创意攻坚

2014-08-20 10:27:35

    很多时候,一个项目、指标或是任务,乍看之下很难完成似的,但当你一旦深入到问题的核心,并努力去寻找各种可能的方法时,你也许会为自己最终能完成这样的任务而惊叹不已。

    有一些员工,包括公司组织,正是在迎着看似不可能的挑战而上,并最终取得了辉煌而令人惊讶的业绩。例如,在约翰斯维利食品公司,管理层本来可能要婉拒一位顾客的订单了,因为它在单位时间内要求的产品数量已超过了公司的能力,不过,这家食品公司并没有这么做,而是把这位客户的要求明确地向所有的员工提出来,随后,所有人都行动起来,寻找可能的解决方案,终于找到了一个能按时交付的计划。这家公司从上到下,心里只有那个目标,一定要完成。其结果是,他们比预期的时间还快地完成了生产记录。

    一次,德克萨斯州奥斯丁的艾米尔冰淇淋公司正在现场招聘,但求职登记表突然没了,一个脑子灵光的招聘员工,就给每一个应聘者发了一个空袋子,告诉他们用这个空袋子做一些什么有创意的事情。这一要求之下,求职者纷纷展示了他们灵机一动的创造力以及娱乐他人的能力——这正是公司非常需要的特质。很快,袋子测试就成了这家公司面试程序的一项标志内容。

    如果你只想着某事“不可能做到”,那就永远也不可能把事情做好。因此,你应该把注意力放在怎样做才能把事情做好上。努力展开你的思维,尽情地飞翔。尝试各种组合方案或计划,从而避免千人一面的俗套。运用清晰排列的方式解决问题,详细而认真地分析自己的计划,将各种各样的问题和解决方案都考虑进去。

    餐厅的墙面应该挂一幅活动的挂图,可能面对的问题都清清楚楚地记录在上便,要向所有人征询他们的看法和建议。

    

    以积极正面的态度看待问题

    

    任何问题都有积极的一面,都潜藏着开创辉煌的机会。

    如果你在工作中遇到了一个问题,不要轻易地把它当作麻烦,或者忙不迭地就推诿给上司或同事,而是应该冷静地判断问题可能导致的后果。思考问题为什么会发生以及寻找从前什么时候出现过这类问题。这个问题产生的环境因素何在,这类因素随着时间推移会发生什么改变。对问题作出前瞻性预测,预后是否良好或可能坏到什么程度。这一切清楚了,然后再开动脑筋,思考如何把这问题导入一个积极改变的机会里。

    一次,新泽西州佩特孙市的机械服务公司突然出现了不锈钢U型螺栓短缺,因为它的供应商——地处新泽西州哈肯萨克市的发森乃尔公司没法及时供货。这本是个坏消息,但一位名叫基斯?格里夫斯的员工,却认定这是一个千载难逢的好时机,因为他注定要在此时展露头角。第二日凌晨两点钟时,基斯?格里夫斯驱车赶到了位于宾夕法尼亚州司克兰顿市的轮轴中心,到早上6点30分,他运回了一车急需的不锈钢U型螺栓。他的这一举动令望穿秋水的客户喜出望外,很快就促成了更多的合同。从那以后,佩特孙市机械服务公司一直是发森乃尔公司的忠实客户。

    新西兰的一个政府机构印刷完成了一批数量极大的小册子,但很不幸,小册子上的一个政府免费电话弄错了,这样,当小册子分发到全国各地以后,错误号码的主人——克里尔通讯公司——遭到了公众的轮番质问。在这样一个时刻,公司里的一名销售人员立即发现了这个错误里所包含的一个机会。他于是给这家政府机构打去电话,索性就将这个错误的号码给买了过来,这一举动不仅解决了两个机构的难题,而且他也从这个错误里获得了自己的机会。

    几年以前,位于佛蒙特州伯灵顿市的莱诺食品公司,专为本-杰瑞斯公司供应制作巧克力甜酥饼的干面团,由于业务下滑很厉害,有25%的员工都将在计划中被裁员。一群员工听说后,就自动组织起来,自己寻找扭转局面的办法。最后,他们号召员工志愿到那些需要临时雇工的本地公司去打工,从中领取相应的薪水。公司也同意保留下去做了志愿者的员工的工作资历和福利,并为那些不得不在临时岗位上只领取了较低薪水的员工补足差额。这样一来,裁员的问题就妥善地解决了。公司的人力资源主管马林?戴利十分认可员工们的这一举动,“在一个可能发生灾难性后果的关头,真正起了作用……并将公司的全体员工凝聚成了一个更坚强的团队”。

    消极的解决方案中总有积极的因素。退后一步,或是眼光放长远些,这样就能看清局势。要反复比较各种可供选择的方案,分析其利弊得失,从而确认最佳的行动方案,以及你能执行方案的那一部分内容。

本文摘自《不要只做我告诉你的事,请做需要做的事》


   做为一位世界领先的管理顾问、员工激励专家,本书作者鲍伯R26;尼尔森根据现代企业管理的大趋势、对一流企业杰出员工的了解,在书中清晰简洁地阐明了顺应这个时代要求的一种工作哲学和相应的行动建议。其核心意思是,在当今的商业社会,传统的对待职业的态度,已越来越不适应了,只有忠诚已远远不够。那些事事待命而行,满足于完成交付给自己的任务的员工,将会越来越力不从心。那些自己管理、领导自己的员工,才是雇主,企业到处寻找的人。
  事实上,每一位雇主心中都对员工有一个最强烈的期望,那就是:不要只做我告诉你的事,请运用你的判断和努力,为公司的利益,成功,去做需要做的事。对于这一点每个员工都应该知道,不过,很少有企业清楚明白地说明过。作者不仅精彩地揭示了这一核心工作理念,更重要的是阐明了如何付诸行动。  本书在美国问世后,迅速被国际上许多公司采纳为培训读本,它所总结、阐发的工作哲学广泛地传播开来。中文版已先后风靡于台湾、新加坡以及大陆的各类公司、企业,以及各级政府部门。 

 承诺与声明

兄弟财经是全球历史最悠久,信誉最好的外汇返佣代理。多年来兄弟财经兢兢业业,稳定发展,获得了全球各地投资者的青睐与信任。历经十余年的积淀,打造了我们在业内良好的品牌信誉。

本文所含内容及观点仅为一般信息,并无任何意图被视为买卖任何货币或差价合约的建议或请求。文中所含内容及观点均可能在不被通知的情况下更改。本文并未考 虑任何特定用户的特定投资目标、财务状况和需求。任何引用历史价格波动或价位水平的信息均基于我们的分析,并不表示或证明此类波动或价位水平有可能在未来 重新发生。本文所载信息之来源虽被认为可靠,但作者不保证它的准确性和完整性,同时作者也不对任何可能因参考本文内容及观点而产生的任何直接或间接的损失承担责任。

外汇和其他产品保证金交易存在高风险,不适合所有投资者。亏损可能超出您的账户注资。增大杠杆意味着增加风险。在决定交易外汇之前,您需仔细考虑您的财务目标、经验水平和风险承受能力。文中所含任何意见、新闻、研究、分析、报价或其他信息等都仅 作与本文所含主题相关的一般类信息.

同时, 兄弟财经不提供任何投资、法律或税务的建议。您需向合适的顾问征询所有关于投资、法律或税务方面的事宜。