第5节：追寻正确的领导力(3)

　　在第六章“沉静领导与道德领导”中，领导力学者小约瑟夫?巴达拉科提醒我们在英雄式的领导者之外，要注意“沉静领导者”，那些运用谦逊、克制与执著来解决特别困难的问题的经理人。巴达拉科还提醒我们，容易的道德问题是在对与错之间抉择，而艰难的道德问题是在对与对之间抉择。

　　在第七章“领导力与价值观”中，领导力学者尼廷?诺瑞亚说：“如果没有伦理和道德，你不可能真正拥有领导力。” 诺瑞亚是有道德的领导力的倡导者，现在许多商学院都在实施的“工商管理硕士誓言”活动，其灵感就是来自诺瑞亚合著的一篇论文。以哈佛商学院院长的身份回答我的问题的诺瑞亚说：“伦理道德是我们在哈佛商学院所教的一切的根基，我们相信可以构建一个如何作出符合道德的决策的框架，而且像教财务或者战略那样来教给学生。”诺瑞亚谈论的大概是理想。实际上，诺瑞亚在哈佛商学院的许多同事，以及在其他商学院的许多同行，私下里对商学院的价值观教育是很担忧的。

　　在第八章“工作中的真善美”中，著名心理学家霍华德?加德纳跟我探讨了经理人如何在工作中追求真善美的问题。加德纳认为，经理人要把工作做得卓越，当然需要求真，如果还能让工作成为美的体验，当然更好，但许多工作体验并不一定是美的。加德纳区分了两种类型的善：邻里道德与角色伦理。加德纳说：“所有职场人士对邻里道德的内容都不陌生——不要撒谎，不要欺骗，不要伤害他人，尊敬长者，等等。当然，经理人也应该身体力行这些行为，对于不遵行者给予辅导或惩罚。”然而，“如何对待伦理则更加棘手。在工作中出现的许多伦理问题没有容易的答案”。商学院中的伦理课只能起到有限的作用，因为主要是社会，自然也包括商学院这样的小社会，以“润物细无声”的方式在教伦理。

　　多姿多彩的领导力

　　在本书中，透视领导力的角度比《领导力沉思录》一书更加多样化。除了前面已经呈现的许倬云的历史学的角度、成中英的哲学的角度，以及加德纳的心理学和哲学的角度之外，第九章、第十章和第十一章又展开了领导力的三个新的角度。

　　在第九章“沙发上的领导者”中，欧洲领导力学者曼弗雷德?凯茨?德?弗里斯谈论了“领导力的临床方法”。他是管理学者，也是执业的精神分析师，曾经让许多领导者躺到了自己心理咨询的“沙发”上。凯茨?德?弗里斯强调领导者要理解自己的内心舞台：“内心舞台与这样的问题相关：哪些事物激励你？哪些事物对你很重要？你对哪些事物充满激情？你对某些特定的事物是如何感受的？你对你是如何影响他人的懂得多少？”他还指出，领导者不能忽视领导力的阴暗面，尤其是处在一个权威位置上会引起的移情反应：“你一旦获得领导职位，人们就开始将他们的幻想投射在你身上。不幸的是，这些投射的接受者可能会相信他们。”最终，处于权威位置的人会自以为是，脱离现实，走向失败。因此，领导者需要有可以告诉自己真相的朋友或者教练。

　　在第十章“营销领导力”中，被誉为“营销学之父”的菲利普?科特勒从营销的角度区分了四种首席执行官。他赞赏第四种首席执行官，强调营销领导力：“有时我称做‘ME式 首席执行官’：ME代表‘营销就是一切’（Marketing is Everything）。执掌宝洁的雷富礼发表了这一观点，说营销，或者至少顾客，就是一切。”科特勒还指明了营销与战略、创新、品牌、定位之间的关系，而且畅想了营销的未来，点评了发生在中国的毒牛奶事件。

　　在第十一章“管理幸福”中，在芝加哥大学任教的华人心理学家奚恺元介绍了他所研究的幸福学。在社会的层面，“幸福学的一个非常重要的问题，就是发展经济到底能不能提高幸福”；在企业的层面，“从小的地方讲起，就是怎样在花最少的钱的情况下提高员工的幸福感，从而提高员工对企业的忠诚度以及绩效”，还有“研究商家怎样能够使消费者更愿意买自己的产品”。领导力的主题并未在这个对话中直接出现，但是，领导者的一个主要使命，难道不就是增强员工、消费者乃至全社会的幸福感吗？

　　对话与虚拟对话

　　对话是向大师学习的最古老的方式，很可能也是最有效的方式。中国的《论语》、柏拉图的对话录、印度的《薄伽梵歌》，这些塑造东西方文化的经典，都是对话录的形式，不是偶然的。在本书中，与在《领导力沉思录》一书中一样，我与这些管理大师们一一对话，并尽可能在这些书面文本中保持原有的对话的气氛。在生动的对话中学习，是本书的核心。

　　不过在形式上，本书与《领导力沉思录》还有两点不同。一个是本书没有再单独地对每位大师的主要著作进行思想概括。这一方面是为了追求本书的独创性，为读者在一定的空间内提供更大的价值；另一方面是因为我相信，如果你对某位大师的思想还有进一步的兴趣，你应该去读他的原著。

　　另一个不同就是本书的第十二章“领导力的难题”。这是我在大师思想指引下的一些思考，相当于?彼得?德鲁克、詹姆斯?马奇、沃伦?本尼斯等大师们的“虚拟对话”。比如，我对跨文化领导力的探讨，是对德鲁克的应和、对本尼斯的质疑、对比尔?乔治的批评；我对黄光裕与陈晓之争的分析，是对马奇的致敬；我通过“阿里诚信危机”对马云的领导力的解剖，则是在吉姆?柯林斯、诺尔?蒂奇、凯茨?德?弗里斯等大师和马云之间进行传话。

　　以“领导力的难题”作为本书的结束，也是告诉大家：领导力是个难题，没有容易的答案；对领导力的追寻也是一段艰难的旅程，没有终点。让我们不要停下脚步，坚持走在追寻正确的领导力的道

　　路上……

本文摘自《领导力沉思录2》

---

　　 零距离聆听大师思想：领导力沉思录2 继广受欢迎的《领导力沉思录》之后，中国著名管理学者刘澜推出的又一本与全球管理大师的精彩对话录。这些大师来自中国、印度、欧洲、美国等多个地区，从组织、历史、哲学、心理分析、营销等多个维度来看待领导力。这些深入浅出的对话引人入胜，呈现了领导力多姿多彩的多维视角，既能启迪管理研究者和实践者的思想，又是各级经理人提升领导力的权威的行动指南。