第10节：找准对方的弱点下手(8)
心理学中的一个名词——“安慰剂”效应，即在影响人的过程中，首先要学会给对方以一定的安慰，这样对方才能更易于接受你的影响。案例中，店主把W身材肥胖的缺点转变成了皮肤白皙、脸色红润的优点，激发了W内心深处的积极因素，改变了她对自身的看法。
莎士比亚曾经说过：“假如别人没有一种德行，就要给他们一个好的名声来作为努力的方向。他们一定会痛改前非，努力向上，因为不愿看到你的希望破灭。”
王先生是一位心理咨询师，家里新请到一位保姆。这位保姆不仅长相平平，做事的时候也是慢吞吞的，好像睡不醒的样子。懂心理学的王先生并没有对保姆的不良表现进行过多指责，他说：“你有没有注意到自己身上的可贵之处？你做事谨慎认真，事情交给你办，我最放心了。”
保姆听到这话，不好意思地笑了。可是，从那天开始，保姆开始有精神了，整个人开始变得容光焕发，就像沉睡了一冬的小树长出了新芽。她做事速度明显加快，质量也有显著提高，甚至有时候会哼唱歌曲。
王先生家的保姆之所以会有这样巨大的变化，主要得益于王先生恰到好处的几句话，一下子找到了保姆的问题所在，切中要害。他看出保姆因为自己的长相不满意，整个人都非常自卑，情绪低落，所以，王先生避开保姆的长相不谈，将做事情速度很慢这个大毛病巧妙地转化成做事谨慎。保姆听到这话，感觉到自己的价值，消除了由长相带来的自卑，所以，她表现得越来越好，也感觉生活很愉快。
心理学专家指出：“不自信的人”更希望得到他人“恭维”，而如果我们能把他自卑的不敢正视的自己全新解读了，那么，你的恭维会变成增强他人自信心的催化剂，被恭维者将产生“深获我心”的知遇感，“知我者唯你也”的慨叹，你的恭维对他来说将变得刻骨铭心。
◎以弱制弱，反衬安慰法有人说：倾听是最好的恭维。这句话只说对了一半。事实上，当别人向你倾诉的时候，你做到耐心倾听和随声附和是最基本的，不要以为这样对方就满足了。正如大文豪大仲马说过的：“当一个人向你喋喋不休的时候，仅仅聆听是不够的，你还必须做出响应的恭维。”
本文摘自《恭维的艺术》
一句顶一万句：恭维的艺术
“渴望被肯定，渴求为人所重视，追求完美”是人们内心急待解决的“饥饿”。而恭维是解决这种内心饥饿的最好食粮，因此，掌握了恭维这门艺术也就掌握了世人心灵的钥匙。但恭维人如果方法不对往往效果不佳。本书提供了恭维他人的十大技巧。