绝不要吝啬你的赞美

　　如果你在思考跟别人相处的最佳方式，第一反应：绝不要吝啬给对方的肯定和赞赏

　　赞美别人，对一些人来讲是件非常容易、非常简单的事儿，他们可以寻找到一切可以赞美的点，去热情洋溢地、真心地赞美自己的同事或朋友；而对另外一些人来说，赞美别人却是一件难事儿，我们很难从他们嘴里听到赞美、肯定的字眼。

　　特别是那些已经做到管理岗位、带领着团队的人，对于赞美都有自己的担忧和顾虑，例如：

　　跟同事搞好关系，难道非要用赞美不可吗？

　　自己在赞美同事的时候，心里总是发虚？

　　赞美跟拍马屁之间，总感觉是一样的？

　　为什么要赞美别人，有什么价值和意义吗?

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　　赞美到底能给我们带来怎样的结果呢？我们先来看一个真实的案例。

　　某足球队教练将该队队员分成3个集训小组，并在训练时做一个心理实验。教练对第一小组的队员表现大加赞赏，说：“你们表现卓越，配合度非常高，太棒了！你们是一流的球员。”他对第二小组的队员则说：“你们也不错，如果你们运球速度再快一点，步伐再稳一点，就更好了。”而对第三小组的队员他却说：“你们怎么搞的，总是抓不住要领，靠你们，我什么时候才有出头之日呀！”其实，这3个小组成员的素质、能力都一样。但是经过这样一个实验后，结果第一小组获得了最好的成绩，第二小组次之，第三小组最差。

　　赞美是不可或缺的阳光，这三支球队可能在自身条件、获得养分、生长的土壤等方面没有什么不同，但就因为他们获得阳光完全不同，才有了成绩的差异。

　　赞美更是我们与同事搞好关系的最佳方式。每个人都希望听到别人的肯定和欣赏，而赞美是不需要花费任何金钱。赞美对于我们而言，只是举手之劳，但对于别人而言，赞美的重要性是远远超出我们的想象的。

　　赞美可以帮助拉近与同事的距离。赞美其实很容易，用心去观察对方，在他身上所发现的不同之处和优点，就是值得赞美的。

　　赞美完全不同于“拍马屁”：赞美是出于真心的，是对别人的优点、美德的真诚欣赏，而“拍马屁”的出发点是为了获得私利。

　　作为管理者，在带着自己的团队跟别人合作的过程中，请不要站在挑剔的立场，用批评和挑剔的心态，来面对我们的同事或下属。没有人会希望自己被别人否认和批评，大家都喜欢被肯定和赞赏。

　　赞赏不是献媚，更不是拍马屁，也不代表对自己的价值低估。肯定和赞赏最能拉近彼此的距离；肯定和赞赏能打开局面；肯定和赞赏是最好的人际关系润滑剂；肯定和赞赏能改变别人对你的观点。人们都喜欢与肯定自己的人共事和合作。

　　肯定你所能肯定的，赞赏你能够赞赏的。如果我们正在寻找一种跟同事相处的最佳方式，或者，如果我们想让自己的团队更有氛围和斗志，笔者建议的第一反应是：绝不要吝啬你的赞美和肯定。

本文摘自《成就你一生的第一反应》

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　　 面对状况或者应对问题的时候，人们总会基于本能的做出“第一个反应”；但，这种反应可能是正面的、也可能是负面的，可能是对的，也可能是错的，可能是恰当的、也可能是不当的。不同反应的根源，就在于人们对刺激的“处理”的过程和依据是不相同的。
　　职场就像是一个复杂的战场，假如我们在应对职场情况的时候，总能选择性地做出正确的、恰当的“第一反应”；将使得我们更加处置得当、游刃有余。但问题是，长期的生活、工作中，因为受到本能的、自我保护的影响，我们并没有“第一反应”的概念，而会做出很多违背职场要求和规则的、错误的、不恰当的反应。其结果，不仅限制着我们个人的成长与提升，也会严重影响到职业发展轨迹。
　　本书所倡导的“第一反应”，是那个经过加工处理后的反应，不仅包含着自己的职业判断、未来理想以及价值体现，而且还包括着智慧和感悟，是众多可供选择的反应中那个正确的、科学的、最佳的反应。 　　本书创造性地提出了“第一反应”的理念，并从理论和技术两个层面完成了对“第一反应”的系统构建，将“第一反应”的精华，涤荡了灰尘，过滤了杂质，晶莹剔透地呈现出来。
　　本书通过生动、形象的语言，对复杂的职场成功法则进行更具体、更明确的深度剖析，帮助读者在态度、方向、思路、方法和技巧方面构建正确的职场“第一反应”，从而铺筑一条通向职场成功的快速通道。