公司全球化,领导者也需国际化

2014-02-24 20:08:25

  《真北》自2007 年出版以来,受到全球各方人士的热烈关注。在哈佛大学教授领导力课程期间,我和我的团队仍然在持续研究“真诚领导力”。这个章节的内容多是近年来的一些见解与思考,也有一些是在真诚领导力的基础上,我们从不同角度对领导力的最新诠释,比如国际化领导力,内观与冥想对提升领导力的作用等。

  当前的全球经济现状是,新兴市场受到越来越多的关注。随之而来的是,大多数公司缺少能够运营全球业务的领导者,而且这些公司在培养国际化领导者的过程中也遇到了诸多挑战。许多跨国公司,特别是日本、印度、德国以及美国的一些公司,重要事务的决策权仍然集中于本土少部分领导者手中。

  这些公司聘用来自新兴市场所在地的技术人才以及区域经理,但是鲜少提拔他们。他们会把总部的领导者派到海外分部,以培养未来公司的国际化领导者。

  这种方法对于那些在发达市场销售优秀产品的公司来说相当奏效,但对于那些依赖新兴市场来促成自身成长的跨国公司来说,要想转型成为真正的全球性企业,这么做还远远不够。为了适应目标市场的需求和文化,企业的决策方式必须转向分散和协作,这就需要培养大量能够适应在任何地方工作的领导者。

  因此,我们向需要培养国际化领导者的企业提出了新要求:

  ◆ 国际化领导者必须具备让雇员认可公司目标与价值观的能力,赋予他人领导权以及水平合作而非垂直管理的能力;

  ◆ 要成为全球性的企业,就要培养上百,甚至上千位能够迅速适应不同文化环境、高效工作的真诚领导者;

  ◆ 想培养出具备文化敏感性和协作技巧的国际化领导者,不能仅限于提升传统的管理技巧,而应该着力提高他们的情商、自我认识以及授权的能力。

  为了理解这些方法,我们来看看世界领先的跨国公司怎么做。

  创造多样的高级领导层。为了使决策更出色,公司需要使领导层多样化。被委派到新兴市场的领导者必须深入了解新兴市场的客户。对于来自世界各地的员工,公司都必须在最大程度上开放晋升机会,包括CEO、CFO 等最高管理层职位。早在20 世纪60 年代,可口可乐公司就将运营权委托给南非人保罗·奥斯丁。从那开始,古巴人、澳大利亚人以及爱尔兰人都曾担任可口可乐的CEO,现任CEO 穆泰康也是土耳其裔美国人。

  在过去10 年里,两家瑞士公司,雀巢和诺华制药已经发生了历史性的转变:董事会和高级管理层原本全部是瑞士人,如今已经吸纳了不同国籍的人士。

  现在两家公司的董事会和多家海外分公司的大部分成员都不是瑞士人,雀巢的董事会成员来自10 个不同的国家,诺华制药的高级管理层中大概有80% 的人来自瑞士以外的国家。

  关注价值,而非等级制度。今天,成功的国际化领导者与传统的等级管理者存在明显差异。国际化领导者需要具备更高的情商和自我认知的能力,才能把众多不同文化背景的员工团结起来,使其紧密围绕着公司的目标和价值观行事,并赋予他们一定程度的自主决策权。拓宽领导力覆盖范围。联合利华超过一半的业务在亚洲市场,未来这个比例会继续增长。联合利华已经着手在一个强化领导力发展项目中培养500 名国际化领导者,让他们承担“加强版”的领导角色。据其CEO 保罗·波尔曼说:“联合利华的领导力发展项目是为了迎接这个充满不确定性的世界而建立的,目的是培养大量能够适应未来竞争的领导者,到那时,企业间真正的差别就在于国际化领导者的能力了。”

  为了适应全球性的工作,领导者需要在不同国家工作或生活。这一经历无法用频繁到世界各地出差来替代,因为真实地在当地生活,讲一口流利的当地话,并且深深融入当地的文化,与走马观花地去世界各地转一圈大不相同。德国化学品制造商汉高公司(Henkel)的高管来自许多不同的国家,这些高管获得晋升的条件是,至少在两个不同的国家生活过。

  培养国际化领导者的新方法。企业要培养出国际化领导者就需要转换视角,从关注管理技巧变为关注领导者自我认知以及适应环境的能力,帮助他们在不同文化环境下高效工作。哈佛商学院的院长尼廷·诺里亚最近把学院的900 位工商管理硕士送到海外,让他们去那些从没生活过的国家,加入当地的公司。

  然而,仅拥有海外工作和生活经历还不够。为了从经验中汲取更多养分,领导者自身必须运用内省法,如日记、冥想或祈祷,同时建立强大人脉,如真北团队(真北团队是由6 ~ 8 人组成,成员定期会面,分享个人面临的挑战,并讨论各自生活中的重要问题。——译者注)。在真北团队中,人们可以向他们信任的人进行秘密咨询,真诚地与他们探讨自身遇到的困难,所犯的错误和未来的挑战。这些经验能够让领导者提高自我克制的能力,接受并欣赏不同背景的人,这些都是成为国际化领导者的必备素质。

  这些培养国际化领导者的方法仍然处于初期实践阶段,但毫无疑问的是,在未来几年,这些方法将对国际化领导者的培养产生极其深远的影响。

本文摘自《125位全球顶尖领袖的领导力告白》增订版》


   125位全球顶尖领袖面临命运转折点,无不从各自独特的经历中激发出超越常人的热情,最终晋身为令人瞩目且尊敬的领袖。
  大量细致入微的案例紧贴现实生活,让你零距离感触到,领袖直面内心时的真诚、笃定与温情。是时候停止向外寻觅“领导力真经”或拙劣模仿别人了,你会从这部领导力巨著中得到独一无二的真北,真诚和正直才能为你提供源源不断的领导力。
  无论你晋身于政府,还是搏杀于商企,真诚领导力都将协助你勇攀事业巅峰和人生新高度。

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