目标、绩效与价值(14)

    2．战略管理绩效的长期价值性

    战略管理绩效使组织行为以长期价值为导向，组织通过对战略的适时监督与调整，确保了前进方向的一致性和明确性。战略管理绩效的这一作用体现了其长期价值性。

    （1）战略管理绩效能够提高高层管理人员的战略执行力

    通过明确战略管理绩效，能够合理区分工作绩效与环境绩效，从而能够明确组织高层的努力成效。工作绩效是指组织高层开展战略管理工作时的行为及其成果，而环境绩效是指环境因素所带来的对组织绩效的影响。组织战略目标的实现是组织内外部资源、条件共同作用的结果，其中不仅包含战略管理人员的努力，还包括环境的作用效果。如果不能明确战略管理绩效，就无从知晓战略管理人员的工作行为。很多情况下，由于战略管理监督者缺位，战略管理行为得不到很好的监控，很难保证战略管理行为的有效性。在很多企业中，战略管理被看作是一个很空的东西，常常只作为一纸空谈，根本没有得到很好的执行。

    明确的战略管理绩效能够较好地避免战略执行不力的情况。一方面，绩效往往与工作收入直接相关，通过增加工作收入，可以提高战略管理绩效；另一方面，战略管理绩效也需要在年度内进行考核，从而使组织适时调整前进的方向，向终极目标迈进。

    在企业实务中，战略监督往往至关重要，它决定着战略执行的成败。为此，企业首先需要解决战略管理监督者缺位的问题。这要求企业不断完善公司治理结构，不仅要有独立的董事会，以确保对经理层做出客观的评价和监督，而且要有合理的奖惩机制，以保证经理层工作的积极性，并最终提高战略执行力。

    （2）战略管理绩效能够避免战略失败

    随着信息技术的发展和市场消费倾向的转变，战略失败成为困扰组织高层的核心难题。一方面，战略受环境影响严重，战略执行力的大小不能真正反映出战略管理的工作绩效；另一方面，战略是组织的长期行为，存在跨期间的问题，在整个战略执行期可能出现高层管理人员的更替等情况，从而很难确保战略的连续执行。

    外部环境的影响是组织无法回避的问题。组织要么适应环境，要么改变环境。一般来说，适应环境的成本要远远低于改变环境。因此，当环境的变化影响到组织战略执行时，组织需要不断调整战略以适应环境变化。但一般情况下，组织无从知晓自身战略执行的情况。为此，组织需要有明确的战略绩效管理机制。通过有效的战略绩效管理，界定清楚环境的影响及战略的执行状况，并做出适当的调整。

    导致组织战略失败的另一个原因是战略的跨期间问题。一般来说，企业战略的执行周期为3～5年，有的甚至更长。在较长的周期内进行战略管理，可能出现很多不利因素，包括高层管理人员的更替而带来的战略沟通与执行问题、时间过长而导致的思想麻痹问题、短期利益导向问题等。通过对战略绩效的定期测评，可以很好地化解这些问题，确保战略执行的连续性、长期性和稳定性。

    实际上，企业战略管理遵循着“执行——监督——调整——再执行”的发展脉络，通过有效监督战略执行的状况，发现问题，进行调整，并再一次付诸执行。正是这样的往复循环，确保了战略得以有效执行，避免战略失败的发生。

    1.3.3战略管理的价值

    创造价值是经营之本。价值可以通过生产或商业两种方式得到创造。前者是通过改变产品的物理形态，把一件在消费者看来相对低价值的产品转变成一件有更高价值的产品，从而创造了价值。后者不是通过改变材料的物理形态，而是通过在时间和空间中重新配备商品来创造价值。战略作为企业价值创造的指挥棒，指导着整个企业的价值创造，也就必然能够为企业带来战略价值。

本文摘自《战略管理——现代的观点》

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　　本书作者在长期从事战略与组织领域研究、教学的基础上，结合企业战略咨询实务中的丰富经验，从现代企业发展及企业间关系的视角挖掘、分析战略管理新思想、新体系、新方法，精心构建了一个内容清晰实用而又具有开放性的逻辑体系。