砍机构——快刀斩乱麻(2)

2014-06-03 19:39:57

    4.把所有经理的椅子靠背锯掉

    “上级不安排工作,下级就坐着等,上级不指示,下级就不执行,上级不询问,下级就不汇报,上级不检查,下级就拖着办。多干事情多吃亏,出了问题找借口,听从指示没有错,再大责任可分担。”

    上级在办公室里坐等下级的汇报:任务虽已布置,但是没有检查、监督,不主动深入调查情况,掌握第一手资料,只是被动地听下级汇报,不做核实就做决定或者向上级汇报,出了问题,责任还可以往下级身上推。下级等待上级的回复:我已与上级联系过,什么时候得到回复我无法决定,延误工作的责任应该由上级负责,我只能等。

    一般企业的通病!很多工作是在多次检查和催办下才完成的,造成极大的浪费!出现这样的问题,管理者要负100%的责任!你的企业如果这样,已经危在旦夕。

    这些“等待”,是时间成本上的浪费,也是人力成本上的浪费,在激烈的市场环境里,你们想想,还有多少成本经得起这样的浪费!这样的情况经常发生,你还犹豫什么?

    麦当劳快餐店创始人雷·克罗克,是美国社会最有影响的十大企业家之一。他不喜欢整天坐在办公室里,大部分工作时间都用在“走动管理”上,即到各公司、各部门走走,看看,听听,问问。

    麦当劳公司曾有一段时间也面临严重亏损的危机,克罗克发现其中一个重要原因,是公司各职能部门的经理有严重的官僚主义,习惯躺在舒适的椅背上指手画脚,把许多宝贵时间耗费在抽烟和闲聊上。于是,克罗克想出一个“奇招”,将所有经理的椅子靠背锯掉,并立即照办。开始很多人骂克罗克是个疯子,不久,大家明白了他的“苦心”。他们纷纷走出办公室,深入基层,开展“走动管理”。及时了解情况,现场解决问题,经过集体努力,终于扭亏转盈。

    美国惠普公司也推行“周游式管理办法”,鼓励部门负责人深入基层,直接接触广大职工。为此目的,惠普公司的办公室布局采用美国少见的“敞开式大房间”,即全体人员都在一间敞开式的大办公室里办公,无论哪级领导,都不设单独的办公室,没有特例。这样既节省了办公空间,又有利于创造无拘束和合作的环境,少了大机构和官僚的作风。

    5.清空你的办公室

    2003年,我被任命为TOM户外传媒集团的中国区总裁。我做的第一件事情,就是到我们原来的公司集团总部——位于北京王府井大街的东方广场,策划机构搬迁。

    机构多,人多,办公地方大。成本浪费严重,这样的日子我一天都忍受不了!马上我就说,我们的机构要搬迁,我们的客户在哪里,机构就在哪里。在搬迁的过程当中,就开始砍人手、砍机构,该取消的取消,该合并的合并。削减到什么程度呢?我们八个亿产值、一亿两千万的利润、六百多个员工的团队。总部只有七个人!

    所以,砍机构的一个绝招就是策划机构搬迁,削减机构在神不知鬼不觉中就完成了。

    我让我的人全部到前线去,到客户身边去,到市场上去,不要坐在办公室里面。一个部门的职能只有两个可能,一个可能是利润中心,一个可能是价值中心,所谓价值中心,比如说财务部,财务部是控制成本部门,财务总监就总负责整个公司成本控制。同时,其他部门是价值创造部门,比如说IT部门很重要。像我们只有七个人的管理结构,管理大量依靠信息化。IT就变成了价值部门。那么所有的包括知识管理部、人力资源部、行政部门全都削减到兼职,全员都是外包联盟。

    让办公室里的员工就像超级市场一样,只留下收银员!

    最近,油价上涨和金融海啸,使得全世界的汽车制造商日子都不太好过,尤其是美国的汽车巨头,竟然到了自身难保的地步。而日本的丰田汽车是个例外。2007年,丰田销量超过通用,成为世界上最大的汽车公司。

    丰田成功的秘密有很多,其中最重要的一点,是他的成本减半战略。2005年6月,63岁的成本杀手——渡边捷昭接任丰田汽车株式会社社长,更是将丰田的成本控制提升到了一个新高度。

    渡边捷昭指出:丰田要实行成本减半,必须对整个流程上的工序都实行成本减半,如果不对行政部门变革、对臃肿的行政部门开刀,那么高额的行政费用必定让丰田的竞争力完全消失。如果行政部门的人数多于生产部门,即使生产部门将生产效率提高1成,将成本降低1~2成,也无法占有绝对优势。现场为了降低一两分钱的成本在拼命,而我们的行政部门呢?

本文摘自《企业家的12把财务砍刀(升级版)》


   金融危机横扫全球,中国企业何去何从?在“开源”的大环境遭受重创之时,“节流”是降低风险,甚至存活下去的不二法门!综观全球,几乎所有的知名企业都在降低成本!“成本”再次成为一个风口浪尖上的话题。
  知名企业家李践在两年前出版的《砍掉成本》一书,自上市以来火暴热销,持续两年位居本土经管类图书销售榜首,备受企业家追捧,被奉为国内成本控制的经典之作。面对新的经济形势,《砍掉成本》的升级版,增加了许多新的案例,并从应对当前形势的角度着手,提供了更多解决办法。

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