改变世界，从改变自己、承担责任开始

与改变自己相比,改变世界的困难是微不足道的。

——南非前总统?曼德拉

在工作中，有些人经常将失败归咎于外部环境的不利：“要是少些竞争对手就好了！”“这回销量下降，主要是受到金融危机的影响。”“现在的地方保护太厉害了，我们的产品这么好还是打不进那里的市场。”……言下之意似乎是，如果想让他取得成功，就得先把整个世界改变了！可是这种想法现实吗？

有个农民企业家，挖矿石出身，赚钱后办了个企业，他请到一个学营销的研究生做销售经理。这个销售经理很健谈，谈起营销便滔滔不绝，可是每年都完不成任务。老板一问他为什么没完成，他就稀里哗啦一大套理论，把老板说得一头雾水。老板是个实在人，知道不对，却又不知怎么反驳。

那位老板请人去做咨询，顺便与那销售经理谈谈。那个经理是位张姓男士。一见面，相互寒暄后，咨询师就问他：“张经理，听说你是学营销的研究生，谈理论我自叹不如。我们谈一点实际问题，为什么你总完不成销售任务呢？”

他想都没想，立刻把责任推到环境上，说：

“这中国啊，事情不好做。在美国就不一样了。”

“美国怎么了？”

“你看美国经济发达，人们的素养高，文化高，政府开放，市场开放，经济活跃，总统也好，又懂经济，美国什么都好，要是在美国咱们真的好做啊，这中国真是不好做啊。你看中国嘛，老百姓的文化素质低，意识差，信誉更是差，所以在中国不好办啊。”

“那好，我给你建议，可以马上解决问题。”

“咦，怎么解决？”

“第一个办法是马上把公司搬到美国。”

“你这不是开玩笑吗，这怎么可能呢，公司怎么可能搬到美国？我在中国，怎么可能呢？简直是天方夜谭。”

“张经理，你也知道是天方夜谭啊。还有第二个方案，不搬到美国也行，你今天认识了我，我又会办企业又会搞营销，你让我当世界贸易组织的主席，我给你三个承诺：第一，每年给你拨款几千万美元；第二，我保证让所有世贸组织成员国都用你的产品；第三，只要有人来你这儿做销售，我给他每月5000美元的底薪，好不好？但前提是你先让我当世贸组织的主席哦。”

“这怎么可能？我可没那么大权力！”

“知道不可能，那你还谈这些不可能改变的理由干吗？老板让你当销售经理不是让你改变这些东西的，是让你来做出业绩的。”

我们必须承认，环境会影响我们的成功：对手少一点，产品竞争力大一点，客户多认同一点，销售好一点……我们的成功会来得很快、很容易。如果全天下就只有我一个人卖东西，这种情况就更加理想了。

但是，有几个人能拥有这种环境呢？一个人成功的根本因素如果是靠环境影响，那么他的成功又有多少含金量可言？要知道，一个人只有靠自己去控制环境，改变环境，进而获得成功的人才称得上是强者。虽然我们无法改变环境，但只要在自己可以掌控的范围内把事情做到最佳，那么我们同样是强者。

可是很多员工喜欢把失败的根源归于外在环境。那么，他们要怎样改变这种情形呢？其实，答案很简单，从改变自己、承担责任开始。与其把精力浪费在这些无法改变的问题上面，不如加强自我管理。

优秀员工有一个共同特征，那就是具有高度的内控力（自我控制的能力）和责任感！一个人加强内控力的过程其实也是自我管理的过程。这是成功的基础，因为要想成为一个管理者，必须先把自己管理好，否则怎能谈得上管理别人呢？

在一家超市里，父亲、母亲、年轻的儿子一家三口在完成了家庭购物计划之后，父亲让儿子将使用过的购物手推车送回到原来的地方。“爸爸，你看到没有，手推车扔得到处都是，没有一个人送还，这也是超市专门雇人负责归拢手推车的原因。”父亲耐心地教导着儿子：“那么，儿子，你认为送还手推车是不是一件有益的事情呢？”　

儿子陷入了沉默。短暂的沉默之后，母亲插言道：“这不是什么大不了的事情，别太苛求儿子了，我们回家吧。”　　

当父亲正要放弃自己的要求时，他看到，一对年迈的夫妇一人推着一辆手推车，将它们送还到了原来的地方。目睹这一情景，父亲再次对儿子说道：“儿子，这世界上共有两种人：一种人用过手推车后，将它随处一扔了事；另一种人则会将它送回去。我希望你做送回去的那种人。现在，你把手推车送回去吧。”　

这个故事当然不是在探讨送不送还手推车的问题，它探讨的是一个简单行为背后的价值认知问题。世界上有这样两种人：一种人总是去做自己认为正确、有益的事；另一种人则是寻找理由不去做这样的事情。　

第一种人无疑是可贵的，但更可贵的是，这种人无论别人做不做，他们都会坚定地去做他们认为正确的事情，这并非因为他们认为这样的行为会改变世界，而是因为他们不想让世界改变自己。一个能靠自己去控制环境、改变环境，从而获得成功的人是强者。但在大多数情况下，我们是根本无法改变环境的。这种情况下，如果我们能在自己可以掌控的范围中把事情做到最佳，那么，我们同样是强者。这就是一个人的内控力。我们无法掌握环境，但我们可以掌握自己。改变环境、改变世界，从改变自己做起。掌握自己，承担起自己应尽的责任才能一步步走向成功。

思考题

1.讲述生命中最糟糕的事情，谈谈你是如何看待这些事的？

2.你如何理解责任和环境的关系？

本文摘自《责任胜于能力（白金版）》

　　负责精神是一个人、一个企业、一个国家乃至整个人类文明发展的基石。
　　这是被中石油、联想、海尔、蒙牛、华为、万科、国航、海航、格兰仕、海信、微软、通用、IBM等无数中外优秀企业成功实践的核心价值观和第一行为准则。