺茫，开始认为继续战斗也将无济于事，阿尔福雷德只顾想自己的问题，他忘了自己是在伐木工的屋子里，忘了饥饿，忘了炉上的蛋糕。

    过了一会儿，女人回来了，她发现小屋里烟熏火燎，蛋糕已经烤成焦炭。阿尔福雷德坐在炉边，目光盯着炉火，他根本就没注意到蛋糕已经烤焦。

    “你这个懒鬼，窝囊废!”女人叫道，“看看你干的好事。你想吃东西，可你袖手旁观!好了，现在谁也别想吃晚餐了!”阿尔福雷德只是羞愧地低着头。

    这时，伐木工回来了。他一进家门就注意到这个坐在炉边的陌生人。“住嘴!”他告诉妻子，“你知道你在责骂谁吗?他就是我们伟大的国王阿尔福雷德!”

    女人惊呆了，她跑到国王面前急忙跪下，请示国王原谅她如此粗鲁。但是明智的国王请女人站了起来。“你责怪我是应该的，”他说，“我答应你看着蛋糕，可蛋糕还是烤煳了，我该受惩罚。任何人做事，无论大小都应该认真负责。这次我没做好，但此类事情不会再有了，我的职责是做好国王。”

    这个故事没告诉我们那天晚上阿尔福雷德是否吃了晚饭，但没过多久，他就重整自己的军队，把丹麦人赶出了英格兰。

    图谋大业必须从注重小节开始，养成负责任的习惯，领袖也不例外。阿尔福雷德从烤煳的蛋糕上看到了自己对责任的疏忽，并联想到了领袖的职责，奋发而为，实在是令人感慨。

    在西点军校，学员经过几年的强化学习和训练，承担责任的意识已深入骨髓，在日常生活和工作中完全成为一种习惯。西点学员章程规定：每个学员无论在什么时候，无论在什么地方，无论穿军装与否，也无论是在担任警卫、值勤等公务还是在进行自己的私人活动，都有义务、有责任履行自己的职责和义务。对任何细小的事情都不可率性而为，不计后果。从最基本的自己遵守和维护西点各项规章制度，到对于其他违反规章的人和事也必须按照规章的要求提示、劝戒或报告，再到学习、生活、社交、伦理的方方面面的细节，学员们完全养成了承担责任的习惯。

    西点毕业生，Compass集团总裁约翰·克里斯劳说：“我以前的一个室友违反了荣誉准则。当他把所做的事告诉我时，我并没有网开一面，而是告发了他。这并不是由于我不在乎他；我深深地关心他。但我知道，与他被给予第二次机会相比，原则更为重要。我当时18岁，我知道我首要的责任是坚守荣誉的原则。”正因为养成了承担责任的习惯，所以即使自己情感上还有障碍，也会坚决地按照原则办事。

    麦金莱总统在西点军校演讲时，对学员们说：“比其他事情更重要的是，你们需要尽职尽责地把一件事情做得尽可能完美；与其他有能力做这件事的人相比，如果你能做得更好，那么，你就永远是个好军人。”

    无论做什么事都需要尽职尽责，它对你日后事业上的成败都起着决定作用。一个成功的经营者说：“如果你能真正制好一枚别针，应该比你制造出粗陋的蒸汽机赚到的钱更多。”因为一枚完好的别针也需要彻底的负责精神，而粗陋的蒸汽机却证明你缺乏尽职尽责的习惯。然而，这么多年来，没有多少人领会到这一点。

    在工厂的入口处，有一支生了锈的大铁钉被丢弃竖立在那里。员工进进出出，于是乎不外发生下列情形：第一种员工是根本没看见，便抬脚横跨而过；第二种员工看到了铁钉，也警觉到它可能产生的危险，不过这种员工所持的态度又可能出现三种不同的类型：第一类心想别人会捡起来，不用自己操心，只要自己小心，实在不必庸人自扰，于是视若无睹，改道而行；第二类会认为自己现在太忙，还有很多要事待解决，等办完事后再来处理那根铁钉；第三类则抱着事不宜迟的态度，马上弯腰捡起并妥善处置。在这些看见铁钉的员工中，只有最后一类员工具有负责任的习惯，而这种于细微处体现出的责任感，正是成就大业的基础。

    法国银行大王恰科年轻时，曾经有很长一段时间找不到工作。他到处求职又总被拒绝。当他第53次被一家银行老板拒绝之后走出门外时，于不经意间发现了地上有个大头针。他想，如果这大头针叫别人不小心踩上受了伤就不好了。于是，他就弯腰把它拾了起来。没想到，他的这个动作正好被刚刚将他拒之门外的银行老板看见了。老板认为，如此细心负责的人，很适合做银行工作。就这样，他又被录取了。

    这种于细微处见精神的行为，没有尽职尽责的习惯是不可想像的，企业领导都会十分看重这点。

本文摘自《没有任何借口》

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　　《没有任何借口》这本书着眼点是成为个领导者所必备的个人基本素质。本书辅以运用这些准则的具体案例，用“第三只眼”去透视那些行之有效的领导力准则。这本书可绝不是简单地将军事文化照搬到商业领域中！而且也没有理由完全照搬！在军事中，语言并不优美，意志脆弱的人根本无法经受军事考验。但是在商业领域，现代企业真正需要的是什么样的人呢？就是能够理解什么像游骑兵突击队这样的组织，每次都能圆满完成任务的人 ，企业需要知道的，是造就这些个人和组织的因素 ，以及他们取得成功的方法。