第八章　与同事相处融洽的雷锋(4)

　　【超越生命的宽容】

　　二战期间，一支部队在森林中与敌军相遇，经过一场激战，有两名来自同一个小镇的战士与部队失去了联系。他们俩相互鼓励，相互宽慰，在森林里艰难跋涉。十多天过去了，仍然没有与部队联系上。他们靠身上仅有的一点鹿肉维持生存。再经过一场激战，他们巧妙地避开了敌人。刚刚脱险，走在后面的战士竟然向走在前面的战士安德森开了枪。

　　子弹打在安德森的肩膀上。开枪的战士害怕得语无伦次，他抱着安德森泪流满面，嘴里一直念叨着自己母亲的名字。安德森碰到开枪的战士发热的枪管，怎么也不明白自己的战友会向自己开枪。但当天晚上，安德森就宽容了他的战友。

　　后来他们都被部队救了出来。此后30年，安德森假装不知道此事，也从不提及。安德森后来在回忆起这件事时说：战争太残酷了，我知道向我开枪的就是我的战友，知道他是想独吞我身上的鹿肉，知道他想为了他的母亲而活下来。直到我陪他去祭奠他的母亲的那天，他跪下来求我原谅，我没有让他说下去，而且从心里真正宽容了他，我们又做了几十年的好朋友。

　　其次，还要懂得换位思考。就像我们在前面举过的雷锋被穿“小鞋”的例子。雷锋被班长穿了“小鞋”，该他开车的时候，班长让他去打扫卫生或者给菜地锄草。当部队领导问雷锋“为什么不反映”的时候，雷锋回答：打扫卫生、锄草的事情也要人做，其他战友先学也好，自己努把力能够赶上，不应该因为这件事就对班长有意见。从这件事可以看出，雷锋不是一个以自我为中心，只为自己考虑的人，而是能够站到别人的立场上思考问题，平衡心态、化解矛盾，避免与战友的直接冲突，维护好队伍的团结。建立融洽的同事关系，换位思考是必不可少的。

　　四、懂得“弯曲”的雷锋

　　曾经有两个相爱的人，结婚之后不断地为琐事争吵，婚姻也几乎到了崩溃的边缘。为了挽救两个人的感情和这段婚姻，他们决定一起去旅游一次，调整一下心态。旅行途中，在一条南北走向的山谷里，他们发现了一个奇怪的现象：山谷的东坡上长满了各种各样的树木，但西坡上却只有雪松。原来，雪松的枝条很柔软，富有弹性，雪在枝条上积得多了，枝条就会弯曲，雪掉下去之后又恢复了原状。其他树的枝条非常坚硬，最后被积雪压断，树也死了。两个人领悟了一个道理：压力太大的时候要适当地弯曲，才不会折断。于是他们互相检讨，终于和好如初。

　　在我们的工作和生活中，“学会弯曲”就是在面对矛盾的时候，懂得必要的妥协和退让，这样矛盾才不致于激化，才不会造成无法挽回的损失。不懂得变通、刚性太强、过于执着的处世方式，不但造成自己的心态扭曲，陷入烦躁、抑郁、焦虑当中，同时也会导致人际关系的断裂，最后成为孤家寡人。特别是在职场上，这样的个性造成的结局往往是悲剧性的，非常让人惋惜。“水至清则无鱼，人至察则无徒”，一些能力和品质都非常不错的人，往往就因为这一点而走向了失败。

　　在雷锋刚刚担任班长的节骨眼上，他就遇到了一个麻烦。一天下午，他带领两名新战士去农场拉菜。由于车辆发生故障，到达农场时已经是黄昏时分。雷锋心里想：不能让两个新战士饿肚子，就找到农场的管理员，对方一听，马上给安排了晚饭。但当雷锋招呼两名战士去吃饭的时候，两名战士说什么也不去，坚决要回连队再吃。雷锋好说歹说，“都忙一下午了，你们不饿吗？农场的同志已经给准备好了，在这吃了，免得回去麻烦炊事班的同志。”一个战士头也不抬地回答：“麻烦自己总比麻烦别人好！”另一个战士口气更冲，“要吃你去吃，我们装菜。”搞得雷锋没办法，只好找农场的同志再三表示歉意。

　　事情还没完，两个新战士一回到部队就找排长反映，说雷锋办事主观，不和他们商量就让农场给做饭。连长也听到了风声，找雷锋谈了话。听了连长和排长反馈给他的意见，雷锋没有发牢骚，也没有分辩，当场表态：“如果我不是班长，这件事就算不了什么？但我是班长，对于战士们的意见，一定要重视，以后我会注意工作方法。”整件事下来，雷锋确实很委屈，两个战士的做法也有些不通人情。雷锋有充分的理由替自己争辩，甚至与打小报告的战士当面对质。但雷锋没有这么做，他选择了包容、忍让和自我反省。

本文摘自《做雷锋式员工》

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　　 《做雷锋式员工》是以“重新诠释雷锋精神”为主题的员工培训读物。该书跳出以往“学雷锋=做好人好事”的片面理解，全面发掘“雷锋精神”的完整内涵，充分展现了雷锋身上所拥有的各种优秀品质和高水准的职业素养，说明雷锋是一个值得当代企业员工全方位学习、提高自身综合素质、取得职业成功的“好榜样”。