我们“观察”事物和问题的六种方式（6）

    为什么鸟会在狗扑来的时候飞走，或者干脆待在草地上不动？为什么皮带能够有效地防止狗扑向婴儿车？也许从刚才设想出的那个小场景中，我们并不难找到确切的答案。但既然我们确实看到了一些情况，难免提出一些猜测。至于这些猜测是对是错，只能通过一遍又一遍地观察类似场景，留心其结果是否一样来检验。

    我们视觉系统最神奇的地方就是我们的猜测常常是正确的，这一点屡试不爽。在我们行走的每一瞬间，“猎鸟犬演习”之类的情况都会映入我们眼中，但最让人觉得不可思议的是，在我们抓住“谁/什么”、“在哪里”等具体信息方面，很少会犯错误。我们中的大多数人或许很难想起自己什么时候会认错某个人或某种东西，也很难想起自己什么时候确实没弄清楚视觉目标的空间方位，或是真的体验到了时光倒流。这些情况都极少有可能发生。一旦它们发生了的话，我们马上就能意识到，因为这些情况与我们所知道的内容实在不符。它们会把我们弄得晕头转向，根本想不明白“为什么”的问题。

    回头再来看看刚才提到的那只鸟

    刚才我们一直全神贯注于练习“观察”事物和问题的六种方式，但最后还有一样事物需要我们加以注意，就是那只鸟。当我们这个演练快要结束时，我曾经问过：“那只鸟还在草地上吗，它是不是已经飞走了？”我并不清楚，按照你的想象，那只鸟最后的结局会怎样，但我却了解到了这一情况：在与几百人做过“猎鸟犬演习”之后，我发现人们大致会给出两种答案，人数比例为2∶1，但其实质却非常一致。具体来说，有三分之二的人说那只鸟飞走了，因为他们相信那只鸟很怕向它扑过来的“恶犬”；另有三分之一的人却说那只鸟还若无其事地待在草地上，这是因为他们参加的演习远在那只鸟注意到狗之前就结束了；还有一种情况是因为在他们的想象中，那只鸟的体积比扑过来的狗要大，他们甚至还想到它会把这条可怜的小狗当做一顿美美的早餐呢。

    无论那只鸟在你想象中的结局是什么，“猎鸟犬演习”最后的落脚点都是一致的：仅依靠看到的内容，我们就能进行富有理性的论证，弄明白为什么在我们身边会发生这样或那样的事，并且能从前面反复提到过的“六要素”中获得支持。无论我们最终认为那只鸟已经飞走了还是仍旧待在草地上，我们都已经认真思考过“这个世界到底是怎么样的”和“这个世界又为什么会变成这样”这两个问题，并通过这种思考强化了自己对世界的认识。这种做法非常简单，那就是我们“观察”到了“谁/什么”、“在哪里”和“在什么时候”。

本文摘自《一张纸+一支笔,画图搞定商业问题!》

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　　 市场要摸透、产品要升级、营销要整合、流程要改善、客户要伺候、内部要管理……
　　商业问题层出不穷，变化莫测，个中分寸极难拿捏。
　　如果问题拎不清，沟通不到点，
　　策略怎么能到位？
　　你需要用全新的眼光来思考问题，
　　用全新的思维来表达想法，
　　用全新的角度来谋求对策！
　　无论你的企业位于什么领域、什么行业、什么层级，
　　都可以用画图找到它们的规律！
　　只需四个环节，就能瞄准和阐释任何商业问题的核心：
　　观看——观察——想象——展示
　　只需学会三种技巧，就可以启动你的“可视化思维”：
　　用肉眼观察、打开“内心的眼睛”、画一幅?笔画
　　只要会画圆圈、方块、箭头、小人，
　　就可学会万能简笔画 ，并且终身受用！