构建互相信赖的劳资关系

　　工会全体干部经讨论后得出结论，今年的加薪冻结，并向全体员工做出了说明。

　　当时“京瓷”工会组织的上级部门是“前线同盟”，他们使用各种手段支援下属的工会团体，帮助他们与经营方交涉，实现加薪。而“京瓷”工会宣布“今年冻结加薪”，“前线同盟”就慌了手脚，指责“京瓷”工会说：“你们那么软弱让我们很为难，这种时侯就该向经营者提出强硬要求，获得加薪。” 对此，我们的工会表示：“提出如此无理的要求，等于要搞垮公司，这样的工会团体，没有继续加盟的必要。” 并正式发表声明，退出“前线同盟”。

　　下级工会从上级工会团体中退出，这在当时是一个特例，“京瓷”工会的退出成了一个大问题。当时以福井君为核心，工会干部们理直气壮地宣传“京瓷”工会的宗旨和主张，让我至今记忆犹新。就是说，工会也承担了企业发展的一部分责任，协调劳资关系，为全体人员谋幸福是“京瓷”工会的使命。用这个理由向上级工会做解释，退出了“前线同盟”，这件事一时成为热门话题。现在回想起来，依然觉得“京瓷”工会当时还真有勇气。

　　“京瓷”的员工一贯理解、支持公司，萧条时期更表现出超出预期的献身精神。就是说，“京瓷”内部良好的人际关系不仅由此得到确认，而且员工与经营者之间的这种坚韧的纽带，对事后“京瓷”的发展也发挥了巨大的作用。

　　正因为企业内部平时就具备健康的、良好的人际关系，所以萧条期冻结加薪的决定才能被全体员工所接受，同时又毅然退出反对这一决定的上级工会组织，就这样，“京瓷”工会顺利通过了自己的主张。“一味讨好经营者就不是工人运动，劳动者就是要在萧条期强迫经营者接受自己的条件，捍卫自己的权利。” 在那样的时代风潮中，“京瓷”工会站出来，堂堂正正地说：“不！我们的观点不是这样的。” 而且毅然决然地退出了上级团体。这件事不仅证明了“京瓷”的劳资关系是良好的，是正确的，而且给予了作为经营者的我以莫大的勇气。

　　当然企业有如此密切的劳资关系并不容易，往往在最需要大家齐心协力的时候，员工中却爆发出牢骚与不满。但此时不应埋怨，而应该谦虚地反省，反省过去自己在经营中做得不好的地方，努力重建企业良好的人际关系，这才是最重要的。

“京瓷”运用以上所讲的一项预防策略和五项对策，在克服每一次萧条之后，都获得了新生和提升，也就是打造出了一个个的“节”，为企业的持续发展打下了坚实的基础。

　　面对萧条来袭，企业所处的环境将变得越发严峻。如何应对萧条，以上的内容都是我自己多年的经验，希望大家铭记在心，把即将到来的萧条看做企业再次发展的飞跃台，不断钻研，不断努力，不断前进。

　　

本文摘自《在萧条中飞跃的大智慧》

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　　 《在萧条中飞跃的大智慧》：日本“经营之圣”稻盛和夫创业50年来，先后经历过两次石油危机、日元升值危机和日本泡沫经济危机。而每次危机后，他的企业都得到了快速发展。稻盛和夫具有应对和克服经济危机的丰富经验。把危机看做成长的机会，把萧条当做再发展的飞跃台，都是他的经验之谈。本书将从应对策略和经营思想等多个层面展现这位“经营之圣”应对经济危机的大智慧，对当今面临困境的中国企业具有很强的指导意义，是萧条中企业的思想读本。