没有人愿意穿着你的鞋走路

　　对下属的某些做事方法不满的时候，第一反应：没有人愿意穿着你的鞋走路

　　办公室里的每个职员，都有自己的风格和个性，也正因此，职场才显得丰富多彩，生机无限。即便是大家都遵循相同的规定、流程和习惯，也无法消磨掉这种风格和个性。既然如此，那么作为管理者，如何充分挖掘和利用员工的这些风格和个性，以便提升工作效率和绩效，就成了一项重要的管理职责。

　　但是，笔者在日常管理者却发现这样一种现象，且非常普遍，就是管理者总习惯“在下属身上寻找自己的影子”，于是我们总是会听到：

　　这小子身上有我当年的影子！

　　这哥们身上很有我当年那股劲儿！

　　……

　　此时，言者往往兴奋之情溢于言表。其实，很多管理者都有在下属身上发现甚至复制自己的冲动。假如管理者自己是个雷厉风行、做事果断的人，他们就会希望自己的下属同样具有这样的特点；否则，一旦看到那些做事有条不紊、按部就班的人，就无法接受。如果，管理者是个敢作敢为、责任心强的人，只要发现下属在逃避责任，或者找借口，他就会非常愤怒。

　　但是，当上司想要复制自己，而下属又坚持自己风格和个性的时候，很多尴尬的境况就会出现，例如：

　　让他们按照我的要求做，怎么就是不听呢？

　　这种事儿，说了不知多少遍，怎么就是改不了呢？

　　总是磨磨蹭蹭的，我最烦这种做事方法！

　　为什么总要踩着上班的点进公司呢，让她们早点从家里出来怎么就这么难？

　　……

　　下属们总是在按照自己的风格为人处事。有人会比较谨慎，接受一个任务，尽管各个执行细节都被规定得非常清楚，但是，他们也会自己再认真地思考和分析，都清楚了才会去做。否则就会感觉忐忑不安，心里没底儿。即便，上司对他们的雷厉风行表示不满，他们也会坚持自己的做法。

　　根据笔者的观察，上司和下属之间的很多冲突与他们各自的行事风格不同有关。

　　正如上司穿着一双自己非常喜欢的鞋子，高档品牌，尽显高贵气质。但是，如果仅仅因为自己喜欢，就脱下来丢给下属，“你赶紧穿上试试，肯定很漂亮”。上司的脚是42号，而下属的却是40号，尽管鞋子的品牌高档，却不适合下属穿着。

　　对于管理者而言，必须明白的是：“没人愿意穿着你的鞋子走路”。其实，的确也没有必要非让下属穿上自己的鞋子，只要不影响工作结果的达成，确保执行效率，且在不违反公司流程或超出成本等刚性要求下，应当尊重下属的个人风格。上司对下属工作的评价，应依据结果、效率、成本等刚性指标予以衡量；而不应按照是否尊重了上司的风格来评判。

　　每个人都有自己喜欢的鞋子，尽管他们可能是杂牌的低档货，尽管并不漂亮，但这些鞋子却是最适合他们的。所以，管理者不要期望在下属身上复制自己的风格，不要试图让他们穿上不适合的鞋子奔跑；即便是高档的品牌货，即便是上司自己很喜欢。

　　下属们只要能穿着自己的鞋子，遵照公司规定、要求和流程，准时跑到终点，达成绩效，就应当是被允许的，或者是被默许的。管理者有自己的风格和个性，但并非完全适合下属们。遇到下属跟自己风格不一样的情况，管理者们应当具有这样的第一反应：没有人愿意穿着别人的鞋子跑路。

本文摘自《成就你一生的第一反应》

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　　 面对状况或者应对问题的时候，人们总会基于本能的做出“第一个反应”；但，这种反应可能是正面的、也可能是负面的，可能是对的，也可能是错的，可能是恰当的、也可能是不当的。不同反应的根源，就在于人们对刺激的“处理”的过程和依据是不相同的。
　　职场就像是一个复杂的战场，假如我们在应对职场情况的时候，总能选择性地做出正确的、恰当的“第一反应”；将使得我们更加处置得当、游刃有余。但问题是，长期的生活、工作中，因为受到本能的、自我保护的影响，我们并没有“第一反应”的概念，而会做出很多违背职场要求和规则的、错误的、不恰当的反应。其结果，不仅限制着我们个人的成长与提升，也会严重影响到职业发展轨迹。
　　本书所倡导的“第一反应”，是那个经过加工处理后的反应，不仅包含着自己的职业判断、未来理想以及价值体现，而且还包括着智慧和感悟，是众多可供选择的反应中那个正确的、科学的、最佳的反应。 　　本书创造性地提出了“第一反应”的理念，并从理论和技术两个层面完成了对“第一反应”的系统构建，将“第一反应”的精华，涤荡了灰尘，过滤了杂质，晶莹剔透地呈现出来。
　　本书通过生动、形象的语言，对复杂的职场成功法则进行更具体、更明确的深度剖析，帮助读者在态度、方向、思路、方法和技巧方面构建正确的职场“第一反应”，从而铺筑一条通向职场成功的快速通道。