第9章 数字广告牌（4）

    数字广告牌是双向媒体通路，营销人应考虑利用这些数字广告牌提供消息并教育消费者，而不只是贩卖产品而已。消费者会不停地在网络上搜索信息并比较产品，店内的自助查询机 (kiosk) 或许可以利用这一点，让消费者直接在屏幕上输入问题并获得解答，或是将复杂的产品信息以图片或影片的形式呈现。自助查询机内不但可以包含竞品和自家产品的比较，也可以比较旗下品牌不同产品线的差异，帮助消费者作出更好的选择。当然最终仍会引导至销售，但不同的是，我们应该让消费者使用信息，而非推销。

    将数字广告牌与其他媒体通路整合

    我们在第1章曾提及营销市场的改变，其中一个原因是数字设备的互联互通。数字广告牌应该与现有的数字媒体通路整合，如美国全国保险公司（Nationwide）将消费者上传的视频片段放在他们的活动网站上(www.lifecomesatyoufast.com )，并将这些片段发送到时代广场的数字广告牌上。随着营销人越来越善于利用数字资源，数字广告牌将被视作整个数字营销策略的一部分，而不是一个独立的媒体通路。

    未来趋势

    数字广告牌趋势1：更多的屏幕

    数字广告牌趋势2：更有弹性的科技

    数字广告牌趋势3：身临其境--远程沉浸

    数字广告牌趋势4：消费者掌权、个人化与隐私权

    小结：数字广告牌

    数字广告牌应该纳入绝大部分营销人的计划中，尤其是在为具有大量零售点的客户服务时。总的来说，你应该牢记以下几个数字广告牌的关键应用：

    根据客流、地段和店面等因素有效调整数字广告牌的运用方式。

    店内数字广告牌能与其他技术协作，促使消费者购买产品或服务。

    市场内的数字广告牌也能用来配合本地化的市场营销。

    营销人应运用可获得消费者响应、能够强化忠诚度的技术，将数字广告牌的双向沟通潜力发挥到极致。

    接下来，我们将进入讨论媒体通路的最后一章，看看目前市场最大、实力最强的营销通路--电视，看它在未来将有怎样的变化。

    

本文摘自《奥美的数字营销观点》

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　　 媒体的数字化给营销人带来了重大影响。新媒体世界具有多重通路的特性，它赋予企业大量机会，同时也带来挑战。营销人有了数量空前的方式来与消费者互动。然而，许多人面对变革的速度感到压力巨大，而且不知道该如何完全发挥这些新选择所带来的优势。本书提供给读者如何运用主要数字媒体的方法，随附了领先的行销人有效运用这些媒体于营销的最佳案例。提供了数字营销的十二原则，本书亦提出完整贯穿的数字行销企划架构，协助读者规划自己的数字行销计划。