要努力工作，更要智慧工作(1)

    第二单元少一点“苦劳”，多一点“功劳”

    第七章

    有一些人，整天很努力地工作，劳心劳力，像“老黄牛”一样勤勤恳恳，但却总是没有多少成绩。

    原因很简单：他们只懂得动手干，不懂得动脑筋干。

    一定要走出“穷忙、瞎忙”的误区，老黄牛也要插上智慧的翅膀，不然就会被社会淘汰。我们既要努力地工作，更要智慧地工作。

    走出“穷忙、瞎忙”的误区

    “不重过程重结果，不重苦劳重功劳”。这是联想集团刚成立半年时期的理念。

    这个理念我在《方法总比问题多》一书中写过，后来在多次讲课过程中也多次引用。

    我很惊讶地发现：尽管这是一个已有20多年的理念，但是大家对它都很重视，每当讲述到这点时，大家总是记录得最认真，讨论起来也最热烈。

    我对这一现象进行了分析，得出两个结论：

    第一，中国各地、各单位的发展是不一样的。尽管这是联想的一个老理念，但对大多数单位和人士而言，却是一个崭新的理念。

    第二，这个理念有极强的生命力。它在一定程度上刺到了很多中国人办事的两大误区：一是只重视做事的过程，不重视做事的最后结果；二是整天只知道忙，当做得没有好的成果，就以“没有功劳也有苦劳”来自我宽解，并希望得到单位和别人的谅解。

    关于做事只重视过程不重视结果，我曾经在我所写的《执行重在到位》等书中，对之进行了回答：

    “不是做事，而是‘做成事’”“做好了，才叫做了！”

    我想：上述这两个观点可以基本解决好做事重过程不重结果的问题。而在本书中，我想拿一整个单元，来破解“没有功劳也有苦劳”的误区。

    要破解这一误区，首先就要从“穷忙、瞎忙”的状态中解放出来。

    一家公司准备和外地来的一家大型企业采购部经理谈一笔业务，因为这笔业务对公司来说非常重要，但同时公司领导也了解到这位采购经理脾气非常坏，和他打交道，很少有不碰钉子的。于是公司特意派出了一位经验丰富的业务员。

    业务员接到任务后，不敢耽误，立即匆匆赶到采购经理下榻的宾馆。

    因为知道和这位经理谈判的难度会很大，于是他想：这位经理会在当地停留一个星期，如果今天说服不了他，我就明天再来，明天说服不了他，后天再来。天天都来，他总会被我的诚意打动。

    然而，当他赶到宾馆时，却被告知经理出去办事了。

    于是第二天一大早他又去了，经理正在吃早餐，还没等他开口，就被经理直接拒绝了。

    他不甘心，于是第三天，他选择中午去找那位经理。谁知经理有午睡的习惯，被吵醒后非常愤怒，哪里还有心情听他说什么啊！臭骂一通之后，又将他轰了出去。

    这回他没有走，在宾馆大堂等了一下午，直到深夜，也没见着经理。

    看起来是毫无希望了，他只好将情况如实向公司领导做了汇报。

    领导一听，这样下去的确不行，于是临时决定派刚进公司的小王去试试。不管成不成，就当给他一个锻炼的机会。

    接到任务后，小王没有急着去找那位经理，而是好好准备了一番。

    他通过种种渠道，详细了解了采购经理的处事风格、兴趣爱好以及这几日的行程安排。最后他还设计了几句简单却有分量的开场白。

本文摘自《做彻底解决问题的智慧型员工》

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　　该书是我社畅销书《方法总比问题多》的姊妹篇。
　　《方法总比问题多》已经出版将近3年，持续畅销，总销量达50多万。此书继承原版的理念“不找借口找方法”，从另一个角度，即心态、智慧上发挥开来，明确提出“多向自己要智慧”，什么是“大智慧”，怎样开发自己的智慧，系统阐释了智慧型员工的特质。当然，其中的体悟和理念，相信对于每一个想在职场快速发展的人都有很大的启示。