社会责任感其实不虚

　　企业家的社会责任，即企业家应该担负起的与社会相关的义务。除了要承担起作为公民所应承担的社会责任外，企业家作为一个特殊的群体，还应承担特定的社会义务。华人首富李嘉诚对此的主张是：公司唯一的社会责任就是赚取利润。而沃尔玛创始人山姆R26;沃尔顿也曾经说过他的公司对于社会最伟大的贡献就是，它的“天天低价”帮助美国人民节约了数十亿美元，实际上也就是提升了人们的生活水准。

　　把企业做好，也就是为社会尽到了责任。对于这一观点，黄光裕深表赞同。

　　企业与国家经济的发展是鱼和水的关系，因此企业家的梦想要公之于社会，国家强盛了企业才能更快发展。所以国美的发展与国家的强大关系密切。

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　　1985年，中国商业经济有所发展，在这一大背景下我才有机会创办自己的事业，才有机会追求自己的梦想。20世纪90年代初中国市场经济程度越来越高，市场规则也逐渐走向成熟，也是在这个时期国美才走出了北京，实现了全国连锁。到了2001年，中国加入世贸组织后，我们一方面做好与国际巨头竞争的准备，另一方面也在进行国际化市场的探索，先后在香港、澳门等地区开设销售网络。国美从最初的创业到后来的全国连锁，到现在的国际化经营初步探索，每个目标的实现都是与国家经济发展息息相关的。随着事业的发展，阶段目标的逐步实现，为消费者创造利益，为社会创造价值，企业家所承担的社会责任也就越来越大，越来越久。

　　黄光裕坦言，企业家的社会责任感是随着企业的发展而日渐强烈起来的。2004年，黄光裕在一次访谈中说道：

　　五六年前，如果说到社会责任感，我觉得很虚。但现在不同了。因为我们企业有一万多名员工在这儿工作。其他企业还要派促销人员在这里。这些人加上我们自己的员工差不多有三万人。国美要是有一天出现问题，我想最起码有半年，这三万名员工可能就找不到工作。这就是一种社会责任感。

　　为什么黄光裕觉得在五六年前谈社会责任感很虚，因为那个时候国美正处于全国扩张的关键时期，资金还不是很充足。熟悉国美运作的人算了笔账，以2004年为例，在一级城市，国美每家门店的投入成本大概为3000万～4000万元，而在二、三级城市的投入成本可能较低，但是也需要三四个月才可以收回投资。所以对2004年以前的黄光裕而言，谈社会责任确实是一件很虚的事情。

　　现在国美规模大了，效益也好了，黄光裕觉得这时有实力可以谈论社会责任了。他说：

　　国美初期主要是为了谋生。现在企业逐步壮大，有了这个基础，有了这个平台，我感觉到这个责任变得越来越具体。企业的责任最重要的就是让员工在企业的平台上有更多的发展，实现个人的自身价值。同时在企业发展过程中为社会创造更多的财富，为国家创造更多的税收，为社会解决更多的就业问题，为行业培养更多的人才，这些都是非常具体的社会责任。

　　黄光裕不仅为消费者争取最大的利益，为社会创造的价值也越来越大。2003年5月，“非典”恶魔肆虐全国，在这一特殊时期，黄光裕通过北京中日友好医院，向战斗在“非典”一线的医务工作者捐赠了总价值约40余万元的电器。同时，国美全国的分公司也纷纷向白衣战士捐款捐物，上海国美捐款捐物达10万余元；河南国美捐献物资4万元；有些国美的员工还捐赠了微波炉、消毒柜……

　　2005年6月10日，黑龙江牡丹江宁安市长安小学不幸被洪水淹没，数十名小学生被无情的洪水夺去了年幼的生命。黄光裕得知这一消息后，立即从国美电器总部拨出110万元人民币，通过中国红十字会捐献给了在洪灾中遇难的学生家庭，以帮助这些在洪灾中失去子女的家庭重新建立生活信心、减少伤痛……

　　黄光裕之所以这么做是因为他认识到社会是经济来源的根基。

　　如果把企业比做一棵常青树的话，那么，经济效益便是这棵树的树冠，而社会效益便是这棵树的根茎。因此，企业社会效益的好与坏直接关系到一个企业能否健康、顺利、快速地向前发展。这些年来，国美电器在各地连锁扩张的同时，其良好的企业文化也同时得到了传播和发展。

　　社会责任感其实不虚，黄光裕始终强调：

　　回报社会是国美的责任，是国美永远的奋斗目标。虽然国美是一家企业，但我们认为，不能把追求利润作为唯一目标。除经济效益外，我们同样热心追求社会效益，要最大限度地让利于消费者。

本文摘自《中国顶级CEO的商道真经》

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　　 二十多年来，在曾被外资力量把持的零售，通信制造、网络等行业里,成长和涌现出了一批优秀的本土企业家，他们带领中国企业探索出了一条非凡的成功之路，向世界彰显了中国企业家的强大力量和独特智慧。本系列图书忠实记录并深入剖析了这些教父级的企业家创业、创新的翔实过程，为读者提供了一场关于中国企业家智慧的饕餮盛宴，我们衷心地希望他们的胆识、眼光和境界，能成为后来者的榜样；他们所经历的困境、遭遇过的坎坷、付出的代价，能成为后来者的借鉴经验。如能实现这一宗旨和目的，那便是我们这支创作团队和编辑们最大的欣慰了。