企业博客，要还是不要？(1)

　　我们不妨来做一个形象的类比：假如你在一个小巷中开了一家咖啡店，每天光顾的客户不算多，也不算少。现在，地产商向你介绍在中关村大街和海淀南路的交叉口的一家新店面—— 营业面积更大、房租更便宜，而且还免费向你提供一台最新款的收银机。想象一下，你会怎么做？

　　如果你不选择后者，相信许多人会嘲笑你感性多于理性—— 你对那家旧咖啡店恋恋不舍，恋旧情怀让你裹足不前。

　　对于大多数企业来说，拥抱博客的选择就如同上面选择新咖啡店的例子一样：更醒目的位置、更多的光顾人群—— 更重要的是，得到这一切的代价是一笔更少的资金。

　　企业博客的另外一个优势是你的客户和潜在客户可以通过发表评论的方式为你的博客锦上添花，提交价值非凡的信息。

　　格林西恩是一家在线租赁DVD的公司，其销售业绩多半来自它的企业博客。格林西恩公司的博客(www.daily.greencine.com)平均每天的访问量在2 500次左右。尽管公司老板丹尼R26;霍斯开始的时候对博客心存质疑，但是，他现在已经称赞博客是“我们经营策略的核心”，并且将2004年销售收入倍增的光辉业绩归功于自己的博客。

　　无独有偶，朗发公司是一家小型家具零售企业，公司的两个合伙人迈克和贝夫决定尝试一下企业博客(www.landfairfurniture.blogspot. com)，期望这可以为他们的在线网站带来更大的访问量，同时也能让他们的零售店赢得更大的知名度。仅仅3个月之后，他们的销售月度报表已经告诉他们销售额呈现出上扬势头。如同迈克所言：“在经济缓慢增长的情况下，光顾我们零售店的顾客却明显增长，与此同时，我们的销售业绩也比去年大幅增加。”

　　最令人瞩目的例子要数南非的“暴风谷”酒园了。

　　如同南非的许多小酒厂一样，“暴风谷”酒园挣扎在竞争残酷的国际葡萄酒市场中。这个酒厂规模小，也没有太多的资金去做广告，如何能在这样竞争激烈的大环境中找到一条适合自己的路显得异常重要。他们想到了利用网络来推销自己的葡萄酒。并且选择了最新的、尚未有人尝试过的葡萄酒博客营销策略。

　　“暴风谷”酒园在市场推广方面做了如下的营销策划。

　　1. “暴风谷”酒园的网站就是一个博客而非一个传统的酒厂网站，他们的想法很简单，与其采用效果一般的酒厂网站还不如走与众不同的博客网络。

　　2. 给满足公司推广活动条件的博客群体免费赠送葡萄酒，大约有100瓶“暴风谷”酒园的葡萄酒通过自己的网络发给符合要求的欧洲博客们。只要博客满足以下条件就可以收到一瓶免费的葡萄酒：已届法定饮酒年龄并且住在英国、爱尔兰或法国；此前至少3个月内一直写博客；博客读者多少不限，可以少到3个，只要是真正的博客；而且收到葡萄酒并不意味着你有义务要写博客—— 你可以写，也可以不写，可以说好话，也可以说坏话。

　　经过这个简单的市场推广活动后，这个酒厂取得了如下成绩。

　　1. 在2004年6月的时候，用Google搜索这家公司的只有500人，在同年9月8日却达到 20 000人。 而在这2个月中，他们自己估计有30万人通过博客认识了这家公司！

　　2. 在 2004 年，“暴风谷”酒园的销售量为5万箱，而到了2005年统计的时候达到了10 万箱，而且这个数据还在上升。在南非葡萄酒市场上，他们的酒占据了19％的市场份额(5欧元以上的葡萄酒)。

　　英国开源市场营销咨询公司的杰尼R26;摩尔、詹姆斯R26;切克夫和“暴风谷”酒园的老板詹森R26;柯曼做了一档采访节目，我在这里引用詹森斯部分采访语录，从中我们可以看出詹森采用葡萄酒博客营销绝非“赶时髦”。詹森强调：“博客绕开传统的市场调查和设计程序，与客户建立对话，让客户参与到品牌建设和品牌推广中。博客真的很棒，就像你一直在做焦点小组市场调查……我们是一家年轻的公司，我们想听到人们会说什么……我们想知道应如何改进。博客的巨大价值之一就是你可以问一些市场问题并且可以立刻得到回馈。当你听到了市场中的所有看法，你就会真正明白你要往哪走。要让自己的产品具有影响力，除了产品不错之外，还要有些有趣的东西可以说。博客能帮你做到这些……巨大的机会……而且非常经济。你很难想到另外一种更经济的市场营销办法。近来有很多报道我们的，但他们关注的都是给博客送免费样品，这对我们想做的事是个误解。这就好像你到酒吧给别人买杯饮料。你这么做不只是给他们买杯免费饮料，而是开始一次对话。我们做的就是用我们的产品作为我们与人们开始对话的一种办法。这就是现在市场营销要做的：与人们对话。”

本文摘自《让博客改造整个商业帝国》

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　　 博客火了。然而，大多数国内企业并没有成功地抓住博客带来的良机，让自己火上一把—— 至少到目前为止还没有。现在，无论是新闻媒体还是广大网民都对博客青睐有加，可以肯定的是，博客不仅将与企业紧密结合，而且还将改变、影响和改造整个商业帝国。
本书就是顺应这一时代潮流，为试图牵手博客的广大国内企业所写。本书通过生动活泼、通俗易懂的语言，以及具体实用、适合本土管理者借鉴的案例，以打造超人气企业博客、创造积极客户体验为主线，详细介绍如何利用博客来宣传企业产品、拓展品牌、沟通客户、扩大商业触角、塑造客户忠诚，力图让读者在最短的时间内领悟企业博客的精髓，把企业搬到博客上面，把企业放到客户心中。