认清自我,提升品性
除了上面提到的外在价值外,复盘还能够帮助我们提升自我品性。这个自我,不仅仅是指个体的自我,还指组织或者团队的自我。
当成功的时候,通过复盘,我们可以知道,是自己掌握了规律获得了成功,还是仅仅因为运气好,或者说是坐上了“火箭”。当失败的时候,通过复盘,我们也可以知道,究竟是自己思考时候想法出现了错误,还是执行时候做错了,或者是外在因素发生了不可预测和控制的变化。总之,不论成功还是失败,通过复盘这一方法,我们就能够明白,其中的原因究竟是本质的还是偶发的。最终,我们能够清楚自己的斤两,始终是一个坚定的存在,不会为外在的胜利而沾沾自喜,也不会因外在的失败而垂头丧气,做到胜不骄败不馁。[ Facebook首席运营官桑德伯格在2012年哈佛商学院毕业典礼上的演讲。]
复盘的次数多了,反思反省的经历也就多了,面对事情,不会轻率,而会深思,不会轻浮,而会沉稳。这就是品性的提升,改变自己的气质。
不仅仅是个人会这样,作为组织和团队来说,复盘做多了,也能够改变企业的气质。
冯仑被称为地产界的思想家。在冯仑领导的万通,每年的9月13日,也就是万通成立的日子,同时也是每年一次的万通反省日。这已经成为万通的传统和习惯。
这个习惯是从万通成立的第二年,也就是1992年开始的。到今天,这种近乎刻板的年年反省一直坚持了下来。在这一天,万通对企业的价值、战略、业务与管理等进行全面的反省,也思考过去的一年中,有什么做得不对的地方,或者有哪些需要加强的事情。
为什么这么重视反省?冯仑说:“我知道战后的日本、德国也是通过反省,走上了强国的道路。国民党在大陆惨败之后,到台湾也反省。所以当时我就有一个想法,只要不断反省,人、社会、政党都会有一个前进的动力,而且会找到发展方向。”[ 风马牛,2012-9-13。]
每年的反省都有主题。反省主要就是提问题、提建议,进行批评,然后讨论怎么改进。每年的反省日都给万通带来了很多的变化,也集中反映在实际的经营之中。
近10年来,万通的反省主题如下:
2000年:新经济与万通。
2001年:批判与进步。
2002年:新战略对内宣讲会。
2003年:拥抱未来。
2004年:拥抱未来,执行现在。
2005年:新政下的战略与执行。
2006年:15年反省与战略前瞻。
2007年:新万通新企业公民。
2008年:变革与执行。
2009年:凝聚价值观,开创新未来。
2010年:创新进取,高效执行。
2011年:团队的力量。
2012年:加强监管,任重道远。
谈到反省对万通和自己的价值,冯仑说:
我觉得最大的作用,就是指导自己。有很多人一过生日,就觉得自己牛逼,就觉得自己很行。我们一反省,就觉得自己真不行,还有这么多事还没做好。我们每次反省,心里都经历这样一个过程,因为不是最好,所以必须努力;因为不是最好,所以还要继续勤奋勤劳;因为不是最好,所以我们还要向别人学习;因为不是最好,没有达到客户和各方面对我们的期待,所以我们还要继续跟别人合作,不断努力改进工作,改进产品,改进服务。我们每年这么个轮回,通过这样自我进步的过程,这样保证我们即使遇到同样的困难,不犯同样的错误。我们改进得比较早,我们改进得比较自觉,而且发自内心,自己来改正这些问题,所以我们才能逐步走到一个比较持续、健康、安全的道路,使我们企业能够在整个行业和发展当中取得一个比较主动的位置。
现在这么多年形成的传统,使得每年一到9月份过生日的时候,大家都很紧张,就想今年要反省什么呢?然后开始找自己的问题,这样的话我觉得的确会形成一个心理传导的机制,每次到反省日都觉得自己做得好差,别人都做得那么好,我觉得还要再努力。过去叫学而后知不足,现在是反省后知差距、知方向、知动力、知努力,变成这样一个自我鞭策的过程,也希望变成咱们公司人的真正一种作风、习惯和行为,然后这种习惯逐渐变成一种美德。
……
反省以后,未来我们的条条框框可能会比较多,程序、纪律、流程,这些东西会让你感觉到在奔跑的时候被绊倒,但是它的好处是整体组织的安全,所以我们现在有两种效率观,一种叫点上的效率,一种叫系统的效率。[ 风马牛,2012-9-13。]
冯仑认为,反省是万通的生存密码。回顾万通的发展历程,公司遇到的重大问题,实际上在前期的反省日中都有反省到。而且通过反省日这一方式,万通高层的决策上有根本性的改变。
复盘,作为一种做事方法,是个人和组织能力提升的加速器,是看清问题的透视镜,是发现答案的探测针,是新知识和新认识的发生机,是高傲自满的终结者,是错误想法和做法的纠偏仪。
每进行一次复盘,都是对自己思维的一次训练。柳传志说:“当我们复盘得出的结论被应用在工作中并取得成效,我们将感觉到巨大的成就感和幸福感。”
复盘是围棋中的一种学习方法,指的是在写完一盘棋之后,要重新摆一遍,看看哪里下得好,哪里下得不好,对下得好和不好的,都要进行分析和推演。
柳传志第一个将复盘引入到做事之中,成为联想三大方法论之一,在联想每一个重大决策的背后,都有复盘的身影。
本书完整系统讲述了复盘的内容,清晰了复盘的价值,给出了复盘的操作步骤,我们可以在自己的工作生活中,应用复盘的方法,向自己学习,随时随地的提高自己,把事情琢磨透、做成功。
当成功的时候,通过复盘,我们可以知道,是自己掌握了规律获得了成功,还是仅仅因为运气好,或者说是坐上了“火箭”。当失败的时候,通过复盘,我们也可以知道,究竟是自己思考时候想法出现了错误,还是执行时候做错了,或者是外在因素发生了不可预测和控制的变化。总之,不论成功还是失败,通过复盘这一方法,我们就能够明白,其中的原因究竟是本质的还是偶发的。最终,我们能够清楚自己的斤两,始终是一个坚定的存在,不会为外在的胜利而沾沾自喜,也不会因外在的失败而垂头丧气,做到胜不骄败不馁。[ Facebook首席运营官桑德伯格在2012年哈佛商学院毕业典礼上的演讲。]
复盘的次数多了,反思反省的经历也就多了,面对事情,不会轻率,而会深思,不会轻浮,而会沉稳。这就是品性的提升,改变自己的气质。
不仅仅是个人会这样,作为组织和团队来说,复盘做多了,也能够改变企业的气质。
冯仑被称为地产界的思想家。在冯仑领导的万通,每年的9月13日,也就是万通成立的日子,同时也是每年一次的万通反省日。这已经成为万通的传统和习惯。
这个习惯是从万通成立的第二年,也就是1992年开始的。到今天,这种近乎刻板的年年反省一直坚持了下来。在这一天,万通对企业的价值、战略、业务与管理等进行全面的反省,也思考过去的一年中,有什么做得不对的地方,或者有哪些需要加强的事情。
为什么这么重视反省?冯仑说:“我知道战后的日本、德国也是通过反省,走上了强国的道路。国民党在大陆惨败之后,到台湾也反省。所以当时我就有一个想法,只要不断反省,人、社会、政党都会有一个前进的动力,而且会找到发展方向。”[ 风马牛,2012-9-13。]
每年的反省都有主题。反省主要就是提问题、提建议,进行批评,然后讨论怎么改进。每年的反省日都给万通带来了很多的变化,也集中反映在实际的经营之中。
近10年来,万通的反省主题如下:
2000年:新经济与万通。
2001年:批判与进步。
2002年:新战略对内宣讲会。
2003年:拥抱未来。
2004年:拥抱未来,执行现在。
2005年:新政下的战略与执行。
2006年:15年反省与战略前瞻。
2007年:新万通新企业公民。
2008年:变革与执行。
2009年:凝聚价值观,开创新未来。
2010年:创新进取,高效执行。
2011年:团队的力量。
2012年:加强监管,任重道远。
谈到反省对万通和自己的价值,冯仑说:
我觉得最大的作用,就是指导自己。有很多人一过生日,就觉得自己牛逼,就觉得自己很行。我们一反省,就觉得自己真不行,还有这么多事还没做好。我们每次反省,心里都经历这样一个过程,因为不是最好,所以必须努力;因为不是最好,所以还要继续勤奋勤劳;因为不是最好,所以我们还要向别人学习;因为不是最好,没有达到客户和各方面对我们的期待,所以我们还要继续跟别人合作,不断努力改进工作,改进产品,改进服务。我们每年这么个轮回,通过这样自我进步的过程,这样保证我们即使遇到同样的困难,不犯同样的错误。我们改进得比较早,我们改进得比较自觉,而且发自内心,自己来改正这些问题,所以我们才能逐步走到一个比较持续、健康、安全的道路,使我们企业能够在整个行业和发展当中取得一个比较主动的位置。
现在这么多年形成的传统,使得每年一到9月份过生日的时候,大家都很紧张,就想今年要反省什么呢?然后开始找自己的问题,这样的话我觉得的确会形成一个心理传导的机制,每次到反省日都觉得自己做得好差,别人都做得那么好,我觉得还要再努力。过去叫学而后知不足,现在是反省后知差距、知方向、知动力、知努力,变成这样一个自我鞭策的过程,也希望变成咱们公司人的真正一种作风、习惯和行为,然后这种习惯逐渐变成一种美德。
……
反省以后,未来我们的条条框框可能会比较多,程序、纪律、流程,这些东西会让你感觉到在奔跑的时候被绊倒,但是它的好处是整体组织的安全,所以我们现在有两种效率观,一种叫点上的效率,一种叫系统的效率。[ 风马牛,2012-9-13。]
冯仑认为,反省是万通的生存密码。回顾万通的发展历程,公司遇到的重大问题,实际上在前期的反省日中都有反省到。而且通过反省日这一方式,万通高层的决策上有根本性的改变。
复盘,作为一种做事方法,是个人和组织能力提升的加速器,是看清问题的透视镜,是发现答案的探测针,是新知识和新认识的发生机,是高傲自满的终结者,是错误想法和做法的纠偏仪。
每进行一次复盘,都是对自己思维的一次训练。柳传志说:“当我们复盘得出的结论被应用在工作中并取得成效,我们将感觉到巨大的成就感和幸福感。”
本文摘自《对过去的事情做思维演练》
复盘是围棋中的一种学习方法,指的是在写完一盘棋之后,要重新摆一遍,看看哪里下得好,哪里下得不好,对下得好和不好的,都要进行分析和推演。柳传志第一个将复盘引入到做事之中,成为联想三大方法论之一,在联想每一个重大决策的背后,都有复盘的身影。
本书完整系统讲述了复盘的内容,清晰了复盘的价值,给出了复盘的操作步骤,我们可以在自己的工作生活中,应用复盘的方法,向自己学习,随时随地的提高自己,把事情琢磨透、做成功。