第25节：四．黄金法则之财富篇(5)

　　133．里特定理：宣传也是一种销售

　　货好更要宣传巧

　　"商品不作广告，就像姑娘在暗处向小伙子递送秋波，脉脉此情只有她自己知道。"

　　--英国广告学专家S·布里特

　　如果是在二三十年前，中国人听到这句话可能更多的反应只是付之一笑，不以为然。因为在那个卖方市场、商品匮乏的时代，人们信奉的是："酒香不怕巷子深"，事实也的确如此。而在如今的商品社会，再来看这句话就不可等闲视之了。"货好还得宣传巧"，在竞争对手多如过江之鲫的商场中，如果商家不能借助有效的宣传手段迅速吸引消费者眼球，是很难在市场上站稳脚跟，生存下去的。

　　一点感悟 无论是产品也好，还是企业形象也罢，现代的管理者们越来越清醒地认识到宣传在销售活动的重要作用。

　　一则好的广告如同商业中的杠杆，能够以很小的投入撬动巨大的经济效益。不但可以引导消费者的兴趣和情感，更能够勾起消费者购买的欲望，直至促成他们的购买行动。

　　我们可以看到，在成功的商业运作中，精明的企业家总能充分运用广告的促销作用，提高企业和产品的"知名度"和"美誉度"，抬高"身价"，推动竞争，开拓市场。

　　134．阿尔巴德定理：顾客需求是制胜之本

　　利润来自需求

　　"一个企业经营成功与否，全靠对顾客的要求了解到什么程度。"--匈牙利全面质量管理国际有限公司顾问

　　波尔加·韦雷什·阿尔巴德

　　西尔斯百货公司是美国最大的零售公司。该公司为了培养客户的忠诚度，同时也为了吸引更多的客户，他们把与公司打过交道的所有顾客的名单全部整理在案，建立了"西尔斯家庭档案"，包含了6万多个家庭。公司根据档案中记录的这些家庭的收入状况和购物习惯，设计了多种档次的家庭用品消费方案，并分寄给这些家庭。这一行动使得家庭消费品的销售立即猛增了三倍。

　　西尔斯公司这种别出心裁的做法，实际上就是在充分了解消费者购物行为的基础上，加以贴心的营销策略，借助新颖的经营方法吸引了更多的顾客，从而扩大了自己的市场占有率。

　　一点感悟 产品有市场，企业才能赚钱，而市场又是由需求决定的。所以要开拓市场，就必须用心去研究顾客，研究顾客的心理，研究顾客的需要，研究如何去满足顾客的需要。看到了需要，明确了目标，企业的经营就能做到有的放矢，少走弯路。能够以最少的精力和时间创造出最新、最快的服务和产品。无形当中，你就创造了市场。唯其如此，企业才能在市场竞争中独具特色，无往不胜。让我们都记住这句富含深刻哲理的话吧：了解到了别人的需要，你就成功了一半；满足了别人的需求，你就成功了全部。

本文摘自《181个生活与工作中的潜规则》

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　　 本书收录了181条与我们日常生活与工作息息相关的定律、效应和法则，是迄今最为完整的权威版本。这些法则都是经济学家、社会学家和心理学家经过长期研究和实践的成果总结，内容涉及之广泛，几乎涵盖了个人成功与企业发展的各个方面。本书收集的法则如同人类智慧的一扇扇窗户，更好似为我们人生之旅航的灯塔。透过它们，我们可以了解纷繁复杂世界背后的真相，在迷失或者困惑之际，能够尽快找到属于自己的方向和前进的动力。